TridentCare menyediakan perkhidmatan diagnostik bergerak dan di lokasi untuk penyedia penjagaan kesihatan serta agensi awam. Pakar klinikalnya membawa perkhidmatan sinar-X digital, ultrabunyi, EKG, ujian makmal dan flebotomi, serta perkhidmatan PICC kepada pesakit di pelbagai tempat, termasuk kemudahan kejururawatan dan kediaman berbantu, hospis, rumah, kemudahan pemulihan dan kesihatan tingkah laku, serta lokasi komersial. Integrasi EMR TridentConnect dan platform teknologi yang selamat serta diperakui menyokong aliran kerja diagnostik dan perlindungan data pesakit. Tumpuan syarikat adalah meluaskan akses kepada diagnostik dan menyokong kesinambungan penjagaan dalam pelbagai persekitaran penjagaan.
Penganalisis Perniagaan Penjagaan Kesihatan Jarak Jauh, Order-to-Cash
Sokong operasi penjagaan kesihatan TridentCare dengan menganalisis proses order-to-cash, menambah baik sistem perniagaan dan menyelaraskan kerja merentas pasukan.
Penerangan
- Bekerjasama dengan pihak berkepentingan daripada pasukan Jualan, Khidmat Pelanggan, Kewangan, IT dan Gudang untuk menyokong operasi harian.
- Kenal pasti penambahbaikan proses dan bantu melaksanakan perubahan yang menghasilkan nilai perniagaan.
- Kumpulkan keperluan perniagaan, nilai keperluan dan sediakan spesifikasi fungsian.
- Hubungkan pasukan pembangunan dengan pelanggan dalaman dan luaran serta pengguna akhir.
- Dokumentasikan keperluan dalam spesifikasi, penyata kerja, pelan projek dan bahan berkaitan.
- Selaraskan ujian dengan pembangun, pasukan jaminan kualiti dan pengguna untuk mengesahkan fungsi serta penerimaan.
- Sediakan dokumen keperluan perniagaan (BRD), dokumen keperluan fungsian (FRD) dan bahan analisis lain.
- Terjemahkan keperluan perniagaan kepada spesifikasi fungsian untuk penambahbaikan sistem dan perubahan aliran kerja.
- Petakan proses semasa dan akan datang, aliran data serta interaksi sistem.
- Selenggara dokumentasi proses perniagaan, konfigurasi sistem dan latihan.
- Siasat isu pengguna dan eskalasikan apabila perlu.
- Sokong perancangan, penyampaian dan penutupan projek organisasi.
- Analisis data untuk mencari trend, corak dan peluang meningkatkan prestasi.
- Bantu memastikan pematuhan terhadap peraturan dan piawaian industri yang berkenaan, khususnya dalam penjagaan kesihatan.
- Sokong sistem perniagaan secara langsung dengan tumpuan pada pemprosesan pesanan dan pemenuhan pesanan pelanggan.
- Bantu mengemas kini konfigurasi sistem dan menjalankan kerja operasi berkaitan.
- Bantu pasukan perniagaan menguji dan mengesahkan sistem.
- Cipta dan selenggara laporan serta papan pemuka operasi.
- Semak data transaksi untuk mengenal pasti trend atau jurang yang menjejaskan prestasi order-to-cash.
- Sumbang kepada penambahbaikan sistem melalui pengesahan keperluan, ujian penerimaan pengguna dan pemantauan semasa pelancaran.
- Selaraskan integrasi sistem dengan vendor dan pembangun dalaman.
- Sediakan panduan pengguna, dokumentasi proses dan bahan latihan.
- Latih pengguna akhir tentang ciri baharu dan kemas kini sistem.
Keperluan
- Pengetahuan kukuh tentang proses order-to-cash, termasuk pengurusan pesanan, pengebilan, kutipan dan pengiktirafan hasil.
- Biasa dengan aplikasi penjagaan kesihatan, SQL dan kaedah pengurusan projek.
- Kemahiran komunikasi yang jelas serta kebolehan bekerja dengan pasukan teknikal dan pengguna perniagaan.
- Teliti, teratur dan mampu mengurus keutamaan yang bersaing.
- Mampu menganalisis masalah kompleks, mencari punca utama dan membangunkan penyelesaian praktikal.
- Kemahiran analisis dan penyelesaian masalah yang kukuh untuk mengenal pasti peluang penambahbaikan dan melaksanakan perubahan.
- Mampu bekerja secara berdikari dan bekerjasama dengan berkesan dalam pasukan.
- Tidak mengalami kekurangan penglihatan warna.
- Sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman sebagai penganalisis perniagaan, sebaik-baiknya dalam penjagaan kesihatan atau bidang berkaitan.
- Tiga tahun pengalaman dengan proses dan aplikasi order-to-cash penjagaan kesihatan.
- Ijazah sarjana muda dalam Perniagaan, Sistem Maklumat Pengurusan atau bidang berkaitan.
- Pengalaman dengan kaedah pengurusan projek Agile.
- Pengalaman menggunakan ServiceNow Agile, Jira dan Excel.