MTN Uganda ialah syarikat telekomunikasi dan anak syarikat MTN Group yang menyediakan perkhidmatan suara, data, wang mudah alih, talian tetap dan internet di Uganda. Operasinya merangkumi rangkaian telekomunikasi dan perkhidmatan kewangan pengguna, dengan pasukan yang menyokong sambungan serta produk wang mudah alih untuk pelanggan.
Ketua Pasukan Pemasaran Digital dan Komunikasi Kanan
Pimpin pemasaran digital dan komunikasi MoMo PSB, membentuk suara jenama fintech serta penceritaannya. Gerakkan kempen, komuniti sosial, mesej kitar hayat pelanggan dan penerimaan produk.
Penerangan
- Bina rangka kerja kandungan yang relevan dengan konteks tempatan, berteraskan penceritaan, arketip jenama dan psikologi khalayak.
- Pimpin pembangunan kempen, penerangan produk, kisah komuniti, aset jenama dan kepimpinan pemikiran.
- Kekalkan suara, sentimen dan mesej jenama yang konsisten merentas saluran.
- Wujudkan enjin kandungan merangkumi format ringkas, unggulan, pendidikan dan berfokuskan budaya.
- Jadikan produk, data dan cerapan sebagai kisah yang meningkatkan pertumbuhan dan penggunaan.
- Tetapkan naratif digital dan strategi komunikasi jenama merentas platform.
- Bekerjasama dengan PR untuk menyelaraskan mesej dalam media perolehan, milik sendiri, perkongsian dan berbayar.
- Gunakan analisis sentimen untuk melindungi jenama merentas saluran digital.
- Arahkan strategi media sosial, perancangan editorial, penerbitan, penceritaan, peluasan capaian dan penglibatan.
- Kembangkan komuniti MoMo dalam kalangan pengguna, pencipta, peniaga, ejen, sekutu dan golongan muda.
- Gunakan pemantauan media sosial dan cerapan khalayak untuk memberi respons kepada trend, budaya dan sentimen pelanggan.
- Selaraskan penyokong jenama dan pihak berkepentingan untuk memperkukuh sokongan serta kerelevanan budaya.
- Selia kandungan dan mesej untuk e-mel, surat berita, pemberitahuan tolak, SMS dan komunikasi dalam aplikasi.
- Bangunkan perjalanan kitar hayat berasaskan naratif untuk orientasi, pengaktifan, penggunaan, pendidikan dan pengekalan.
- Pimpin pembangunan kreatif digital dan perancangan kempen merentas kerja jenama, produk dan prestasi.
- Bekerjasama dengan pasukan jenama, produk dan pertumbuhan untuk menjelaskan mesej, membahagikan khalayak dan mengekalkan mutu pelaksanaan.
- Selaraskan kempen merentas saluran ATL, digital, sosial, PR, lapangan dan perkongsian.
- Bangunkan matriks khalayak dan pelan kandungan yang disesuaikan untuk setiap saluran.
- Edarkan kandungan melalui video, teks, GIF, kandungan ciptaan pengguna, bahan panjang dan pendek, media interaktif serta format baharu.
- Bentuk struktur kandungan laman web dan halaman pendaratan, kisah produk serta mesej jenama.
- Sokong kedudukan carian, penjajaran kata kunci serta pengoptimuman kreatif dan mesej untuk laman web dan gedung aplikasi.
- Tetapkan piawaian suara, nada, gaya, arketip dan kandungan jenama.
- Pimpin panduan komunikasi jenama, garis panduan tadbir urus dan proses kelulusan.
- Sokong komunikasi krisis dan penyelarasan mesej dalam situasi sensitif.
Keperluan
- Ijazah sarjana muda dalam pemasaran, komunikasi massa atau disiplin berkaitan.
- Pengalaman tiga hingga tujuh tahun dalam pemasaran digital, komunikasi pemasaran, pemasaran kandungan atau kerja berkaitan.
- Pengalaman fintech merupakan satu kelebihan.
- Portfolio hasil kerja terdahulu yang kukuh diperlukan, berserta pautan portfolio.
- Kemahiran penceritaan dan seni bina kandungan yang cemerlang.
- Pemikir kreatif dengan pengalaman praktikal menghasilkan kandungan.
- Pengetahuan kukuh tentang budaya digital, platform, format dan ekonomi pencipta.
- Pengalaman membina arketip jenama, panduan suara dan sistem pemesejan.
- Pengalaman mantap dalam strategi media sosial, pembinaan komuniti dan komunikasi digital.
- Mahir membentuk naratif, merancang komunikasi dan melibatkan khalayak berdasarkan sentimen.
- Pengalaman menghasilkan pelbagai kandungan, termasuk video, skrip, karusel, blog dan kandungan ciptaan pengguna.
- Mahir merancang kempen, menyelaras pelbagai saluran dan membina jenama dengan pendekatan digital dahulu.
- Pengalaman bekerja dengan media, PR, agensi kreatif, pasukan produksi dan pempengaruh.
- Asas kukuh dalam psikologi pengguna dan kandungan serta pemetaan khalayak.
- Mampu menukar cerapan pengguna kepada kandungan yang mendorong keterlibatan emosi dan tindakan.
- Mampu mengurus kalendar kandungan, aliran kerja produksi dan proses kreatif tangkas.
- Selesa bekerja pantas, mengurus pencipta dan agensi serta menyampaikan hasil secara konsisten.