Η MTN Uganda είναι εταιρεία τηλεπικοινωνιών και θυγατρική του MTN Group, που παρέχει στην Ουγκάντα υπηρεσίες φωνής, δεδομένων, κινητού χρήματος, σταθερής τηλεφωνίας και διαδικτύου. Οι δραστηριότητές της καλύπτουν τηλεπικοινωνιακά δίκτυα και χρηματοοικονομικές υπηρεσίες για καταναλωτές, ενώ οι ομάδες της υποστηρίζουν τη συνδεσιμότητα και τα προϊόντα κινητού χρήματος για τους πελάτες.
Ανώτερος επικεφαλής ομάδας ψηφιακού μάρκετινγκ και επικοινωνίας
Ηγεσία του ψηφιακού μάρκετινγκ και της επικοινωνίας της MoMo PSB, με διαμόρφωση της φωνής και της αφήγησης του fintech brand. Καθοδήγηση καμπανιών, κοινωνικών κοινοτήτων, μηνυμάτων σε όλο τον κύκλο ζωής και υιοθέτησης προϊόντων.
Περιγραφή
- Δημιουργία πλαισίου περιεχομένου συναφούς με την τοπική αγορά, με βάση την αφήγηση, τα αρχέτυπα επωνυμίας και την ψυχολογία του κοινού.
- Ηγεσία στην ανάπτυξη καμπανιών, επεξηγήσεων προϊόντων, ιστοριών κοινότητας, στοιχείων επωνυμίας και περιεχομένου ηγετικής σκέψης.
- Διατήρηση συνεπούς φωνής, αντίληψης και μηνυμάτων της επωνυμίας σε όλα τα κανάλια.
- Δημιουργία μηχανισμού περιεχομένου με σύντομες, εμβληματικές, εκπαιδευτικές και πολιτισμικά εστιασμένες μορφές.
- Μετατροπή προϊόντων, δεδομένων και γνώσεων σε ιστορίες που αυξάνουν την ανάπτυξη και τη χρήση.
- Καθορισμός της ψηφιακής αφήγησης της επωνυμίας και της στρατηγικής επικοινωνίας σε όλες τις πλατφόρμες.
- Συντονισμός με τις δημόσιες σχέσεις για την ευθυγράμμιση μηνυμάτων στα κερδισμένα, ιδιόκτητα, κοινόχρηστα και πληρωμένα μέσα.
- Χρήση ανάλυσης συναισθήματος για την προστασία της επωνυμίας στα ψηφιακά κανάλια.
- Καθοδήγηση της στρατηγικής κοινωνικών μέσων, του συντακτικού σχεδιασμού, των δημοσιεύσεων, της αφήγησης, της ενίσχυσης και της αλληλεπίδρασης.
- Ανάπτυξη των κοινοτήτων MoMo μεταξύ χρηστών, δημιουργών, εμπόρων, πρακτόρων, συνεργατών και νέων.
- Χρήση κοινωνικής ακρόασης και γνώσεων κοινού για την ανταπόκριση σε τάσεις, πολιτισμικά θέματα και το συναίσθημα των πελατών.
- Συντονισμός υποστηρικτών της επωνυμίας και ενδιαφερόμενων μερών για την ενίσχυση της υποστήριξης και της πολιτισμικής συνάφειας.
- Εποπτεία περιεχομένου και μηνυμάτων για email, ενημερωτικά δελτία, ειδοποιήσεις push, SMS και επικοινωνίες εντός εφαρμογής.
- Ανάπτυξη αφηγηματικών διαδρομών κύκλου ζωής για την ένταξη, την ενεργοποίηση, τη χρήση, την εκπαίδευση και τη διατήρηση.
- Ηγεσία στη δημιουργία ψηφιακού δημιουργικού περιεχομένου και στον σχεδιασμό καμπανιών για την επωνυμία, τα προϊόντα και την απόδοση.
- Συνεργασία με τις ομάδες επωνυμίας, προϊόντος και ανάπτυξης για τη διευκρίνιση μηνυμάτων, την τμηματοποίηση κοινού και τη διατήρηση της ποιότητας εκτέλεσης.
