Barclays est un groupe bancaire et de services financiers dont le siège est au Royaume-Uni, au service des particuliers, des entreprises, des institutions et des investisseurs. Ses activités couvrent la banque de détail et aux particuliers, la banque d’entreprise et d’investissement, la gestion de patrimoine et la banque privée, les marchés de capitaux, ainsi qu’une banque spécialisée dans les services aux consommateurs aux États-Unis. Barclays propose également des services bancaires numériques, des recherches et analyses financières, ainsi que des programmes de financement axés sur la durabilité, les technologies climatiques et les obligations vertes. Avec un effectif de plus de 10 000 employés, l’entreprise exerce ses activités dans les domaines de la finance aux particuliers, de la finance d’entreprise et de l’investissement, sous la réglementation financière britannique.
Responsable du développement commercial – Acceptation des paiements au Royaume-Uni, Barclays
Pilotez l’acquisition de nouveaux clients pour l’activité d’acceptation des paiements de Barclays au Royaume-Uni. Concevez des solutions, gérez le pipeline commercial et faites progresser les opportunités du premier contact à la finalisation.
Description
- Identifier les opportunités de croissance, développer la clientèle, gérer les relations clients et accroître les revenus
- Étudier les marchés afin de repérer les tendances, les opportunités et les besoins des clients
- Générer des prospects grâce au réseautage, aux recommandations, à la prospection directe et aux événements du secteur
- Gérer les relations clients existantes et rechercher des opportunités de ventes croisées et additionnelles de produits et services bancaires
- Concevoir et mettre en œuvre des stratégies d’acquisition de nouveaux clients
- Créer des propositions et des présentations, et négocier des accords commerciaux
- Travailler avec les responsables produits, les analystes crédit, les équipes opérationnelles et les autres parties prenantes internes
- Établir les prévisions de ventes et suivre les progrès par rapport aux objectifs
- Fournir à la direction des mises à jour sur le développement commercial, la santé du pipeline et les résultats commerciaux
- Identifier, initier et obtenir de nouvelles affaires sur les marchés cibles
- Travailler avec les directeurs de la relation client sur les stratégies clients, les structures de financement et les opportunités depuis le premier contact jusqu’à la finalisation
- Transférer les relations intégrées avec succès aux directeurs de la relation client pour leur gestion continue
- Orienter les décisions, contribuer à l’élaboration des politiques et améliorer l’efficacité opérationnelle
- Diriger des missions ou des équipes complexes, fixer des objectifs, accompagner les collègues et évaluer les performances lorsque cela est pertinent
- Fournir des conseils sur les sujets complexes et contribuer à résoudre les problèmes faisant l’objet d’une escalade
- Réduire les risques et renforcer les contrôles, les politiques et les procédures
- Utiliser des données internes et externes pour étudier les problèmes et élaborer des solutions
- Expliquer clairement les informations complexes et influencer les parties prenantes afin d’obtenir les résultats souhaités
Exigences
- Capacité à identifier les segments de clientèle à forte valeur et les domaines de croissance
- Connaissance des conditions du marché, des concurrents et des besoins des clients
- Expérience avérée du développement et de la gestion d’un pipeline de nouvelles affaires
- Capacité à cibler, qualifier et hiérarchiser les clients potentiels
- Expérience de la prospection sortante par le biais de canaux directs, de recommandations et de partenariats
- Engagement client consultatif, axé sur les solutions et fondé sur la connaissance du marché
- Capacité à persuader et à influencer les parties prenantes de niveau senior
- Aptitude à établir des relations fiables et durables avec les clients et les partenaires
- Expérience de la négociation commerciale portant sur les prix, les conditions et les contrats
- Capacité à gérer les opportunités sur l’ensemble du cycle de vente jusqu’à la conclusion
- Capacité à utiliser les données pour évaluer les opportunités, les segments et les résultats
- Capacité à évaluer les informations financières, le retour sur investissement et les risques
- Compréhension de la rentabilité des opérations et de leurs effets sur le portefeuille
- Connaissance des risques de crédit, de la fraude et des exigences réglementaires
- Capacité à poursuivre la croissance dans des limites de risque définies
- Solides compétences en supervision du pipeline, prévisions et rapports de performance
- Maîtrise des plateformes CRM et des indicateurs de performance commerciale
- Excellentes capacités d’organisation et de gestion du temps
- Résilience face aux refus, à la pression et aux objectifs exigeants
- Forte motivation, persévérance et engagement envers la réussite
- Approche proactive pour générer de l’activité sans dépendre des prospects entrants
- Compétences couvrant les risques et contrôles, le changement et la transformation, le jugement commercial, la réflexion stratégique, le numérique et la technologie, ainsi que l’expertise technique propre au poste
- Volonté et capacité de couvrir les régions du sud du Royaume-Uni tout en y étant basé
- Volonté de travailler dans tout le Royaume-Uni et d’accepter une affectation dans un bureau Barclays
Avantages
- Rémunération variable liée à la performance
- Possibilité de travailler avec des clients de niveau senior et de contribuer à une croissance importante
- Culture fondée sur les Valeurs et l’État d’esprit de Barclays
- Accompagnement en leadership et possibilités de développement pour les employés