TridentCare
TridentCare
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
B2Bمراقبت‌های بهداشتی
TridentCare خدمات تشخیصی سیار و در محل را برای ارائه‌دهندگان خدمات سلامت و نهادهای دولتی فراهم می‌کند. کادر درمان این شرکت خدمات رادیوگرافی دیجیتال، سونوگرافی، نوار قلب، آزمایش‌های آزمایشگاهی و خون‌گیری، و خدمات PICC را در مکان‌هایی مانند مراکز پرستاری و زندگی کمکی، آسایشگاه‌های مراقبت تسکینی، خانه‌ها، مراکز اصلاحی و سلامت رفتاری و محل‌های تجاری به بیماران ارائه می‌دهند. یکپارچگی با سامانه EMR ترایدنت‌کانکت و پلتفرم‌های فناوری امن و دارای گواهی، از فرایندهای تشخیصی و حفاظت از داده‌های بیماران پشتیبانی می‌کنند. فعالیت شرکت بر گسترش دسترسی به خدمات تشخیصی و پشتیبانی از تداوم مراقبت در محیط‌های گوناگون متمرکز است.

تحلیلگر کسب‌وکار سلامت از راه دور، از سفارش تا دریافت وجه

با تحلیل فرایندهای سفارش تا دریافت وجه، بهبود سامانه‌های کسب‌وکار و هماهنگی کار میان تیم‌ها، از عملیات سلامت TridentCare پشتیبانی کنید.

توضیحات

  • برای پشتیبانی از عملیات روزانه با ذی‌نفعان تیم‌های فروش، خدمات مشتری، مالی، فناوری اطلاعات و انبار همکاری کنید.
  • فرصت‌های بهبود فرایند را شناسایی کنید و در اجرای تغییراتی که ارزش کسب‌وکار ایجاد می‌کنند، کمک کنید.
  • نیازمندی‌های کسب‌وکار را گردآوری کنید، نیازها را بسنجید و مشخصات کارکردی تهیه کنید.
  • تیم‌های توسعه را با مشتریان داخلی و خارجی و کاربران نهایی مرتبط کنید.
  • نیازمندی‌ها را در مشخصات، شرح کار، برنامه‌های پروژه و مدارک مرتبط ثبت کنید.
  • برای بررسی کارکرد و پذیرش، آزمون‌ها را با توسعه‌دهندگان، تیم‌های تضمین کیفیت و کاربران هماهنگ کنید.
  • اسناد نیازمندی‌های کسب‌وکار (BRD)، اسناد نیازمندی‌های کارکردی (FRD) و سایر مطالب تحلیلی را تهیه کنید.
  • نیازهای کسب‌وکار را به مشخصات کارکردی برای بهبود سامانه و تغییر گردش کار تبدیل کنید.
  • فرایندهای کنونی و آینده، جریان داده و تعاملات سامانه‌ها را ترسیم کنید.
  • مستندات فرایندهای کسب‌وکار، پیکربندی سامانه و آموزش را نگهداری کنید.
  • مشکلات کاربران را بررسی کنید و در صورت نیاز برای رسیدگی بیشتر ارجاع دهید.
  • از برنامه‌ریزی، اجرا و خاتمه پروژه‌های سازمانی پشتیبانی کنید.
  • داده‌ها را برای یافتن روندها، الگوها و فرصت‌های بهبود عملکرد تحلیل کنید.
  • برای اطمینان از رعایت مقررات قابل اجرا و استانداردهای صنعتی، به‌ویژه در حوزه سلامت، کمک کنید.
  • مستقیماً از سامانه‌های کسب‌وکار پشتیبانی کنید و بر پردازش سفارش و تکمیل سفارش مشتری تمرکز داشته باشید.
  • در به‌روزرسانی پیکربندی سامانه و کارهای عملیاتی مرتبط کمک کنید.
  • به تیم‌های کسب‌وکار در آزمون و اعتبارسنجی سامانه کمک کنید.
  • گزارش‌ها و داشبوردهای عملیاتی را ایجاد و نگهداری کنید.
  • داده‌های تراکنش را برای شناسایی روندها یا شکاف‌های مؤثر بر عملکرد سفارش تا دریافت وجه بررسی کنید.
  • با اعتبارسنجی نیازمندی‌ها، آزمون پذیرش کاربر و پایش پس از راه‌اندازی، در بهبود سامانه مشارکت کنید.
  • هماهنگی یکپارچه‌سازی سامانه‌ها را با فروشندگان و توسعه‌دهندگان داخلی انجام دهید.
  • راهنمای کاربر، مستندات فرایند و مطالب آموزشی تهیه کنید.
  • کاربران نهایی را درباره قابلیت‌های جدید و به‌روزرسانی‌های سامانه آموزش دهید.

شرایط لازم

  • دانش قوی از فرایند سفارش تا دریافت وجه، شامل مدیریت سفارش، صورتحساب، وصول مطالبات و شناسایی درآمد.
  • آشنایی با برنامه‌های کاربردی سلامت، SQL و روش‌های مدیریت پروژه.
  • مهارت ارتباطی روشن و توانایی همکاری با تیم‌های فنی و کاربران کسب‌وکار.
  • دقت بالا، توان سازمان‌دهی قوی و توانایی مدیریت اولویت‌های هم‌زمان.
  • توانایی تحلیل مسائل پیچیده، یافتن علت‌های ریشه‌ای و تدوین راهکارهای عملی.
  • مهارت تحلیلی و حل مسئله قوی برای شناسایی فرصت‌های بهبود و اجرای تغییرات.
  • توانایی کار مستقل و همکاری مؤثر با تیم.
  • نباید دچار اختلال در تشخیص رنگ باشد.
  • حداقل سه سال تجربه به‌عنوان تحلیلگر کسب‌وکار؛ تجربه در حوزه سلامت یا زمینه مرتبط ترجیح دارد.
  • سه سال تجربه در فرایندها و برنامه‌های کاربردی سفارش تا دریافت وجه در حوزه سلامت.
  • مدرک کارشناسی در کسب‌وکار، سامانه‌های اطلاعات مدیریت یا رشته مرتبط.
  • تجربه با روش‌های مدیریت پروژه چابک.
  • تجربه کار با ServiceNow Agile، Jira و Excel.