MTN Uganda on televiestintäyritys ja MTN Groupin tytäryhtiö, joka tarjoaa Ugandassa puhe-, data-, mobiiliraha-, lankapuhelin- ja internetpalveluja. Sen toiminta kattaa tietoliikenneverkot ja kuluttajille suunnatut rahoituspalvelut, ja sen tiimit tukevat asiakkaiden yhteyksiä sekä mobiilirahatuotteita.
Digitaalisen markkinoinnin ja viestinnän tiiminvetäjä
Johda MoMo PSB:n digitaalista markkinointia ja viestintää sekä rakenna fintech-brändin ääntä ja tarinankerrontaa. Vie eteenpäin kampanjoita, sosiaalisen median yhteisöjä, asiakasviestintää ja tuotteiden käyttöönottoa.
Kuvaus
- Rakenna paikallisesti osuva sisältökehys, joka pohjautuu tarinankerrontaan, brändiarkkityyppeihin ja yleisöpsykologiaan.
- Johda kampanjoiden, tuote-esittelyjen, yhteisötarinoiden, brändimateriaalien ja ajatusjohtajuussisältöjen kehittämistä.
- Varmista yhtenäinen brändiääni, sävy ja viestintä kaikissa kanavissa.
- Luo sisältökokonaisuus, joka kattaa lyhyet sisällöt, kärkiprojektit, opettavaisen sisällön ja kulttuuriteemat.
- Muuta tuotteet, data ja havainnot tarinoiksi, jotka vauhdittavat kasvua ja käyttöä.
- Määritä brändin digitaalinen tarina ja viestintästrategia eri alustoilla.
- Sovita viestit yhteen PR:n kanssa ansaitussa, omistetussa, jaetussa ja maksetussa mediassa.
- Hyödynnä tunneanalyysiä brändin suojaamiseksi digitaalisissa kanavissa.
- Johda sosiaalisen median strategiaa, toimituksellista suunnittelua, julkaisemista, tarinankerrontaa, näkyvyyden kasvattamista ja vuorovaikutusta.
- Kasvata MoMo-yhteisöjä käyttäjien, sisällöntuottajien, kauppiaiden, asiamiesten, kumppanien ja nuorten keskuudessa.
- Seuraa sosiaalista mediaa ja yleisöymmärrystä vastataksesi trendeihin, kulttuuriin ja asiakkaiden tuntoihin.
- Koordinoi brändin puolestapuhujia ja sidosryhmiä, jotta suosittelu ja kulttuurinen merkityksellisyys vahvistuvat.
- Valvo sähköpostien, uutiskirjeiden, push-ilmoitusten, tekstiviestien ja sovelluksen sisäisen viestinnän sisältöjä ja viestejä.
- Kehitä tarinavetoisia asiakaspolkuja perehdytykseen, aktivointiin, käyttöön, opastukseen ja asiakaspysyvyyteen.
- Johda digitaalisen luovan sisällön kehittämistä ja kampanjasuunnittelua brändi-, tuote- ja tuloslähtöisessä työssä.
- Tee yhteistyötä brändi-, tuote- ja kasvutiimien kanssa viestien selkeyttämiseksi, yleisöjen segmentoimiseksi ja toteutuksen laadun varmistamiseksi.
- Koordinoi kampanjoita ATL-, digi-, sosiaalisen median, PR-, kenttä- ja kumppanuuskanavissa.
- Laadi yleisömatriiseja ja kullekin kanavalle sopivia sisältösuunnitelmia.
- Jaa sisältöä videona, tekstinä, GIF-animaatioina, käyttäjien tuottamana sisältönä, pitkinä ja lyhyinä sisältöinä, vuorovaikutteisessa mediassa ja uusissa formaateissa.
- Suunnittele verkkosivustojen ja laskeutumissivujen sisältörakenne, tuotetarinat ja brändiviestit.
- Tue hakusijoituksia, avainsanojen kohdentamista sekä verkkosivustojen ja sovelluskauppojen luovan sisällön ja viestien optimointia.
- Määritä brändiäänen, sävyn, tyylin, arkkityyppien ja sisällön standardit.
- Johda brändiviestinnän käsikirjaa, hallintaperiaatteita ja hyväksyntäprosesseja.
- Tue kriisiviestintää ja viestien yhdenmukaistamista arkaluonteisissa tilanteissa.
Vaatimukset
- Alempi korkeakoulututkinto markkinoinnista, joukkoviestinnästä tai vastaavalta alalta.
- Kolmesta seitsemään vuotta kokemusta digitaalisesta markkinoinnista, markkinointiviestinnästä, sisältömarkkinoinnista tai vastaavista tehtävistä.
- Kokemus fintech-alalta katsotaan eduksi.
- Edellytetään vahvaa työnäytekansiota aiemmista töistä sekä linkkiä siihen.
- Erinomaiset tarinankerronnan ja sisältöarkkitehtuurin taidot.
- Luova ajattelija, jolla on käytännön kokemusta sisällöntuotannosta.
- Vahva digitaalisen kulttuurin, alustojen, formaattien ja sisällöntuottajatalouden tuntemus.
- Kokemusta brändiarkkityyppien, brändiäänen ohjeistusten ja viestintäjärjestelmien luomisesta.
- Vahvaa kokemusta sosiaalisen median strategiasta, yhteisöjen rakentamisesta ja digitaalisesta viestinnästä.
- Taitoa muotoilla tarinoita, suunnitella viestintää ja sitouttaa yleisöjä tunnetilojen perusteella.
- Kokemusta monipuolisen sisällön tuottamisesta, kuten videoista, käsikirjoituksista, karuselleista, blogeista ja käyttäjien tuottamasta sisällöstä.
- Taitoa kampanjasuunnittelussa, kanavien välisessä koordinoinnissa ja digitaalilähtöisessä brändinrakennuksessa.
- Kokemusta työskentelystä median, PR:n, luovien toimistojen, tuotantotiimien ja vaikuttajien kanssa.
- Vahva ymmärrys kuluttaja- ja sisältöpsykologiasta sekä yleisöjen kartoittamisesta.
- Kyky muuttaa käyttäjäymmärrys sisällöksi, joka herättää tunteita ja saa toimimaan.
- Kyky hallita sisältökalentereita, tuotantotyönkulkuja ja ketteriä luovia prosesseja.
- Valmius työskennellä nopeassa tahdissa, johtaa sisällöntuottajia ja toimistoja sekä toimittaa tuloksia tasaisesti.