Ang MTN Uganda ay isang kompanya ng telekomunikasyon at subsidiary ng MTN Group na nagbibigay ng mga serbisyo sa boses, data, mobile money, landline, at internet sa Uganda. Saklaw ng operasyon nito ang mga network ng telekomunikasyon at mga serbisyong pinansyal para sa mga mamimili, kasama ang mga pangkat na sumusuporta sa koneksiyon at mga produktong mobile money para sa mga customer.
Senior na Pinuno ng Pangkat sa Digital Marketing at Komunikasyon
Pangunahan ang digital marketing at komunikasyon para sa MoMo PSB, at hubugin ang tinig at pagkukuwento ng fintech brand nito. Pamahalaan ang mga kampanya, komunidad sa social media, mensahe sa bawat yugto ng customer lifecycle, at paggamit ng produkto.
Paglalarawan
- Bumuo ng balangkas ng nilalaman na angkop sa lokal na konteksto at nakaugat sa pagkukuwento, mga archetype ng brand, at sikolohiya ng audience.
- Pangunahan ang pagbuo ng mga kampanya, paliwanag tungkol sa produkto, kuwento ng komunidad, mga asset ng brand, at thought leadership.
- Panatilihing pare-pareho ang tinig, sentimyento, at mensahe ng brand sa lahat ng channel.
- Lumikha ng sistema ng nilalaman na sumasaklaw sa maiikling format, pangunahing content, pang-edukasyon, at nakatuon sa kultura.
- Gawing mga kuwentong nagpapalago at nagpapataas ng paggamit ang mga produkto, datos, at insight.
- Itakda ang digital na naratibo at estratehiya sa komunikasyon ng brand sa iba’t ibang platform.
- Makipag-ugnayan sa PR upang pag-isahin ang mensahe sa earned, owned, shared, at paid media.
- Gamitin ang pagsusuri ng sentimyento upang mapangalagaan ang brand sa mga digital channel.
- Pamahalaan ang estratehiya sa social media, pagpaplano ng editoryal, paglalathala, pagkukuwento, pagpapalawak ng abot, at pakikipag-ugnayan.
- Palakihin ang mga komunidad ng MoMo sa hanay ng mga user, creator, merchant, agent, affiliate, at kabataan.
- Gamitin ang pakikinig sa social media at mga insight tungkol sa audience upang tumugon sa mga uso, kultura, at sentimyento ng customer.
- Iugnay ang mga tagapagtaguyod ng brand at stakeholder upang palakasin ang pagtataguyod at kaugnayang kultural.
- Pangasiwaan ang nilalaman at mga mensahe para sa email, newsletter, push notification, SMS, at komunikasyon sa loob ng app.
- Bumuo ng mga salaysay para sa lifecycle ng customer mula onboarding at activation hanggang paggamit, edukasyon, at pagpapanatili.
- Pangunahan ang pagbuo ng digital creative at pagpaplano ng kampanya para sa brand, produkto, at performance.
- Makipagtulungan sa mga pangkat ng brand, produkto, at paglago upang linawin ang mga mensahe, hatiin sa segment ang audience, at panatilihin ang kalidad ng pagpapatupad.
- Isaayos ang mga kampanya sa ATL, digital, social, PR, field, at mga channel ng pakikipagsosyo.
- Bumuo ng mga matrix ng audience at plano ng nilalamang iniangkop sa bawat channel.
- Ipamahagi ang nilalaman sa pamamagitan ng video, teksto, GIF, content na likha ng user, mahaba at maiikling piyesa, interactive media, at mga bagong format.
- Hubugin ang estruktura ng nilalaman ng website at landing page, mga kuwento ng produkto, at mga mensahe ng brand.
- Suportahan ang ranggo sa paghahanap, pagtutugma ng keyword, at pag-optimize ng creative at mensahe para sa mga website at app store.
- Magtakda ng mga pamantayan para sa tinig, tono, estilo, archetype, at nilalaman ng brand.
- Pangunahan ang gabay sa komunikasyon ng brand, mga tuntunin sa pamamahala, at proseso ng pag-apruba.
- Suportahan ang komunikasyon sa krisis at pag-aayon ng mensahe sa mga sensitibong sitwasyon.
Mga Kinakailangan
- Batsilyer sa marketing, komunikasyong pangmadla, o kaugnay na larangan.
- Tatlo hanggang pitong taong karanasan sa digital marketing, marketing communications, content marketing, o kaugnay na trabaho.
- Bentahe ang karanasan sa fintech.
- Kailangan ng matibay na portfolio ng mga naunang gawa at link nito.
- Mahusay na kasanayan sa pagkukuwento at pagbuo ng arkitektura ng nilalaman.
- Malikhain mag-isip at may praktikal na karanasan sa paglikha ng nilalaman.
- Malalim na kaalaman sa digital na kultura, mga platform, format, at ekonomiya ng mga creator.
- Karanasan sa pagbuo ng mga archetype ng brand, gabay sa tinig, at sistema ng pagmemensahe.
- Matatag na karanasan sa estratehiya sa social media, pagbuo ng komunidad, at digital na komunikasyon.
- Mahusay humubog ng mga naratibo, magplano ng komunikasyon, at makipag-ugnayan sa audience batay sa sentimyento.
- Karanasan sa paggawa ng iba’t ibang nilalaman, kabilang ang video, script, carousel, blog, at content na likha ng user.
- Mahusay sa pagpaplano ng kampanya, koordinasyon sa iba’t ibang channel, at pagbuo ng brand na inuuna ang digital.
- Karanasan sa pakikipagtrabaho sa media, PR, mga ahensiyang malikhain, pangkat ng produksiyon, at influencer.
- Matibay na saligan sa sikolohiya ng mamimili at nilalaman, at sa pagmamapa ng audience.
- Kayang gawing nilalamang naghihikayat ng emosyonal na pakikilahok at pagkilos ang mga insight ng user.
- Kayang pamahalaan ang mga kalendaryo ng nilalaman, daloy ng produksiyon, at maliksi na proseso ng paglikha.
- Komportable sa mabilis na trabaho, pamamahala sa mga creator at ahensiya, at tuloy-tuloy na paghahatid.