Az MTN Uganda az MTN Group távközlési vállalata és leányvállalata. Ugandában hang-, adat-, mobilpénz-, vezetékes telefon- és internetszolgáltatásokat nyújt. Tevékenysége a távközlési hálózatokra és a lakossági pénzügyi szolgáltatásokra terjed ki; csapatai az ügyfeleknek szóló kapcsolódási és mobilpénz-termékeket támogatják.
Senior digitális marketing- és kommunikációs csapatvezető
Vezesd a MoMo PSB digitális marketingjét és kommunikációját, formáld a fintech márka hangját és történetmesélését. Irányítsd a kampányokat, a közösségi felületeket, az ügyfél-életciklus üzeneteit és a termékhasználat növelését.
Leírás
- Alakíts ki helyi igényekhez illeszkedő tartalmi keretrendszert, amely a történetmesélésre, a márkaarchetípusokra és a célközönség pszichológiájára épül.
- Vezesd a kampányok, termékbemutatók, közösségi történetek, márkaanyagok és szakmai véleményformáló tartalmak fejlesztését.
- Gondoskodj a következetes márkahangról, hangulatról és üzenetekről minden csatornán.
- Építs olyan tartalmi rendszert, amely rövid formátumú, kiemelt, oktató és kultúraközpontú formátumokat is felölel.
- Alakítsd a termékeket, adatokat és meglátásokat a növekedést és a használatot ösztönző történetekké.
- Határozd meg a márka digitális narratíváját és kommunikációs stratégiáját a különböző platformokon.
- Hangold össze a PR-ral a megszerzett, saját, megosztott és fizetett médiában megjelenő üzeneteket.
- Használj hangulatelemzést a márka védelmére a digitális csatornákon.
- Irányítsd a közösségimédia-stratégiát, a szerkesztőségi tervezést, a publikálást, a történetmesélést, az elérés növelését és az elköteleződést.
- Bővítsd a MoMo közösségeit a felhasználók, alkotók, kereskedők, ügynökök, partnerek és fiatalok körében.
- A trendekre, a kultúrára és az ügyfelek hangulatára való reagáláshoz használj közösségi figyelést és közönségismereteket.
- Hangold össze a márka támogatóit és az érdekelt feleket a márka melletti kiállás és a kulturális relevancia erősítésére.
- Felügyeld az e-mailek, hírlevelek, push értesítések, SMS-ek és alkalmazáson belüli kommunikációk tartalmát és üzeneteit.
- Dolgozz ki történetközpontú ügyfél-életciklusokat a bevezetéstől és aktiválástól a használaton és oktatáson át a megtartásig.
- Vezesd a digitális kreatív fejlesztést és a kampánytervezést a márka-, termék- és teljesítményközpontú munkákban.
- Dolgozz együtt a márka-, termék- és növekedési csapatokkal az üzenetek pontosításán, a közönség szegmentálásán és a kivitelezés minőségének fenntartásán.
- Koordináld a kampányokat a hagyományos tömegmédiás, digitális, közösségi, PR-, terepi és partnerségi csatornákon.
- Készíts az egyes csatornákhoz igazított közönségmátrixokat és tartalomterveket.
- Terjeszd a tartalmakat videó, szöveg, GIF, felhasználók által készített tartalom, hosszú és rövid anyagok, interaktív média és új formátumok segítségével.
- Alakítsd a weboldalak és céloldalak tartalmi felépítését, a terméktörténeteket és a márkaüzeneteket.
- Támogasd a weboldalak és alkalmazásboltok keresési helyezéseit, a kulcsszavak összehangolását, valamint a kreatív tartalmak és üzenetek optimalizálását.
- Határozd meg a márkahangra, hangnemre, stílusra, archetípusokra és tartalomra vonatkozó szabványokat.
- Vezesd a márkakommunikációs kézikönyv, az irányítási irányelvek és a jóváhagyási folyamatok kialakítását.
- Támogasd a válságkommunikációt és az üzenetek összehangolását érzékeny helyzetekben.
Követelmények
- Marketing, tömegkommunikáció vagy kapcsolódó területen szerzett alapdiploma.
- Három–hét év tapasztalat digitális marketing, marketingkommunikáció, tartalommarketing vagy kapcsolódó területen.
- A fintech tapasztalat előnyt jelent.
- Erős korábbi munkákat bemutató portfólió és portfóliólink szükséges.
- Kiváló történetmesélési és tartalomtervezési készség.
- Kreatív gondolkodás és gyakorlati tartalomkészítési tapasztalat.
- A digitális kultúra, platformok, formátumok és az alkotói gazdaság alapos ismerete.
- Tapasztalat márkaarchetípusok, márkahang-irányelvek és üzenetrendszerek kialakításában.
- Jelentős tapasztalat közösségimédia-stratégia, közösségépítés és digitális kommunikáció terén.
- Készség narratívák kialakításában, kommunikáció tervezésében és hangulatelemzésre épülő közönségbevonásban.
- Tapasztalat sokféle tartalom készítésében, például videók, forgatókönyvek, lapozható posztok, blogok és felhasználók által készített tartalmak terén.
- Jártasság kampánytervezésben, csatornák közötti koordinációban és digitális központú márkaépítésben.
- Tapasztalat médiával, PR-csapatokkal, kreatív ügynökségekkel, gyártócsapatokkal és influenszerekkel való együttműködésben.
- Alapos ismeretek a fogyasztói és tartalmi pszichológiában, valamint a közönségtérképezésben.
- Képesség a felhasználói meglátások érzelmi bevonódást és cselekvést kiváltó tartalommá alakítására.
- Képesség tartalomnaptárak, gyártási munkafolyamatok és agilis kreatív folyamatok kezelésére.
- Rugalmasság gyors munkatempóhoz, alkotók és ügynökségek irányításához, valamint következetes teljesítéshez.