TridentCare poskytuje mobilné a priamo na mieste realizované diagnostické služby pre poskytovateľov zdravotnej starostlivosti a verejné inštitúcie. Jeho zdravotnícki pracovníci prinášajú digitálne röntgenové vyšetrenia, ultrazvuk, EKG, laboratórne testy a odbery krvi, ako aj služby PICC pacientom v zariadeniach opatrovateľskej a asistovanej starostlivosti, hospicoch, domácnostiach, nápravných zariadeniach, zariadeniach behaviorálnej zdravotnej starostlivosti a komerčných prevádzkach. Integrácie systému TridentConnect EMR a zabezpečené, certifikované technologické platformy podporujú diagnostické postupy a ochranu údajov pacientov. Spoločnosť sa zameriava na rozširovanie prístupu k diagnostike a podporu kontinuity starostlivosti v rozličných prostrediach.
Vzdialený analytik zdravotníckeho podnikania – od objednávky po inkaso
Podporujte zdravotnícke prevádzky spoločnosti TridentCare analýzou procesov od objednávky po inkaso, zlepšovaním podnikových systémov a koordináciou práce medzi tímami.
Popis
- Spolupracujte so zainteresovanými stranami z predaja, zákazníckeho servisu, financií, IT a skladových tímov na podpore každodennej prevádzky.
- Identifikujte možnosti zlepšenia procesov a pomáhajte zavádzať zmeny, ktoré prinášajú obchodnú hodnotu.
- Získavajte obchodné požiadavky, posudzujte potreby a pripravujte funkčné špecifikácie.
- Prepájajte vývojové tímy s internými a externými zákazníkmi a koncovými používateľmi.
- Dokumentujte požiadavky v špecifikáciách, zadaniach prác, projektových plánoch a súvisiacich materiáloch.
- Koordinujte testovanie s vývojármi, tímami zabezpečenia kvality a používateľmi s cieľom overiť funkčnosť a akceptáciu.
- Pripravujte dokumenty obchodných požiadaviek (BRD), dokumenty funkčných požiadaviek (FRD) a ďalšie analytické materiály.
- Prekladajte obchodné potreby do funkčných špecifikácií na zlepšenie systémov a zmenu pracovných postupov.
- Mapujte súčasné a budúce procesy, dátové toky a interakcie systémov.
- Udržiavajte dokumentáciu obchodných procesov, konfigurácií systémov a školení.
- Prešetrujte problémy používateľov a podľa potreby ich eskalujte.
- Podporujte plánovanie, realizáciu a ukončovanie organizačných projektov.
- Analyzujte údaje s cieľom nájsť trendy, vzorce a príležitosti na zlepšenie výkonnosti.
- Pomáhajte zabezpečovať súlad s príslušnými predpismi a odvetvovými normami, najmä v zdravotníctve.
- Priamo podporujte podnikové systémy so zameraním na spracovanie objednávok a vybavovanie zákazníkov.
- Pomáhajte s aktualizáciami konfigurácie systémov a súvisiacimi prevádzkovými úlohami.
- Pomáhajte obchodným tímom s testovaním a overovaním systémov.
- Vytvárajte a spravujte prevádzkové výkazy a informačné panely.
- Kontrolujte transakčné údaje s cieľom identifikovať trendy alebo nedostatky ovplyvňujúce výkonnosť procesu od objednávky po inkaso.
- Prispievajte k vylepšovaniu systémov overovaním požiadaviek, akceptačným testovaním používateľmi a monitorovaním po spustení.
- Koordinujte integrácie systémov s dodávateľmi a internými vývojármi.
- Pripravujte používateľské príručky, dokumentáciu procesov a školiace materiály.
- Školte koncových používateľov o nových funkciách a aktualizáciách systémov.
Požiadavky
- Dobrá znalosť procesov od objednávky po inkaso vrátane správy objednávok, fakturácie, vymáhania pohľadávok a vykazovania výnosov.
- Znalosť zdravotníckych aplikácií, jazyka SQL a metód projektového riadenia.
- Jasná komunikácia a schopnosť spolupracovať s technickými tímami aj podnikovými používateľmi.
- Dôslednosť, dobré organizačné schopnosti a schopnosť zvládať súbežné priority.
- Schopnosť analyzovať zložité problémy, nachádzať ich základné príčiny a vytvárať praktické riešenia.
- Dobré analytické schopnosti a schopnosti riešiť problémy na identifikáciu možností zlepšenia a zavádzanie zmien.
- Schopnosť pracovať samostatne a efektívne spolupracovať v tíme.
- Nesmiete mať poruchu farebného videnia.
- Aspoň tri roky praxe na pozícii obchodného analytika, prednostne v zdravotníctve alebo príbuznom odvetví.
- Tri roky skúseností s procesmi a aplikáciami od objednávky po inkaso v zdravotníctve.
- Bakalársky titul v odbore podnikanie, manažérske informačné systémy alebo príbuznom odbore.
- Skúsenosti s metódami agilného projektového riadenia.
- Skúsenosti s používaním ServiceNow Agile, Jira a Excelu.