LogoFresh Jobs Ahead
Epidemic Sound
Epidemic Sound
501 – 1.000 Medarbejdere
Fødevarer og drikkevarerMarkedsføringRådgivning
Epidemic Sound udvikler værktøjer og licenstjenester til personer og organisationer, der bruger musik og lyd i digitalt indhold. Kataloget understøtter kreative skabere, virksomheder, brands, tv- og radiostationer samt produktionsselskaber gennem abonnementsadgang og licenser til enkeltstående numre, med direkte licenser, der er designet til at gøre publicering og indtjening enklere. Virksomheden udvikler også kreativ software, herunder den AI-drevne Studio-platform, plugins samt mobil- og desktopapplikationer, לצד skræddersyede løsninger til virksomhedsteams.
LinkedIn
Job i virksomheden

Customer Success Manager – hybrid i Los Angeles

Administrer og udvikl Epidemic Sounds B2B-kundekonti i hele Nordamerika. Led produktanvendelse, fornyelser, fastholdelse og udvidelse for virksomhedskunder.

USUSACACalifornien
97.500 $ – 128.000 $ / år
HybridFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskCustomer success managerKundesucces

Beskrivelse

  • Udvikle Epidemic Sounds eksisterende B2B-kundebase i hele Nordamerika
  • Fastholde og udvide eksisterende kundekontrakter
  • Øge produktanvendelsen og engagementet blandt platforme, brands og globale virksomheder
  • Opbygge tillidsfulde kunderelationer og levere målbare succesplaner
  • Identificere muligheder for mersalg og udvidelse i samarbejde med Growth Manager for at skalere konti
  • Lede kundefornyelser og styrke kontraktfastholdelsen
  • Udarbejde genopretningsplaner for konti med risiko for kundefrafald
  • Arbejde på tværs af funktioner med salgs-, produkt-, musik- og marketingteams
  • Dele kundefeedback og fremme bredere brug af Epidemic Sounds økosystem
  • Anvende AI-værktøjer som Claude til at automatisere arbejdsgange og forbedre effektiviteten i kontohåndteringen
  • Referere til den regionale Head of Customer Success

Krav

  • Mindst fire års relevant erfaring inden for salg eller customer success
  • Erfaring med teknologi, SaaS eller medier er en fordel
  • Dokumenteret succes med at håndtere, fastholde og udvide B2B-virksomhedskonti
  • Erfaring med at lede tværfunktionelle udrulninger og genoprette stagneret produktanvendelse
  • Evne til hurtigt at opbygge relationer, arbejde effektivt i uklare situationer og bruge kundedata til at reducere risikoen for kundefrafald
  • Erfaring med Salesforce eller customer success-platforme som Planhat, Totango eller Gainsight er en fordel
  • Indsend ansøgningen på engelsk
  • Mulighed for at arbejde fra Los Angeles-kontoret mindst tre dage om ugen

Fordele

  • Provision er mulig
  • Hybrid arbejdsordning
  • Mulighed for at bruge AI-værktøjer som Claude
  • Med samtykke kan du komme i betragtning til fremtidige roller i op til to år

Relaterede job

Marsh McLennan

Senior konsulent inden for aktuariel analyse af offentlig sundhedspleje

Marsh McLennan
Sponsor for H1B-visumFinansJuraMarkedsføring
USUSAAZArizonaCACalifornienCOColoradoFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNYNew YorkNCNorth CarolinaOROregonPAPennsylvaniaWAWashington
93.500 $ – 187.000 $ / år
HybridFuldtidSeniorPåkrævet Sprog: engelskAktuar

Rådgiv statslige Medicaid-myndigheder med aktuariel analyse, prismodeller og udformning af sundhedsplaner. Led kundeopgaver, og mentorér mindre erfarne kolleger.

Åbn
LifeStance Health

Autoriseret behandler inden for mental sundhed (LMHC) – Rhode Island

LifeStance Health
5.001 – 10.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumForsikringRådgivningSundhedsvæsen
USUSARIRhode Island
72.000 $ – 115.200 $ / år
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskRådgiver

Tilbyd ambulant behandling inden for mental sundhed til børn, unge og voksne via LifeStance Healths klinikker og telemedicinske tjenester. Giv individuelt tilpasset behandling som del af et samarbejdende klinisk team.

Åbn