Barclays è un gruppo bancario e di servizi finanziari con sede nel Regno Unito che serve privati, aziende, istituzioni e investitori. Le sue attività comprendono il retail banking e il consumer banking, il corporate e investment banking, la gestione patrimoniale e il private banking, i mercati dei capitali e una banca statunitense specializzata nei servizi ai consumatori. Barclays offre inoltre servizi bancari digitali, ricerche e analisi finanziarie, nonché programmi di finanziamento incentrati sulla sostenibilità, sulle tecnologie climatiche e sui green bond. Con una forza lavoro di oltre 10.000 dipendenti, l’azienda opera nei settori della finanza al consumo, aziendale e d’investimento sotto la regolamentazione finanziaria del Regno Unito.
Responsabile dello sviluppo commerciale – Accettazione dei pagamenti nel Regno Unito, Barclays
Guida l’acquisizione di nuovi clienti per l’attività di accettazione dei pagamenti di Barclays nel Regno Unito. Sviluppa soluzioni, gestisce la pipeline di vendita e porta avanti le opportunità dal primo contatto al completamento.
Descrizione
- Individuare opportunità di crescita, ampliare la base clienti, gestire le relazioni con i clienti e aumentare i ricavi
- Analizzare i mercati per individuare tendenze, opportunità ed esigenze dei clienti
- Generare lead attraverso networking, segnalazioni, contatti a freddo ed eventi di settore
- Gestire le relazioni esistenti con i clienti e perseguire opportunità di cross-selling e upselling di prodotti e servizi bancari
- Progettare e attuare strategie per acquisire nuovi affari
- Creare proposte e presentazioni e negoziare accordi commerciali
- Collaborare con product manager, analisti del credito, team operativi e altre parti interessate interne
- Stabilire previsioni di vendita e monitorare i progressi rispetto agli obiettivi
- Fornire alla dirigenza aggiornamenti sullo sviluppo commerciale, sullo stato della pipeline e sui risultati di vendita
- Individuare, originare e assicurarsi nuovi affari nei mercati target
- Collaborare con i Relationship Director sulle strategie per i clienti, sulle strutture di finanziamento e sulle opportunità dal primo contatto al completamento
- Trasferire le relazioni integrate con successo ai Relationship Director per la gestione continuativa
- Orientare le decisioni, contribuire allo sviluppo delle policy e migliorare l’efficacia operativa
- Guidare attività o team complessi, stabilire obiettivi, supportare i colleghi e valutare le prestazioni quando pertinente
- Fornire indicazioni su questioni complesse e contribuire a risolvere i problemi sottoposti a escalation
- Ridurre i rischi e rafforzare controlli, policy e procedure
- Utilizzare dati interni ed esterni per analizzare i problemi e sviluppare soluzioni
- Spiegare chiaramente informazioni complesse e influenzare gli stakeholder verso i risultati desiderati
Requisiti
- Capacità di riconoscere segmenti di clientela ad alto valore e aree di crescita
- Conoscenza delle condizioni di mercato, dei concorrenti e delle esigenze dei clienti
- Comprovata esperienza nello sviluppo e nella gestione di una pipeline di nuovi affari
- Capacità di individuare, qualificare e dare priorità ai potenziali clienti
- Esperienza nella prospezione outbound attraverso canali diretti, segnalazioni e partnership
- Approccio consulenziale al cliente, orientato alle soluzioni e basato su insight
- Capacità di persuadere e influenzare stakeholder senior
- Capacità di costruire relazioni affidabili e durature con clienti e partner
- Esperienza nella negoziazione commerciale di prezzi, condizioni e contratti
- Capacità di gestire le opportunità lungo l’intero ciclo di vendita fino alla chiusura
- Capacità di utilizzare i dati per valutare opportunità, segmenti e risultati
- Capacità di valutare informazioni finanziarie, ritorno sull’investimento e rischi
- Comprensione della redditività delle operazioni e degli effetti sul portafoglio
- Consapevolezza del rischio di credito, delle frodi e dei requisiti normativi
- Capacità di perseguire la crescita entro limiti di rischio definiti
- Solide capacità di supervisione della pipeline, previsione e reportistica delle prestazioni
- Padronanza delle piattaforme CRM e degli indicatori di performance delle vendite
- Eccellenti capacità organizzative e di gestione del tempo
- Resilienza nella gestione di rifiuti, pressione e obiettivi impegnativi
- Forte motivazione, perseveranza e impegno verso il raggiungimento dei risultati
- Approccio proattivo alla generazione di attività senza dipendere dai lead inbound
- Competenze in rischi e controlli, cambiamento e trasformazione, giudizio commerciale, pensiero strategico, ambito digitale e tecnologico ed esperienza tecnica specifica del ruolo
- Disponibilità e capacità di coprire le regioni del sud del Regno Unito risiedendovi adeguatamente
- Disponibilità a lavorare in tutto il Regno Unito e ad accettare l’assegnazione a una sede Barclays
Benefit
- Incentivi legati alle prestazioni
- Opportunità di lavorare con clienti senior e contribuire a una crescita significativa
- Cultura plasmata dai Valori e dal Mindset di Barclays
- Coaching sulla leadership e opportunità di sviluppo per i dipendenti