Epidemic Sound
Epidemic Sound
Epidemic Sound sviluppa strumenti e servizi di licenza per persone e organizzazioni che utilizzano musica e suoni nei contenuti digitali. Il suo catalogo supporta creator, aziende, brand, emittenti e società di produzione attraverso l’accesso in abbonamento e le licenze per singoli brani, con licenze dirette progettate per semplificare la pubblicazione e la monetizzazione. L’azienda sviluppa inoltre software creativi, tra cui Studio con tecnologia di intelligenza artificiale, plugin e applicazioni per dispositivi mobili e desktop, oltre a soluzioni personalizzate per i team aziendali.

Responsabile del successo dei clienti - Ibrido a Los Angeles

Gestisci e sviluppa i clienti B2B di Epidemic Sound in tutto il Nord America. Guida l’adozione, i rinnovi, la fidelizzazione e l’espansione dei clienti enterprise.

Descrizione

  • Sviluppa la base clienti B2B esistente di Epidemic Sound in tutto il Nord America
  • Mantieni ed espandi i contratti dei clienti attuali
  • Aumenta l’adozione e il coinvolgimento nei confronti del prodotto tra piattaforme, brand e aziende globali
  • Costruisci relazioni di fiducia con i clienti e definisci piani di successo misurabili
  • Individua opportunità di upselling ed espansione collaborando con il Responsabile della crescita per sviluppare gli account
  • Guida i rinnovi dei clienti e rafforza la fidelizzazione contrattuale
  • Crea piani di recupero per gli account a rischio di abbandono
  • Collabora in modo interfunzionale con i team vendite, prodotto, musica e marketing
  • Condividi il feedback dei clienti e incoraggia un uso più ampio dell’ecosistema Epidemic Sound
  • Applica strumenti di IA come Claude per automatizzare i flussi di lavoro e migliorare l’efficienza nella gestione degli account
  • Riporta al Responsabile regionale del successo dei clienti

Requisiti

  • Almeno quattro anni di esperienza pertinente nelle vendite o nel customer success
  • È preferibile un’esperienza nel settore tecnologico, SaaS o dei media
  • Comprovata esperienza nella gestione, fidelizzazione ed espansione di account enterprise B2B
  • Esperienza nella guida di implementazioni interfunzionali e nel recupero dell’adozione di prodotti stagnante
  • Capacità di costruire rapidamente relazioni, lavorare efficacemente in situazioni ambigue e utilizzare i dati di utilizzo dei clienti per ridurre il rischio di abbandono
  • È preferibile un’esperienza con Salesforce o piattaforme di customer success come Planhat, Totango o Gainsight
  • Presentare la candidatura in inglese
  • Disponibilità a lavorare nell’ufficio di Los Angeles almeno tre giorni alla settimana

Benefit

  • Sono previste commissioni
  • Modalità di lavoro ibrida
  • Opportunità di utilizzare strumenti di IA come Claude
  • Con il consenso dell’interessato, possibilità di essere preso in considerazione per ruoli futuri per un massimo di due anni

Offerte correlate

LOGEX SYSTEM GmbH

Responsabile clienti chiave, riciclo e gestione dei rifiuti

LOGEX SYSTEM GmbH

Gestisci i clienti chiave e acquisisci nuovi affari per i servizi di riciclo e gestione dei rifiuti di LOGEX. Il ruolo comprende vendite, negoziazione dei contratti, coordinamento dei progetti e soluzioni di ottimizzazione su misura per i clienti in Germania.

Apri
Greenbone AG

Responsabile account cybersecurity, Paesi Bassi

Greenbone AG

Fai crescere il business di Greenbone nella gestione open source delle vulnerabilità nei Paesi Bassi. Guida le vendite B2B nel settore della cybersecurity, dalla ricerca di potenziali clienti alla chiusura, e sviluppa il mercato del Benelux.

Apri
Carrier

Rappresentante commerciale per l’automazione degli edifici

Carrier

Sviluppa le vendite delle soluzioni Carrier per l’automazione degli edifici acquisendo e seguendo i clienti, preparando proposte su misura e negoziando i contratti. Il ruolo unisce lo sviluppo della clientela all’analisi del mercato e a uno stretto coordinamento con i team tecnici e di progetto.

Apri
Johnson & Johnson

Responsabile clienti chiave in immunologia a inizio carriera, Svezia

Johnson & Johnson

Sviluppa relazioni con i clienti del settore sanitario e contribuisci alla strategia di vendita in Immunologia di Johnson & Johnson. Il ruolo sul territorio copre la Svezia e prevede formazione strutturata e attività di relazione con i clienti.

Apri