數位行銷與傳播資深團隊主管
負責 MoMo PSB 的數位行銷與傳播，塑造金融科技品牌聲音與敘事。 推動行銷活動、社群經營、生命週期溝通及產品使用成長。
說明
- 建立以故事敘述、品牌原型與受眾心理為基礎的在地化內容架構。
- 主導行銷活動、產品解說、社群故事、品牌素材及思想領導內容的開發。
- 確保品牌聲音、情感表達與訊息在各個管道保持一致。
- 打造涵蓋短篇、旗艦、教育及文化主題內容的內容體系。
- 將產品、資料與洞察轉化為促進成長及使用的故事。
- 制定品牌在各平台上的數位敘事與傳播策略。
- 與公關團隊協作，確保自有、付費、共享及贏得媒體上的訊息一致。
- 運用情緒分析維護品牌在數位管道中的聲譽。
- 統籌社群媒體策略、編輯規劃、發布、故事敘述、擴散及互動。
- 在使用者、創作者、商家、代理商、聯盟夥伴及年輕族群中拓展 MoMo 社群。
- 運用社群聆聽與受眾洞察回應趨勢、文化動態及顧客情緒。
- 協調品牌倡議者與利害關係人，提升品牌支持度及文化關聯性。
- 統籌電子郵件、電子報、推播通知、簡訊及應用程式內溝通的內容與訊息。
- 設計以敘事為核心的生命週期旅程，涵蓋新手引導、啟用、使用、教育及留存。
- 主導品牌、產品及成效行銷相關的數位創意開發與活動規劃。
- 與品牌、產品及成長團隊合作，釐清訊息、區隔受眾並維持執行品質。
- 協調涵蓋傳統廣告、數位媒體、社群媒體、公關、實地及合作管道的行銷活動。
- 制定受眾矩陣與符合各管道需求的內容計畫。
- 透過影片、文字、GIF、使用者生成內容、長短篇內容、互動媒體及新興形式發布內容。
- 規劃網站與登陸頁的內容架構、產品故事及品牌訊息。
- 支援網站與應用程式商店的搜尋排名、關鍵字對應，以及創意與訊息最佳化。
- 制定品牌聲音、語氣、風格、原型及內容標準。
- 主導品牌傳播手冊、治理指引及核准流程。
- 在敏感情況下支援危機傳播並確保訊息一致。
職位要求
- 具備行銷、大眾傳播或相關領域的學士學位。
- 具備三至七年數位行銷、行銷傳播、內容行銷或相關工作經驗。
- 具金融科技經驗者佳。
- 須提供過往作品集及作品集連結。
- 具備出色的故事敘述與內容架構能力。
- 具創意思維及實際內容創作經驗。
- 深入了解數位文化、平台、內容形式及創作者經濟。
- 具備建立品牌原型、品牌聲音指引及訊息系統的經驗。
- 具備扎實的社群媒體策略、社群經營及數位傳播經驗。
- 擅長塑造敘事、規劃傳播，並依據受眾情緒與受眾互動。
- 具備製作多種內容的經驗，包括影片、腳本、輪播圖文、部落格及使用者生成內容。
- 擅長活動規劃、跨管道協調及數位優先的品牌建構。
- 具備與媒體、公關團隊、創意代理商、製作團隊及網紅合作的經驗。
- 具備紮實的消費者心理、內容心理及受眾分析基礎。
- 能將使用者洞察轉化為促發情感共鳴與行動的內容。
- 能管理內容日曆、製作流程及敏捷創意流程。
- 能適應快速步調、管理創作者與代理商，並持續穩定交付成果。