Vanderbilt University Medical Center ni mfumo wa afya wa kitaaluma unaolenga huduma kwa wagonjwa, utafiti wa kibaolojia na tiba, pamoja na elimu ya matibabu. Mtandao wake wa hospitali na kliniki hutoa huduma za msingi, za kitaalamu na za ubingwa maalum kote katika eneo la Mid-South, huku programu zake za utafiti na mafunzo zikiunga mkono maendeleo katika huduma za afya na malezi ya wataalamu wa matibabu wa siku zijazo. Kituo hiki pia ni taasisi kuu ya rufaa, inayounganisha utaalamu wa kliniki na ubunifu ndani ya shirika moja.
Spesialis Dukungan Teknis, Keperawatan Vanderbilt
Memberikan dukungan teknis kepada dosen, staf, dan mahasiswa Keperawatan Vanderbilt di berbagai perangkat, ruang kelas, dan fasilitas media. Memecahkan masalah teknologi serta mendukung pengajaran, pembelajaran, dan kolaborasi.
Deskripsi
- Memberikan dukungan secara langsung dan jarak jauh untuk komputer, perangkat seluler, periferal, perangkat lunak, sistem universitas, dan teknologi baru VUSN.
- Mendiagnosis masalah perangkat keras, perangkat lunak, konektivitas, akun, aplikasi, dan perangkat.
- Menangani masalah teknis hingga tuntas, meneruskannya bila diperlukan, dan berkoordinasi dengan tim teknologi.
- Mendukung teknologi ruang kelas dan pembelajaran untuk pengajaran tatap muka, hibrida, dan berbantuan teknologi.
- Mengatasi masalah teknologi selama kelas dan kegiatan akademik lainnya.
- Bekerja sama dengan dosen untuk menerapkan teknologi yang ada dan baru dalam pengajaran dan pembelajaran.
- Melatih pengguna dan memberi panduan tentang teknologi ruang kelas dan pembelajaran.
- Mencatat permintaan dukungan, langkah pemecahan masalah, dan penyelesaiannya.
- Membuat dan memperbarui dokumentasi teknis, prosedur, dan sumber informasi.
- Berkoordinasi dengan rekan TI, vendor, dan mitra universitas untuk menyelesaikan masalah dan memberikan layanan.
- Berkontribusi pada proyek teknologi, penerapan, peningkatan, dan inisiatif terkait.
- Mengidentifikasi masalah berulang dan merekomendasikan perbaikan, langkah pencegahan, atau perubahan proses.
- Melapor secara administratif dan fungsional kepada Associate Director of Information Technology VUSN.
Persyaratan
- Gelar associate wajib dimiliki.
- Wajib memiliki setidaknya dua tahun pengalaman di industri TI.
- Pengalaman minimal satu tahun dengan teknologi audio-visual diutamakan.
- Sertifikasi CompTIA A+ diutamakan.
- Gelar sarjana diutamakan.
- Memiliki kemampuan pemecahan masalah yang kuat.
- Mampu bekerja efektif di bawah tekanan.
- Berpikir kreatif.
- Terorganisasi dengan baik.
- Mampu bekerja dengan dosen, staf, dan mahasiswa dari beragam latar belakang.
Tunjangan
- Pemberi kerja yang menjunjung kesetaraan kesempatan.
- Kesempatan untuk belajar dan berkembang secara profesional.
- Pengaturan kerja hibrida.