إم تي إن أوغندا شركة اتصالات تابعة لمجموعة MTN، وتقدم في أوغندا خدمات الصوت والبيانات والأموال عبر الهاتف المحمول والخطوط الثابتة والإنترنت. يشمل عملها شبكات الاتصالات والخدمات المالية للمستهلكين، وتدعم فرقها الاتصال ومنتجات الأموال عبر الهاتف المحمول للعملاء.
قائد فريق أول للتسويق الرقمي والاتصالات
قيادة التسويق الرقمي والاتصالات في MoMo PSB وصياغة صوت العلامة التجارية وقصتها في مجال التكنولوجيا المالية. إدارة الحملات والمجتمعات الاجتماعية ورسائل مراحل التفاعل وتعزيز اعتماد المنتجات.
الوصف
- إنشاء إطار محتوى ملائم للسوق المحلي، يستند إلى سرد القصص ونماذج العلامات التجارية وعلم نفس الجمهور.
- قيادة تطوير الحملات وشروحات المنتجات وقصص المجتمع وأصول العلامة التجارية ومحتوى الريادة الفكرية.
- الحفاظ على اتساق صوت العلامة التجارية والانطباع عنها ورسائلها عبر القنوات.
- إنشاء منظومة للمحتوى تشمل الصيغ القصيرة والرئيسية والتعليمية والثقافية.
- تحويل المنتجات والبيانات والرؤى إلى قصص تعزز النمو والاستخدام.
- وضع السرد الرقمي للعلامة التجارية واستراتيجية الاتصالات عبر المنصات.
- التنسيق مع العلاقات العامة لتوحيد الرسائل عبر الوسائط المكتسبة والمملوكة والمشتركة والمدفوعة.
- استخدام تحليل الانطباعات لحماية العلامة التجارية عبر القنوات الرقمية.
- إدارة استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي والتخطيط التحريري والنشر والسرد والترويج والتفاعل.
- تنمية مجتمعات MoMo بين المستخدمين وصناع المحتوى والتجار والوكلاء والشركاء الشباب وغيرهم.
- استخدام الرصد الاجتماعي ورؤى الجمهور للاستجابة للاتجاهات والثقافة وانطباعات العملاء.
- التنسيق مع مناصري العلامة التجارية وأصحاب المصلحة لتعزيز التأييد والارتباط الثقافي.
- الإشراف على المحتوى والرسائل للبريد الإلكتروني والنشرات والإشعارات الفورية والرسائل النصية والاتصالات داخل التطبيق.
- تطوير رحلات تواصل قائمة على السرد لمراحل التهيئة والتفعيل والاستخدام والتثقيف والاحتفاظ.
- قيادة تطوير المحتوى الإبداعي الرقمي وتخطيط الحملات لأعمال العلامة التجارية والمنتجات والأداء.
- التعاون مع فرق العلامة التجارية والمنتجات والنمو لتوضيح الرسائل وتقسيم الجمهور والحفاظ على جودة التنفيذ.
- تنسيق الحملات عبر قنوات الإعلان التقليدي والرقمي والاجتماعي والعلاقات العامة والميدان والشراكات.
- تطوير مصفوفات الجمهور وخطط المحتوى بما يلائم كل قناة.
- توزيع المحتوى عبر الفيديو والنصوص وصور GIF والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون والمواد الطويلة والقصيرة والوسائط التفاعلية والصيغ الناشئة.
- تشكيل بنية محتوى المواقع والصفحات المقصودة وقصص المنتجات ورسائل العلامة التجارية.
- دعم ترتيب نتائج البحث ومواءمة الكلمات المفتاحية وتحسين المحتوى والرسائل للمواقع ومتاجر التطبيقات.
- وضع معايير لصوت العلامة التجارية ونبرتها وأسلوبها ونماذجها ومحتواها.
- قيادة دليل اتصالات العلامة التجارية وإرشادات الحوكمة وإجراءات الموافقة.
- دعم اتصالات الأزمات ومواءمة الرسائل في المواقف الحساسة.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصال الجماهيري أو تخصص ذي صلة.
- خبرة من ثلاث إلى سبع سنوات في التسويق الرقمي أو الاتصالات التسويقية أو تسويق المحتوى أو مجال ذي صلة.
- تُعد الخبرة في التكنولوجيا المالية ميزة إضافية.
- يُشترط تقديم ملف قوي للأعمال السابقة مع رابط إليه.
- مهارات ممتازة في سرد القصص وهيكلة المحتوى.
- تفكير إبداعي وخبرة عملية في إنشاء المحتوى.
- معرفة قوية بالثقافة الرقمية والمنصات والصيغ واقتصاد صناع المحتوى.
- خبرة في إعداد نماذج العلامات التجارية وإرشادات صوتها وأنظمة الرسائل.
- خبرة راسخة في استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي وبناء المجتمعات والاتصالات الرقمية.
- مهارة في صياغة السرديات وتخطيط الاتصالات والتفاعل مع الجمهور استنادًا إلى انطباعاته.
- خبرة في إنتاج محتوى متنوع، يشمل الفيديو والنصوص والمواد الدوّارة والمدونات والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون.
- مهارة في تخطيط الحملات والتنسيق بين القنوات وبناء العلامة التجارية بأسلوب رقمي أولًا.
- خبرة في العمل مع وسائل الإعلام والعلاقات العامة والوكالات الإبداعية وفرق الإنتاج والمؤثرين.
- إلمام راسخ بعلم نفس المستهلك والمحتوى ورسم خرائط الجمهور.
- القدرة على تحويل رؤى المستخدمين إلى محتوى يحفز التفاعل العاطفي والعمل.
- القدرة على إدارة جداول المحتوى وسير عمل الإنتاج والعمليات الإبداعية المرنة.
- الارتياح للعمل بوتيرة سريعة وإدارة صناع المحتوى والوكالات وتحقيق نتائج متسقة.