Staffing For Doctors
Staffing For Doctors
Staffing For Doctors è un’azienda statunitense di staffing sanitario che mette in contatto gli studi medici con assistenti medici virtuali e professionisti del supporto clinico formati secondo i requisiti HIPAA e abbinati alle diverse specialità. I suoi team da remoto supportano gli studi nella gestione degli appuntamenti, nella documentazione nei sistemi EHR, nella compilazione delle cartelle cliniche, nelle autorizzazioni preventive, nella comunicazione con i pazienti e in altri flussi di lavoro amministrativi e clinici in diverse specialità. L’azienda si concentra sulla conformità, sulla gestione sicura dei dati e su un onboarding strutturato, e serve gli studi attraverso i propri processi di staffing, il portale e l’assistenza clienti.

Operatore telefonico medico bilingue, cure primarie (da remoto)

Contatta i pazienti in inglese e spagnolo per fissare visite di cure primarie e incoraggiare i controlli successivi presso un centro sanitario comunitario con più specialità. Gestisci chiamate in uscita, coordina appuntamenti e aggiorna da remoto le cartelle cliniche elettroniche.

Descrizione

  • Chiama i pazienti di cure primarie per fissare visite mediche annuali e controlli di routine.
  • Instauri rapporti cordiali e positivi con i pazienti al telefono.
  • Ricontatta i pazienti che hanno saltato gli appuntamenti, conferma le visite in programma e promuovi la prevenzione.
  • Usa piattaforme di gestione delle chiamate per organizzare le chiamate in uscita quotidiane e mantenere un servizio di qualità.
  • Fissa appuntamenti, aggiorna i dati anagrafici dei pazienti e registra gli esiti delle chiamate nella cartella clinica elettronica.
  • Coordina gli appuntamenti tra diverse specialità per favorire un’assistenza completa.

Requisiti

  • Esperienza con chiamate in uscita ad alto volume, telemarketing o contatti per la prenotazione di visite dei pazienti.
  • Modo di comunicare al telefono cordiale, energico e chiaro, con ottime capacità interpersonali.
  • Ottima conoscenza dell’inglese e dello spagnolo.
  • Esperienza con sistemi telefonici VoIP e software per cartelle cliniche elettroniche (EMR).
  • Attenzione ai dettagli, costanza nel ricontattare i pazienti e affidabilità nella presenza.
  • Disponibilità per un incarico a tempo pieno come collaboratore, 40 ore alla settimana.
  • Disponibilità dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:00, ora del Pacifico.

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