MTN Uganda je telekomunikacijska tvrtka i podružnica grupe MTN Group koja u Ugandi pruža govorne i podatkovne usluge, mobilno plaćanje, fiksnu telefoniju i internet. Njezino poslovanje obuhvaća telekomunikacijske mreže i financijske usluge za korisnike, a timovi podržavaju povezivost i proizvode za mobilno plaćanje.
Voditelj tima za digitalni marketing i komunikacije
Vodite digitalni marketing i komunikacije za MoMo PSB te oblikujete glas i priču fintech brenda. Upravljate kampanjama, društvenim zajednicama, komunikacijom tijekom životnog ciklusa i prihvaćanjem proizvoda.
Opis
- Izradite sadržajni okvir relevantan za lokalno tržište, utemeljen na pripovijedanju, arhetipovima brenda i psihologiji publike.
- Vodite razvoj kampanja, objašnjenja proizvoda, priča zajednice, materijala brenda i stručnog sadržaja.
- Održavajte dosljedan glas brenda, njegovu percepciju i poruke na svim kanalima.
- Uspostavite sustav sadržaja koji obuhvaća kratke formate, ključne sadržaje, edukativne i kulturne formate.
- Pretvarajte proizvode, podatke i uvide u priče koje potiču rast i korištenje.
- Odredite digitalnu naraciju brenda i komunikacijsku strategiju na svim platformama.
- Surađujte s PR-om kako biste uskladili poruke u plaćenim, vlastitim, dijeljenim i zasluženim medijima.
- Analizom sentimenta štitite brend u digitalnim kanalima.
- Vodite strategiju društvenih medija, uredničko planiranje, objavljivanje, pripovijedanje, pojačavanje dosega i angažman.
- Razvijajte MoMo zajednice među korisnicima, kreatorima, trgovcima, agentima, partnerima i mladima.
- Slušajte društvene mreže i koristite uvide o publici kako biste odgovorili na trendove, kulturu i raspoloženje korisnika.
- Koordinirajte zagovornike brenda i dionike kako biste ojačali podršku brendu i njegovu kulturnu relevantnost.
- Nadzirite sadržaj i poruke za e-poštu, biltene, push obavijesti, SMS poruke i komunikaciju unutar aplikacije.
- Razvijajte narativna korisnička putovanja za uvođenje, aktivaciju, korištenje, edukaciju i zadržavanje korisnika.
- Vodite razvoj digitalnih kreativnih rješenja i planiranje kampanja za brend, proizvode i rezultate.
- Surađujte s timovima za brend, proizvod i rast kako biste razjasnili poruke, segmentirali publiku i održali kvalitetu provedbe.
- Koordinirajte kampanje u ATL-u, digitalnim i društvenim medijima, PR-u, terenskim aktivnostima i partnerstvima.
- Izrađujte matrice publike i sadržajne planove prilagođene svakom kanalu.
- Distribuirajte sadržaj u obliku videa, teksta, GIF-ova, sadržaja koji stvaraju korisnici, dugih i kratkih formata, interaktivnih medija i novih formata.
- Oblikujte strukturu sadržaja web-stranica i odredišnih stranica, priče o proizvodima i poruke brenda.
- Podržavajte pozicije u rezultatima pretraživanja, usklađenost ključnih riječi te optimizaciju kreativnih rješenja i poruka za web-stranice i trgovine aplikacijama.
- Uspostavite standarde za glas, ton, stil, arhetipove i sadržaj brenda.
- Vodite priručnik za komunikaciju brenda, smjernice upravljanja i postupke odobravanja.
- Podržavajte krizno komuniciranje i usklađivanje poruka u osjetljivim situacijama.
Zahtjevi
- Završen preddiplomski ili diplomski studij marketinga, masovnih komunikacija ili srodnog područja.
- Tri do sedam godina iskustva u digitalnom marketingu, marketinškim komunikacijama, sadržajnom marketingu ili srodnom poslu.
- Iskustvo u fintechu prednost je.
- Obvezan je kvalitetan portfolio prethodnog rada s poveznicom na portfolio.
- Izvrsne vještine pripovijedanja i strukturiranja sadržaja.
- Kreativno razmišljanje i praktično iskustvo u stvaranju sadržaja.
- Dobro poznavanje digitalne kulture, platformi, formata i ekonomije kreatora.
- Iskustvo u izradi arhetipova brenda, smjernica za glas brenda i sustava poruka.
- Opsežno iskustvo u strategiji društvenih medija, izgradnji zajednica i digitalnim komunikacijama.
- Vještina oblikovanja narativa, planiranja komunikacije i angažiranja publike na temelju sentimenta.
- Iskustvo u izradi raznovrsnog sadržaja, uključujući videozapise, scenarije, karusele, blogove i sadržaj koji stvaraju korisnici.
- Vještina planiranja kampanja, koordinacije među kanalima i izgradnje brenda usmjerene na digitalne kanale.
- Iskustvo u radu s medijima, PR-om, kreativnim agencijama, produkcijskim timovima i influencerima.
- Dobro razumijevanje psihologije potrošača i sadržaja te mapiranja publike.
- Sposobnost pretvaranja uvida o korisnicima u sadržaj koji potiče emocionalnu uključenost i djelovanje.
- Sposobnost upravljanja kalendarima sadržaja, produkcijskim procesima i agilnim kreativnim radom.
- Spremnost na brz tempo rada, upravljanje kreatorima i agencijama te dosljednu isporuku.