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NeuraFlash
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201 – 500 Dipendenti
Sponsor per visto H1BConsulenzaIndustria manifatturieraMarketing
NeuraFlash è una società di consulenza che aiuta le organizzazioni a implementare, integrare e gestire le tecnologie Salesforce e AWS. La sua attività combina intelligenza artificiale, automazione, integrazione dei dati, analisi e gestione del cambiamento, con servizi che comprendono operazioni gestite e soluzioni specifiche per i settori manifatturiero, della vendita al dettaglio, delle comunicazioni e dei servizi finanziari. In qualità di partner Salesforce e AWS, NeuraFlash sviluppa strumenti come Agentforce Service Cloud e Voice per supportare operazioni e servizio clienti più efficienti. L’azienda riunisce specialisti di consulenza, produzione e marketing per offrire programmi tecnologici personalizzati in base alle esigenze di ciascun cliente.
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Offerte dell’azienda

Responsabile senior dell'engagement Salesforce (Da remoto - Canada)

Guida la delivery Salesforce ai clienti, il pre-sales e i team di soluzioni in progetti di IA e trasformazione. Conduci programmi Salesforce strategici per NeuraFlash, parte di Accenture, in un ruolo da remoto in Canada.

CACanadaDa remotoTempo pienoSeniorLeadLingua Richiesta: ingleseResponsabile
CloudSDLC

Descrizione

  • Gestire le relazioni con i clienti dal punto di vista della delivery nell'intero portafoglio di NeuraFlash come parte di Accenture.
  • Fornire supervisione ai team di progetto per sostenere il successo della delivery, la conformità, la qualità e la soddisfazione dei clienti.
  • Agire come punto di escalation e dirigere le decisioni di progetto o programma dal punto di vista della responsabilità di prodotto.
  • Consigliare i clienti in qualità di thought leader e individuare ulteriori opportunità di trasformazione.
  • Supportare i cicli di vendita attraverso la costruzione delle relazioni, la definizione dell'ambito, la stima e la pianificazione delle risorse.
  • Collaborare con il team Sales sulle strategie di crescita ed espansione degli account.
  • Portare i clienti nella fase di delivery attraverso revisioni degli SOW, definizione dei ruoli, kickoff dei progetti e onboarding.
  • Coordinare l'assegnazione delle risorse ai progetti e affrontare i rischi di staffing con i responsabili delle operations, dello staffing e delle unità di business.
  • Guidare le iniziative interne relative alle capacità di delivery, alle metodologie aziendali e agli asset riutilizzabili.
  • Fornire leadership, rafforzare il brand e sostenere la crescita e lo sviluppo dell'organizzazione.
  • Viaggiare fino al 25% per progetti dei clienti ed eventi aziendali.

Requisiti

  • Avere oltre 10 anni di esperienza nella consulenza, tra cui architettura delle soluzioni, consulenza pre-sales e leadership a contatto con i clienti su iniziative software iterative.
  • Avere oltre 5 anni di esperienza nella guida di engagement complessi con i clienti o di flussi di lavoro di soluzioni che coinvolgono più di 15 membri del team, con responsabilità per la strategia della soluzione, la direzione tecnica e l'allineamento degli stakeholder.
  • Avere oltre 5 anni di esperienza nell'architettura, nella vendita e nella delivery di soluzioni Salesforce.
  • Dimostrare una profonda competenza nella progettazione di soluzioni Contact Center o Salesforce, incluse piattaforme come Service Cloud, Experience Cloud, Field Service, Revenue Cloud o ecosistemi CCaaS integrati.
  • Dimostrare competenza pre-sales nella guida della discovery, nella mappatura delle soluzioni, nella definizione dell'ambito, nella stima e nella comunicazione del valore tecnico e di business a stakeholder di livello C e VP.
  • Progettare architetture end-to-end che coprano requisiti, blueprint della soluzione, esperienza utente, integrazioni, modelli di dati, strategia QA e preparazione al go-live.
  • Comprendere l'intero ciclo di vita dello sviluppo software e le pratiche di governance dei programmi.
  • Avere esperienza nella creazione e gestione di team di soluzioni interfunzionali composti da sviluppatori, architetti tecnici, business analyst e professionisti QA.
  • Avere competenze commerciali nella creazione di SOW, nelle stime del livello di impegno, negli Change Order e nel supporto alle vendite.
  • Comunicare e raccontare storie coinvolgenti durante discussioni con dirigenti, sessioni di architettura alla lavagna, sviluppo di roadmap e processi decisionali.
  • Dimostrare entusiasmo per la delivery di software e la creazione di soluzioni Salesforce avanzate con tecnologie attuali.
  • Lavorare efficacemente tra le diverse funzioni.
  • Agire come consulente strategico lungo percorsi completi di trasformazione agentica.
  • Comprendere l'evoluzione dei marketplace, delle piattaforme, dei framework e delle capacità emergenti agentici.
  • Tradurre capacità complesse di IA in raccomandazioni allineate al valore per il cliente.
  • Identificare casi d'uso agentici, valutare la preparazione del cliente e sviluppare strategie di adozione.
  • Fornire thought leadership sui sistemi agentici.

Benefit

  • Opzioni di lavoro da remoto
  • Modalità di lavoro flessibili
  • Opportunità di viaggio con un impegno previsto fino al 25%
  • Eventi aziendali
  • Town hall e riunioni aziendali
  • Celebrazioni del team ed eventi sociali

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Analista senior di analisi aziendale — da remoto in Texas

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Da remotoTempo pienoSeniorLingua Richiesta: ingleseAnalista di business
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Gestisci la reportistica per i clienti, indaga sui problemi di SQL e dati e contribuisci all’analisi dei dati sanitari per Signify Health. Assicura l’accuratezza dell’acquisizione e della reportistica dei dati, aiutando gli stakeholder a raggiungere gli obiettivi operativi.

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