NeuraFlash ni kampuni ya ushauri inayosaidia mashirika kutekeleza, kuunganisha na kusimamia teknolojia za Salesforce na AWS. Kazi yake inachanganya AI, otomatiki, ujumuishaji wa data, uchanganuzi na usimamizi wa mabadiliko, pamoja na huduma zinazojumuisha uendeshaji unaosimamiwa na suluhisho zinazolenga sekta za utengenezaji, rejareja, mawasiliano na huduma za kifedha. Kama mshirika wa Salesforce na AWS, NeuraFlash hutengeneza zana kama Agentforce Service Cloud na Voice ili kusaidia uendeshaji na huduma kwa wateja kwa ufanisi zaidi. Kampuni hii huwakutanisha wataalamu wa ushauri, utengenezaji na uuzaji ili kuwasilisha programu za teknolojia zinazolingana na mahitaji ya kila mteja.
Msimamizi Mwandamizi wa Ushirikishwaji wa Salesforce (Kazi ya Mbali - Kanada)
Ongoza utoaji wa huduma kwa wateja wa Salesforce, mauzo ya awali, na timu za suluhisho katika miradi ya AI na mabadiliko. Endesha programu za kimkakati za Salesforce kwa NeuraFlash, sehemu ya Accenture, katika jukumu la kazi ya mbali nchini Kanada.
Maelezo
- Simamia mahusiano ya wateja kwa mtazamo wa utoaji wa huduma katika jalada lote la NeuraFlash kama sehemu ya Accenture.
- Toa usimamizi wa timu za miradi ili kusaidia mafanikio ya utoaji wa huduma, uzingatiaji, ubora, na kuridhika kwa mteja.
- Kuwa sehemu ya kupokea masuala yaliyopandishwa na kuelekeza maamuzi ya mradi au programu kutoka kwa mtazamo wa umiliki wa bidhaa.
- Washauri wateja kama kiongozi wa mawazo na ugundue fursa za ziada za mabadiliko.
- Saidia mizunguko ya mauzo kupitia ujenzi wa mahusiano, ufafanuzi wa upeo, makadirio, na mipango ya ugawaji wa wafanyakazi.
- Shirikiana na Sales katika mikakati ya kukuza na kupanua akaunti.
- Waingize wateja katika utoaji wa huduma kupitia mapitio ya SOW, ufafanuzi wa majukumu, uzinduzi wa miradi, na uanzishaji.
- Ratibu ugawaji wa wafanyakazi wa mradi na kushughulikia hatari za ugawaji pamoja na viongozi wa uendeshaji, ugawaji wa wafanyakazi, na vitengo vya biashara.
- Ongoza juhudi za ndani zinazohusiana na uwezo wa utoaji wa huduma, mbinu za biashara, na mali zinazoweza kutumiwa tena.
- Toa uongozi, imarisha chapa, na saidia ukuaji na upanuzi wa shirika.
- Safiri hadi 25% kwa ajili ya miradi ya wateja na matukio ya kampuni.
Mahitaji
- Kuwa na zaidi ya miaka 10 ya uzoefu wa ushauri unaojumuisha usanifu wa suluhisho, ushauri wa mauzo ya awali, na uongozi wa moja kwa moja kwa wateja katika mipango ya programu inayotekelezwa kwa awamu.
- Kuwa na zaidi ya miaka 5 ya kuongoza ushirikishwaji changamano wa wateja au mtiririko wa kazi wa suluhisho unaohusisha zaidi ya wajumbe 15 wa timu, ukiwa na uwajibikaji wa mkakati wa suluhisho, mwelekeo wa kiufundi, na ulinganifu wa wadau.
- Kuwa na zaidi ya miaka 5 ya uzoefu wa kubuni usanifu, kuuza, na kutoa suluhisho za Salesforce.
- Kuonyesha utaalamu wa kina katika usanifu wa suluhisho za Contact Center au Salesforce, ikijumuisha mifumo kama Service Cloud, Experience Cloud, Field Service, Revenue Cloud, au mifumo ikolojia iliyounganishwa ya CCaaS.
- Kuonyesha utaalamu wa mauzo ya awali katika kuongoza ugunduzi, uchoraji wa ramani ya suluhisho, ufafanuzi wa upeo, makadirio, na kuwasilisha thamani ya kiufundi na kibiashara kwa wadau wa ngazi ya C na VP.
- Kubuni usanifu wa mwisho hadi mwisho unaojumuisha mahitaji, ramani za suluhisho, uzoefu wa mtumiaji, miunganisho, miundo ya data, mkakati wa QA, na utayari wa kuanza kutumia mfumo.
- Kuelewa SDLC kamili na mbinu za usimamizi wa programu.
- Kuwa na uzoefu wa kujenga na kusimamia timu za suluhisho za kazi mbalimbali zinazojumuisha watengenezaji, wasanifu wa kiufundi, wachambuzi wa biashara, na wataalamu wa QA.
- Kuwa na utaalamu wa kibiashara katika kuunda SOW, makadirio ya Level of Effort, Change Order, na kusaidia mauzo.
- Kuwasiliana na kusimulia hadithi zenye ushawishi katika majadiliano ya watendaji, uchoraji wa usanifu, uundaji wa ramani ya barabara, na mazingira ya kufanya maamuzi.
- Kuonyesha shauku ya kutoa programu na kuunda suluhisho za Salesforce za hali ya juu kwa kutumia teknolojia ya sasa.
- Kufanya kazi kwa ufanisi katika vitengo mbalimbali.
- Kuwa mshauri wa kimkakati katika safari zote za mabadiliko ya agentic kuanzia mwanzo hadi mwisho.
- Kuelewa masoko, mifumo, miundo ya kazi, na uwezo mpya wa agentic unaoendelea kubadilika.
- Kutafsiri uwezo changamano wa AI kuwa mapendekezo yanayoendana na thamani ya mteja.
- Kutambua matumizi ya agentic, kutathmini utayari wa mteja, na kuunda mikakati ya kupitisha teknolojia.
- Kutoa uongozi wa mawazo kuhusu mifumo ya agentic.
Manufaa
- Chaguo za kufanya kazi kwa mbali
- Mipango ya kazi inayoweza kubadilishwa
- Fursa za kusafiri zenye ahadi inayotarajiwa ya hadi 25%
- Matukio ya kampuni
- Mikutano ya ukumbi wa mji na mikutano ya kampuni
- Sherehe za timu na matukio ya kijamii