Vanderbilt University Medical Center on akateeminen terveydenhuoltojärjestelmä, joka keskittyy potilaiden hoitoon, biolääketieteelliseen tutkimukseen ja lääketieteelliseen koulutukseen. Sen sairaaloiden ja klinikoiden verkosto tarjoaa perus-, erikois- ja suppean erikoisalan palveluja Mid-Southin alueella, ja tutkimus- ja koulutusohjelmat edistävät terveydenhuollon kehitystä sekä tulevien terveydenhuollon ammattilaisten kouluttamista. Keskus toimii myös merkittävänä lähetehoitolaitoksena ja kokoaa kliinisen asiantuntemuksen ja innovaatiot yhteen organisaatioon.
Teknisen tuen asiantuntija, Vanderbiltin sairaanhoitajakoulu
Tarjoat teknistä tukea Vanderbiltin sairaanhoitajakoulun opettajille, henkilöstölle ja opiskelijoille eri laitteissa, luokkahuoneissa ja mediapalveluissa. Vianetsit teknisiä ongelmia ja tuet opetusta, oppimista ja yhteistyötä.
Kuvaus
- Tarjoat lähi- ja etätukea VUSN:n tietokoneille, mobiililaitteille, oheislaitteille, ohjelmistoille, yliopiston järjestelmille ja uusille teknologioille.
- Selvität laitteistoihin, ohjelmistoihin, yhteyksiin, tileihin, sovelluksiin ja laitteisiin liittyviä ongelmia.
- Viet tekniset ongelmat ratkaisuun asti, eskaloit ne tarvittaessa ja koordinoit työtä teknologia-tiimien kanssa.
- Tuet luokkahuoneiden ja opetuksen teknologiaa lähi-, hybridi- ja teknologia-avusteisessa opetuksessa.
- Ratkaiset teknologiaongelmia oppituntien ja muun akateemisen toiminnan aikana.
- Teet yhteistyötä opettajien kanssa nykyisten ja uusien teknologioiden hyödyntämiseksi opetuksessa ja oppimisessa.
- Koulutat käyttäjiä ja opastat luokkahuoneiden ja opetuksen teknologian käytössä.
- Kirjaat tukipyynnöt, vianetsinnän vaiheet ja ratkaisut.
- Laadit ja päivität teknistä dokumentaatiota, toimintatapoja ja tietopankin aineistoja.
- Teet yhteistyötä IT-kollegoiden, toimittajien ja yliopiston kumppaneiden kanssa ongelmien ratkaisemiseksi ja palvelujen tuottamiseksi.
- Osallistut teknologiahankkeisiin, käyttöönottoihin, päivityksiin ja niihin liittyviin aloitteisiin.
- Tunnistat toistuvia ongelmia ja ehdotat parannuksia, ennaltaehkäiseviä toimia tai prosessimuutoksia.
- Raportoit hallinnollisesti ja toiminnallisesti VUSN:n tietotekniikan apulaisjohtajalle.
Vaatimukset
- Soveltuva ammattikorkeakoulututkinto vaaditaan.
- Vähintään kahden vuoden kokemus IT-alalta vaaditaan.
- Vähintään vuoden kokemus audiovisuaalisesta teknologiasta katsotaan eduksi.
- CompTIA A+ -sertifiointi katsotaan eduksi.
- Alempi korkeakoulututkinto katsotaan eduksi.
- Vahvat ongelmanratkaisutaidot.
- Kyky työskennellä tehokkaasti paineen alla.
- Luova ajattelutapa.
- Hyvät organisointitaidot.
- Kyky työskennellä erilaisten opettajien, henkilöstön ja opiskelijoiden kanssa.
Edut
- Yhdenvertaisia mahdollisuuksia tarjoava työnantaja.
- Mahdollisuuksia ammatilliseen oppimiseen ja kasvuun.
- Hybridityöjärjestely.