NeuraFlash
NeuraFlash
„NeuraFlash“ yra konsultacijų įmonė, padedanti organizacijoms diegti, integruoti ir valdyti „Salesforce“ bei AWS technologijas. Jos veikla apima dirbtinį intelektą, automatizavimą, duomenų integraciją, analitiką ir pokyčių valdymą. Įmonė teikia valdomų operacijų paslaugas ir konkrečioms sritims skirtus sprendimus gamybos, mažmeninės prekybos, ryšių ir finansinių paslaugų sektoriams. Būdama „Salesforce“ ir AWS partnerė, „NeuraFlash“ kuria tokius įrankius kaip „Agentforce Service Cloud“ ir „Voice“, padedančius efektyvinti veiklą ir klientų aptarnavimą. Įmonė suburia konsultavimo, gamybos ir rinkodaros specialistus, kad įgyvendintų kiekvieno kliento poreikiams pritaikytas technologijų programas.

Vyresnysis „Salesforce“ įsitraukimo vadovas (nuotolinis darbas – Kanada)

Vadovauk „Salesforce“ klientų aptarnavimo, ikipardavimo ir sprendimų komandoms dirbtinio intelekto bei transformacijos projektuose. Vadovauk strateginėms „Salesforce“ programoms „Accenture“ priklausančioje „NeuraFlash“ įmonėje dirbdamas nuotoliniu būdu Kanadoje.

Aprašymas

  • Būk atsakingas už klientų santykius teikimo požiūriu visame „Accenture“ priklausančios „NeuraFlash“ paslaugų portfelyje.
  • Prižiūrėk projektų komandų darbą, kad būtų užtikrinta sėkminga paslaugų teikimo eiga, atitiktis, kokybė ir klientų pasitenkinimas.
  • Būk eskalavimo taškas ir priimk projektų ar programų sprendimus iš produkto savininko perspektyvos.
  • Konsultuok klientus kaip srities nuomonės lyderis ir atrask papildomų transformacijos galimybių.
  • Padėk vykdyti pardavimo ciklus kurdamas santykius, apibrėždamas apimtį, rengdamas sąmatas ir planuodamas komandos komplektavimą.
  • Bendradarbiauk su pardavimų komanda įgyvendinant klientų paskyrų augimo ir plėtros strategijas.
  • Perkelk klientus į paslaugų teikimo etapą peržiūrėdamas SOW, apibrėždamas vaidmenis, pradėdamas projektus ir organizuodamas įvedimą.
  • Koordinuok projektų komplektavimą ir spręsk komplektavimo rizikas kartu su veiklos, komplektavimo ir verslo padalinių vadovais.
  • Vadovauk vidinėms iniciatyvoms, susijusioms su paslaugų teikimo gebėjimais, įmonės metodikomis ir pakartotinai naudojamu turtu.
  • Teik lyderystę, stiprink prekės ženklą ir padėk organizacijai augti bei plėstis.
  • Keliauk iki 25 procentų laiko dėl klientų projektų ir įmonės renginių.

Reikalavimai

  • Turėk daugiau nei 10 metų konsultavimo patirties, apimančios sprendimų architektūrą, ikipardavimo konsultavimą ir vadovavimą klientams skirtose iteracinėse programinės įrangos iniciatyvose.
  • Turėk daugiau nei 5 metų patirties vadovaujant sudėtingiems klientų projektams ar sprendimų darbo srautams, kuriuose dirba daugiau nei 15 komandos narių, ir būk atsakingas už sprendimo strategiją, techninę kryptį bei suinteresuotųjų šalių suderinimą.
  • Turėk daugiau nei 5 metų patirties kuriant architektūrą, parduodant ir teikiant „Salesforce“ sprendimus.
  • Demonstruok gilias kontaktų centro arba „Salesforce“ sprendimų projektavimo žinias, įskaitant tokias platformas kaip „Service Cloud“, „Experience Cloud“, „Field Service“, „Revenue Cloud“ ar integruotas CCaaS ekosistemas.
  • Turėk ikipardavimo patirties vadovaujant poreikių išsiaiškinimui, sudarant sprendimų žemėlapius, apibrėžiant apimtį, rengiant sąmatas ir komunikuojant techninę bei verslo vertę C lygio ir viceprezidento lygio suinteresuotosioms šalims.
  • Projektuok visapusiškas architektūras, apimančias reikalavimus, sprendimų brėžinius, naudotojo patirtį, integracijas, duomenų modelius, kokybės užtikrinimo strategiją ir pasirengimą paleidimui.
  • Suprask visą programinės įrangos kūrimo gyvavimo ciklą ir programų valdymo praktiką.
  • Turėk patirties kuriant ir valdant įvairių funkcijų sprendimų komandas, sudarytas iš kūrėjų, techninių architektų, verslo analitikų ir kokybės užtikrinimo specialistų.
  • Turėk komercinės patirties rengiant SOW, vertinant darbo apimtį, rengiant pakeitimų užsakymus ir teikiant pardavimų palaikymą.
  • Gebėk įtikinamai komunikuoti ir pasakoti istorijas vadovų diskusijose, kartu kuriant architektūrą, rengiant veiksmų planus ir priimant sprendimus.
  • Domėkis programinės įrangos teikimu ir pažangių „Salesforce“ sprendimų kūrimu pasitelkiant šiuolaikines technologijas.
  • Veiksmingai dirbk tarp skirtingų funkcijų.
  • Būk strateginis patarėjas visos galinės transformacijos kelionės metu.
  • Suprask besivystančias galines rinkas, platformas, sistemas ir naujas galimybes.
  • Paversk sudėtingas dirbtinio intelekto galimybes rekomendacijomis, suderintomis su kliento verte.
  • Nustatyk galinius naudojimo atvejus, įvertink kliento pasirengimą ir kurk diegimo strategijas.
  • Teik nuomonės lyderystę galinių sistemų srityje.

Privalumai

  • Nuotolinio darbo galimybės
  • Lankstus darbo organizavimas
  • Galimybė keliauti, numatoma kelionių dalis – iki 25 procentų
  • Įmonės renginiai
  • Bendri susitikimai ir įmonės susirinkimai
  • Komandos šventės ir socialiniai renginiai

Susiję darbai

General Dynamics Ordnance and Tactical Systems

Senior Financial Analyst, SRM

General Dynamics Ordnance and Tactical Systems
1 001 – 5 000 Darbuotojai
Aviacijos ir kosmoso pramonėGamybaGynyba

Oversee budgets, forecasts, and financial performance for General Dynamics Ordnance and Tactical Systems programs. Support operational decisions, compliance, audits, and profitability.

Atidaryti
Xcel Energy

Geospatial Specialist I – Xcel Energy, Minneapolis Hybrid

Xcel Energy

Support Xcel Energy’s GIS applications, utility data quality, and regulatory reporting. Provide user assistance, training, analytics, and project support.

Atidaryti
Brown & Brown Insurance

Seasonal Senior Claims Auditor Consultant — Pennsylvania Remote

Brown & Brown Insurance

Oversee complex Employer Stop Loss claims for One80 Intermediaries, from adjudication and reserve recommendations to audit and resolution. The role focuses on high-cost medical claims, including transplants, oncology, catastrophic conditions, and specialty drugs.

Atidaryti