- Συντονισμός καμπανιών σε παραδοσιακά, ψηφιακά και κοινωνικά μέσα, δημόσιες σχέσεις, πεδίο και συνεργασίες.
- Ανάπτυξη πινάκων κοινού και σχεδίων περιεχομένου προσαρμοσμένων σε κάθε κανάλι.
- Διανομή περιεχομένου μέσω βίντεο, κειμένου, GIF, περιεχομένου που δημιουργείται από χρήστες, κειμένων μεγάλης και μικρής έκτασης, διαδραστικών μέσων και αναδυόμενων μορφών.
- Διαμόρφωση της δομής περιεχομένου ιστοτόπων και σελίδων προορισμού, των ιστοριών προϊόντων και των μηνυμάτων επωνυμίας.
- Υποστήριξη της κατάταξης στις αναζητήσεις, της ευθυγράμμισης λέξεων-κλειδιών και της βελτιστοποίησης δημιουργικού και μηνυμάτων για ιστοτόπους και καταστήματα εφαρμογών.
- Καθιέρωση προτύπων για τη φωνή, τον τόνο, το ύφος, τα αρχέτυπα και το περιεχόμενο της επωνυμίας.
- Ηγεσία στον οδηγό επικοινωνίας της επωνυμίας, στις κατευθυντήριες γραμμές διακυβέρνησης και στις διαδικασίες έγκρισης.
- Υποστήριξη της επικοινωνίας σε κρίσεις και της ευθυγράμμισης μηνυμάτων σε ευαίσθητες περιστάσεις.
Απαιτήσεις
- Πτυχίο μάρκετινγκ, μαζικής επικοινωνίας ή συναφούς κλάδου.
- Τρία έως επτά έτη εμπειρίας στο ψηφιακό μάρκετινγκ, στην επικοινωνία μάρκετινγκ, στο μάρκετινγκ περιεχομένου ή σε συναφή εργασία.
- Η εμπειρία στο fintech αποτελεί πλεονέκτημα.
- Απαιτείται ισχυρό portfolio προηγούμενης εργασίας, μαζί με σύνδεσμο προς αυτό.
- Εξαιρετικές δεξιότητες αφήγησης και αρχιτεκτονικής περιεχομένου.
- Δημιουργική σκέψη με πρακτική εμπειρία στη δημιουργία περιεχομένου.
- Καλή γνώση της ψηφιακής κουλτούρας, των πλατφορμών, των μορφών και της οικονομίας δημιουργών.
- Εμπειρία στη δημιουργία αρχέτυπων επωνυμίας, οδηγιών φωνής και συστημάτων μηνυμάτων.
- Σημαντική εμπειρία στη στρατηγική κοινωνικών μέσων, στην ανάπτυξη κοινοτήτων και στην ψηφιακή επικοινωνία.
- Ικανότητα διαμόρφωσης αφηγήσεων, σχεδιασμού επικοινωνίας και προσέλκυσης κοινού με βάση το συναίσθημα.
- Εμπειρία στην παραγωγή ποικίλου περιεχομένου, όπως βίντεο, σενάρια, καρουζέλ, ιστολόγια και περιεχόμενο χρηστών.
- Ικανότητα σχεδιασμού καμπανιών, συντονισμού πολλών καναλιών και ψηφιακής ανάπτυξης επωνυμίας με προτεραιότητα στο ψηφιακό.
- Εμπειρία συνεργασίας με μέσα ενημέρωσης, δημόσιες σχέσεις, δημιουργικά γραφεία, ομάδες παραγωγής και influencers.
- Ισχυρό υπόβαθρο στην ψυχολογία καταναλωτή και περιεχομένου και στη χαρτογράφηση κοινού.
- Ικανότητα μετατροπής γνώσεων χρηστών σε περιεχόμενο που προκαλεί συναισθηματική αλληλεπίδραση και δράση.
- Ικανότητα διαχείρισης ημερολογίων περιεχομένου, ροών παραγωγής και ευέλικτων δημιουργικών διαδικασιών.
- Άνεση με γρήγορους ρυθμούς, διαχείριση δημιουργών και γραφείων και σταθερή παράδοση αποτελεσμάτων.