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MTN Uganda
MTN Uganda
1001 – 5000 Dipendenti
B2CFintechTelecomunicazioni
MTN Uganda è un’azienda di telecomunicazioni e una filiale di MTN Group che offre servizi voce, dati, denaro mobile, telefonia fissa e internet in Uganda. Le sue attività comprendono le reti di telecomunicazioni e i servizi finanziari per i consumatori, con team che supportano la connettività e i prodotti di denaro mobile per i clienti.
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Offerte dell’azienda

Responsabile senior del marketing digitale e della comunicazione

Guida il marketing digitale e la comunicazione di MoMo PSB, definendo la voce del brand fintech e il suo storytelling. Gestisce campagne, community social, messaggi del ciclo di vita e adozione dei prodotti.

NGNigeriaIbridoTempo pienoSeniorLingua Richiesta: ingleseMarketing digitale

Descrizione

  • Crea un framework di contenuti rilevante a livello locale e basato su storytelling, archetipi di brand e psicologia del pubblico.
  • Guida lo sviluppo di campagne, spiegazioni dei prodotti, storie della community, risorse di brand e contenuti di thought leadership.
  • Mantieni coerenti la voce, il sentiment e i messaggi del brand su tutti i canali.
  • Crea un sistema di contenuti che comprenda formati brevi, di punta, didattici e incentrati sulla cultura.
  • Trasforma prodotti, dati e insight in storie che favoriscano crescita e utilizzo.
  • Definisci la narrativa digitale del brand e la strategia di comunicazione su tutte le piattaforme.
  • Coordìnati con le pubbliche relazioni per allineare i messaggi sui media guadagnati, proprietari, condivisi e a pagamento.
  • Usa l’analisi del sentiment per tutelare il brand sui canali digitali.
  • Dirigi la strategia social, la pianificazione editoriale, la pubblicazione, lo storytelling, l’amplificazione e il coinvolgimento.
  • Fai crescere le community MoMo tra utenti, creator, commercianti, agenti, affiliati e giovani.
  • Usa il social listening e gli insight sul pubblico per rispondere a tendenze, cultura e sentiment dei clienti.
  • Coordina gli ambassador del brand e gli stakeholder per rafforzare la promozione e la rilevanza culturale.
  • Supervisiona contenuti e messaggi per e-mail, newsletter, notifiche push, SMS e comunicazioni in-app.
  • Sviluppa percorsi del ciclo di vita basati sulla narrazione per onboarding, attivazione, utilizzo, formazione e fidelizzazione.
  • Guida lo sviluppo creativo digitale e la pianificazione delle campagne di brand, prodotto e performance.
  • Collabora con i team brand, prodotto e crescita per chiarire i messaggi, segmentare i pubblici e mantenere alta la qualità dell’esecuzione.
  • Coordina campagne sui canali ATL, digitali, social, PR, sul territorio e di partnership.
  • Sviluppa matrici dei pubblici e piani di contenuto su misura per ciascun canale.
  • Distribuisci contenuti in video, testo, GIF, contenuti generati dagli utenti, formati lunghi e brevi, media interattivi e formati emergenti.
  • Definisci la struttura dei contenuti del sito e delle landing page, le storie dei prodotti e i messaggi del brand.
  • Contribuisci al posizionamento nei motori di ricerca, all’allineamento delle parole chiave e all’ottimizzazione creativa e dei messaggi per siti web e app store.
  • Stabilisci standard per voce, tono, stile, archetipi e contenuti del brand.
  • Guida il manuale di comunicazione del brand, le linee guida di governance e i processi di approvazione.
  • Fornisci supporto alla comunicazione di crisi e all’allineamento dei messaggi nelle situazioni delicate.

Requisiti

  • Laurea in marketing, comunicazione di massa o disciplina affine.
  • Da tre a sette anni di esperienza nel marketing digitale, nella comunicazione di marketing, nel content marketing o in un ambito correlato.
  • L’esperienza nel settore fintech costituisce un vantaggio.
  • È richiesto un portfolio solido di lavori precedenti, con il relativo link.
  • Eccellenti capacità di storytelling e architettura dei contenuti.
  • Creatività e esperienza pratica nella creazione di contenuti.
  • Ottima conoscenza della cultura digitale, delle piattaforme, dei formati e della creator economy.
  • Esperienza nella creazione di archetipi di brand, linee guida sulla voce e sistemi di messaggistica.
  • Solida esperienza nella strategia social, nella creazione di community e nella comunicazione digitale.
  • Capacità di definire narrazioni, pianificare comunicazioni e coinvolgere i pubblici sulla base del sentiment.
  • Esperienza nella produzione di contenuti diversi, tra cui video, script, caroselli, blog e contenuti generati dagli utenti.
  • Capacità di pianificare campagne, coordinare più canali e sviluppare brand con un approccio digital-first.
  • Esperienza di collaborazione con media, pubbliche relazioni, agenzie creative, team di produzione e influencer.
  • Solide basi di psicologia dei consumatori e dei contenuti e di mappatura dei pubblici.
  • Capacità di trasformare gli insight degli utenti in contenuti che suscitino coinvolgimento emotivo e azione.
  • Capacità di gestire calendari editoriali, flussi di produzione e processi creativi agili.
  • A proprio agio con ritmi sostenuti, nella gestione di creator e agenzie e nel garantire risultati costanti.

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