Vanderbilt University Medical Center je akademický systém zdravotní péče zaměřený na péči o pacienty, biomedicínský výzkum a lékařské vzdělávání. Jeho síť nemocnic a klinik poskytuje primární, specializovanou i vysoce specializovanou péči v regionu Mid-South, zatímco výzkumné a vzdělávací programy podporují rozvoj zdravotnictví a přípravu budoucích zdravotnických pracovníků. Centrum je také významným referenčním pracovištěm, které v rámci jedné organizace propojuje klinické odborné znalosti a inovace.
Specialista technické podpory, Vanderbilt School of Nursing
Poskytujte technickou podporu vyučujícím, zaměstnancům a studentům Vanderbilt School of Nursing napříč zařízeními, učebnami a mediálními pracovišti. Řešte technické problémy a podporujte výuku, vzdělávání i spolupráci.
Popis
- Poskytujte osobní i vzdálenou podporu počítačům, mobilním zařízením, periferiím, softwaru, univerzitním systémům a novým technologiím VUSN.
- Diagnostikujte a řešte problémy s hardwarem, softwarem, připojením, účty, aplikacemi a zařízeními.
- Dohlížejte na řešení technických problémů, podle potřeby je předávejte dál a koordinujte postup s technologickými týmy.
- Podporujte technologie v učebnách a výuce pro prezenční, kombinovanou a technologiemi obohacenou výuku.
- Řešte technické problémy během výuky a dalších akademických aktivit.
- Spolupracujte s vyučujícími na zapojování stávajících i nových technologií do výuky a vzdělávání.
- Školte uživatele a poskytujte jim pokyny k technologiím v učebnách a při výuce.
- Evidujte požadavky na podporu, kroky při řešení problémů a jejich výsledky.
- Vytvářejte a aktualizujte technickou dokumentaci, postupy a znalostní zdroje.
- Koordinujte řešení problémů a poskytování služeb s kolegy z IT, dodavateli a univerzitními partnery.
- Podílejte se na technologických projektech, nasazování, aktualizacích a souvisejících iniciativách.
- Všímejte si opakujících se problémů a navrhujte zlepšení, preventivní opatření nebo změny procesů.
- Administrativně i funkčně podléhejte zástupci ředitele pro informační technologie VUSN.
Požadavky
- Požaduje se titul associate degree.
- Požadují se alespoň dva roky zkušeností v IT oboru.
- Výhodou je alespoň rok zkušeností s audiovizuálními technologiemi.
- Výhodou je certifikace CompTIA A+.
- Výhodou je bakalářský titul.
- Silné schopnosti při řešení problémů.
- Schopnost efektivně pracovat pod tlakem.
- Kreativní myšlení.
- Dobré organizační schopnosti.
- Schopnost pracovat s různorodými vyučujícími, zaměstnanci a studenty.
Benefity
- Zaměstnavatel poskytuje rovné příležitosti.
- Možnosti profesního vzdělávání a růstu.
- Hybridní uspořádání práce.