
باركليز هي مجموعة مصرفية ومالية مقرها المملكة المتحدة، وتخدم الأفراد والشركات والمؤسسات والمستثمرين. تشمل أعمالها الخدمات المصرفية للأفراد والمستهلكين، والخدمات المصرفية للشركات والاستثمار، والخدمات المصرفية الخاصة وإدارة الثروات، وأسواق رأس المال، إلى جانب بنك متخصص لخدمات المستهلكين في الولايات المتحدة. كما توفر باركليز الخدمات المصرفية الرقمية، والأبحاث والرؤى المالية، وبرامج تمويل تركز على الاستدامة وتكنولوجيا المناخ والسندات الخضراء. ويعمل في الشركة أكثر من 10,000 موظف، وهي تنشط في مجالات تمويل المستهلكين والشركات والاستثمار ضمن إطار التنظيم المالي البريطاني.
مدير تطوير الأعمال – قبول المدفوعات في المملكة المتحدة، باركليز
قيادة استقطاب العملاء الجدد لأعمال قبول المدفوعات في المملكة المتحدة لدى باركليز. تطوير الحلول وإدارة مسار المبيعات ودفع الفرص من التواصل الأولي حتى الإتمام.
الوصف
- تحديد فرص النمو وتوسيع قاعدة العملاء وإدارة علاقات العملاء وزيادة الإيرادات
- دراسة الأسواق لاكتشاف الاتجاهات والفرص ومتطلبات العملاء
- توليد العملاء المحتملين من خلال التواصل وبناء العلاقات والإحالات والتواصل المباشر والفعاليات المتخصصة
- إدارة علاقات العملاء الحاليين ومتابعة فرص البيع المتقاطع والارتقاء بالمبيعات للمنتجات والخدمات المصرفية
- تصميم استراتيجيات اكتساب أعمال جديدة وتنفيذها
- إعداد المقترحات والعروض التقديمية والتفاوض على الاتفاقيات التجارية
- العمل مع مديري المنتجات ومحللي الائتمان وفرق العمليات وغيرهم من أصحاب المصلحة الداخليين
- إعداد توقعات المبيعات ومراقبة التقدم المحرز مقارنة بالأهداف
- تزويد الإدارة بتحديثات حول تطوير الأعمال وصحة مسار المبيعات ونتائج المبيعات
- استكشاف الأعمال الجديدة واستحداثها وتأمينها عبر الأسواق المستهدفة
- العمل مع مديري العلاقات بشأن استراتيجيات العملاء وهياكل الإقراض والفرص بدءًا من التواصل الأولي وحتى الإتمام
- تسليم علاقات العملاء التي اكتمل ضمها بنجاح إلى مديري العلاقات لإدارتها المستمرة
- المساهمة في تشكيل القرارات وتطوير السياسات وتحسين الفعالية التشغيلية
- قيادة الأعمال أو الفرق المعقدة وتحديد الأهداف وتدريب الزملاء وتقييم الأداء عند الاقتضاء
- تقديم التوجيه بشأن المسائل المعقدة والمساعدة في حل المشكلات المصعّدة
- الحد من المخاطر وتعزيز الضوابط والسياسات والإجراءات
- استخدام البيانات الداخلية والخارجية للتحقيق في المشكلات وتطوير الحلول
- شرح المعلومات المعقدة بوضوح والتأثير في أصحاب المصلحة للوصول إلى النتائج المرجوة
المتطلبات
- القدرة على التعرّف على شرائح العملاء مرتفعة القيمة ومجالات النمو
- معرفة ظروف السوق والمنافسين ومتطلبات العملاء
- سجل حافل بتطوير مسار أعمال جديدة وإدارته
- القدرة على استهداف العملاء المحتملين وتأهيلهم وترتيب أولوياتهم
- خبرة في البحث الاستباقي عن العملاء من خلال القنوات المباشرة وقنوات الإحالة والشراكات
- التفاعل الاستشاري مع العملاء الذي يركز على الحلول ويستند إلى الرؤى
- القدرة على الإقناع والتأثير في أصحاب المصلحة من كبار المسؤولين
- القدرة على بناء علاقات موثوقة ودائمة مع العملاء والشركاء
- خبرة في التفاوض التجاري تشمل التسعير والشروط والعقود
- القدرة على إدارة الفرص عبر دورة المبيعات الكاملة حتى الإغلاق
- القدرة على استخدام البيانات لتقييم الفرص والشرائح والنتائج
- القدرة على تقييم المعلومات المالية والعائد على الاستثمار والمخاطر
- فهم ربحية الصفقات وتأثيراتها في المحفظة
- الوعي بمخاطر الائتمان والاحتيال والمتطلبات التنظيمية
- القدرة على متابعة النمو ضمن حدود المخاطر المحددة
- قدرة قوية على الإشراف على مسار المبيعات والتنبؤ وإعداد تقارير الأداء
- إتقان منصات إدارة علاقات العملاء ومقاييس أداء المبيعات
- مهارات ممتازة في التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على الصمود عند التعامل مع الرفض والضغط والأهداف الصعبة
- دافع قوي ومثابرة والتزام بتحقيق النتائج
- نهج استباقي لتوليد النشاط دون الاعتماد على العملاء المحتملين الواردين
- قدرات تشمل المخاطر والضوابط والتغيير والتحول والحكم التجاري والتفكير الاستراتيجي والرقمنة والتكنولوجيا والخبرة التقنية الخاصة بالدور
- الاستعداد والقدرة على تغطية المناطق عبر جنوب المملكة المتحدة مع الإقامة وفقًا لذلك
- الاستعداد للعمل في جميع أنحاء المملكة المتحدة وقبول التعيين في موقع أحد مكاتب باركليز
المزايا
- حوافز مرتبطة بالأداء
- فرصة للعمل مع عملاء كبار والمساهمة في تحقيق نمو كبير
- ثقافة تتشكل وفق قيم باركليز وعقليته
- تدريب قيادي وفرص لتطوير الموظفين