Epidemic Sound
Epidemic Sound
تطوّر Epidemic Sound أدوات وخدمات لترخيص الموسيقى للأفراد والمؤسسات التي تستخدم الموسيقى والصوت في المحتوى الرقمي. يتيح كتالوجها الوصول عبر الاشتراكات وترخيص المقاطع الفردية للمبدعين والشركات والعلامات التجارية وهيئات البث وشركات الإنتاج، مع تراخيص مباشرة مصممة لتبسيط النشر وتحقيق الدخل. كما تطوّر الشركة برامج إبداعية، تشمل Studio المدعوم بالذكاء الاصطناعي والإضافات والتطبيقات للهواتف وأجهزة الكمبيوتر، إلى جانب حلول مصممة خصيصًا لفرق المؤسسات.

مدير نجاح العملاء - لوس أنجلوس بنظام هجين

إدارة وتنمية حسابات عملاء Epidemic Sound من الشركات في جميع أنحاء أمريكا الشمالية. قيادة تبنّي المنتجات والتجديد والاحتفاظ والتوسع للعملاء من المؤسسات.

الوصف

  • تنمية قاعدة عملاء Epidemic Sound الحالية من الشركات في جميع أنحاء أمريكا الشمالية
  • الاحتفاظ بعقود العملاء الحالية وتوسيعها
  • زيادة تبنّي المنتجات والتفاعل معها بين المنصات والعلامات التجارية والمؤسسات العالمية
  • بناء علاقات موثوقة مع العملاء وتقديم خطط نجاح قابلة للقياس
  • العثور على فرص البيع الإضافي والتوسع، مع التعاون مع مدير النمو لتوسيع نطاق الحسابات
  • قيادة عمليات تجديد العملاء وتعزيز الاحتفاظ بالعقود
  • إنشاء خطط تعافٍ للحسابات التي تظهر مؤشرات خطر التوقف عن التعامل
  • العمل بالتعاون مع فرق المبيعات والمنتجات والموسيقى والتسويق
  • مشاركة ملاحظات العملاء وتشجيع الاستخدام الأوسع لمنظومة Epidemic Sound
  • استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي مثل Claude لأتمتة سير العمل وتحسين كفاءة إدارة الحسابات
  • رفع التقارير إلى الرئيس الإقليمي لنجاح العملاء

المتطلبات

  • خبرة لا تقل عن أربع سنوات في المبيعات أو نجاح العملاء
  • تُفضَّل الخبرة في مجال التكنولوجيا أو البرمجيات كخدمة أو الإعلام
  • سجل مثبت من النجاح في إدارة حسابات المؤسسات من الشركات والاحتفاظ بها وتوسيعها
  • خبرة في قيادة عمليات الإطلاق متعددة الوظائف واستعادة تبنّي المنتجات المتعثر
  • القدرة على بناء العلاقات بسرعة، والعمل بفاعلية في ظل الغموض، واستخدام بيانات استخدام العملاء للحد من خطر فقدانهم
  • تُفضَّل الخبرة باستخدام Salesforce أو منصات نجاح العملاء مثل Planhat أو Totango أو Gainsight
  • تقديم الطلب باللغة الإنجليزية
  • القدرة على العمل من مكتب لوس أنجلوس ثلاثة أيام على الأقل أسبوعيًا

المزايا

  • تتوفر عمولة
  • نظام عمل هجين
  • فرصة لاستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي مثل Claude
  • بموافقة المتقدم، الأهلية للنظر في شغل وظائف مستقبلية لمدة تصل إلى عامين

وظائف ذات صلة

Walmart

مدير الإنتاج الإبداعي لصور التجارة الإلكترونية بالذكاء الاصطناعي التوليدي

Walmart

قد إنتاج المحتوى اليومي لبرنامج وولمارت واسع النطاق لإنتاج صور التجارة الإلكترونية بالذكاء الاصطناعي التوليدي. نسّق الجداول والفنانين والموافقات وفحوصات الجودة والتسليم.

فتح
Walmart

مدير الإنهاء الإبداعي على Flame

Walmart

قيادة عمليات التركيب باستخدام Flame وNuke وأدوات الذكاء الاصطناعي لإعلانات Walmart من استوديو الشركة في لوس أنجلوس. الإشراف على المطابقة ومعالجة الصور وضبط الجودة والتسليم لحملات البث والمنصات الرقمية.

فتح
Shake Shack

المدير الإبداعي، شيك شاك

Shake Shack

قد فريق شيك شاك الإبداعي الداخلي وحملاته المتكاملة، وأسهم في رسم هوية العلامة التجارية ومعاييرها البصرية. وجّه المواهب الإبداعية وتعاون مع فرق التسويق والطهي والعمليات والرقمنة.

فتح
AECOM

مدير تصميم مراكز البيانات

AECOM

قد فريقًا متعدد التخصصات لتنفيذ مشاريع مراكز البيانات المشتركة والواسعة النطاق لصالح إيكوم. وجّه العمل بدءًا من التحقق من ملاءمة المواقع وتخطيط المجمعات، مرورًا بالتصميم، ووصولًا إلى إدارة أعمال الإنشاء.

فتح
ENFRA

مدير تصميم أنظمة البنية التحتية

ENFRA

قد فريق تصميم هندسي متعدد التخصصات لمشاريع إنفرا للطاقة والبنية التحتية، وأشرف على الفرق والجودة الفنية والميزانيات. ادعم تقديم خدمات الطاقة كخدمة للحُرُم الجامعية المعقدة.

فتح
Real Chemistry

مدير فني أول للإعلانات الصحية

Real Chemistry

قيادة تطوير المفاهيم البصرية والإنتاج الإبداعي للإعلانات الدوائية عالية التخصص العلمي في وكالة 21GRAMS التابعة لـ Real Chemistry. صياغة الحملات وتوجيه الفرق الإبداعية وتقديم مواد تحقق أهداف العملاء.

فتح
Sparksoft Corporation

موظف دعم فني عن بُعد – ماريلاند

Sparksoft Corporation

قدّم دعم مكتب مساعدة من المستوى الأول لعملاء Sparksoft الحكوميين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني. عالج البلاغات، واتبع إجراءات العمل المعتمدة، واحمِ المعلومات الصحية والفيدرالية الحساسة.

فتح
ENFRA

مدير التصميم الهندسي

ENFRA

قيادة تسليم أعمال التصميم لمشاريع البنية التحتية للطاقة لدى ENFRA، بدءًا من تسليمها من مرحلة التطوير وحتى إغلاق الإنشاء. الإشراف على الموظفين والجودة والميزانيات والتنسيق مع العملاء.

فتح
JELD-WEN, Inc.

أخصائي خدمة العملاء — كيسيمي، فلوريدا (حضوري)

JELD-WEN, Inc.

إدارة حسابات العملاء والطلبات والتصعيدات ومطالبات الضمان لمنتجات JELD-WEN من الأبواب والنوافذ ومواد البناء. يدعم هذا الدور الحضوري العملاء وينسق الحلول مع الفرق الداخلية.

فتح
Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

مساعد دعم العملاء، كوستاريكا (عن بُعد)

Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

تقديم الدعم الفني لمنتجات JLL Technologies، بما فيها Building Engines وPrism وLogCheck وRavti. إدارة تذاكر العملاء والوثائق والتصعيدات، مع التنسيق مع فريقي المنتجات والهندسة.

فتح