Vanderbilt University Medical Center 是一個專注於病患照護、生物醫學研究與醫學教育的學術醫療體系。其醫院與診所網絡為美國中南部地區提供基層、專科及次專科醫療服務，同時透過研究與培訓計畫推動醫療保健進步，培育未來的醫療專業人才。該中心也是重要的轉診機構，將臨床專業能力與創新匯聚於同一組織之中。
范德堡護理學院技術支援專員
為范德堡護理學院的教師、職員與學生提供設備、教室及媒體設施方面的技術支援。 排除技術問題，支援教學、學習與協作。
說明
- 為范德堡護理學院的電腦、行動裝置、周邊設備、軟體、大學系統及新興技術提供現場與遠端支援。
- 排除硬體、軟體、連線、帳戶、應用程式及裝置問題。
- 追蹤技術問題直至解決，並在適當時升級處理及協調技術團隊。
- 為實體、混合式及技術輔助教學提供教室與教學技術支援。
- 解決課程及其他學術活動期間發生的技術問題。
- 與教師合作，將現有及新興技術融入教學與學習。
- 訓練使用者，並就教室及教學技術提供指引。
- 記錄支援請求、故障排除步驟及解決方式。
- 建立並更新技術文件、程序及知識資源。
- 與 IT 同事、廠商及大學合作夥伴協調，以解決問題並提供服務。
- 參與技術專案、部署、升級及相關計畫。
- 發現重複發生的問題，並提出改善、預防措施或流程變更建議。
- 在行政及職能匯報關係上向范德堡護理學院資訊科技副主任報告。
職位要求
- 須具備副學士學位。
- 須具備至少兩年 IT 產業經驗。
- 具備至少一年視聽技術經驗者佳。
- 持有 CompTIA A+ 認證者佳。
- 具備學士學位者佳。
- 具備優秀的問題解決能力。
- 能在壓力下有效工作。
- 具創意思維。
- 組織能力良好。
- 能與背景多元的教師、職員及學生合作。
福利待遇
- 平等機會雇主。
- 提供專業學習與成長機會。
- 混合辦公安排。