Staffing For Doctors on yhdysvaltalainen terveydenhuoltoalan henkilöstöpalveluyritys, joka yhdistää lääkäriasemat HIPAA-koulutettuihin, erikoisalojen tarpeisiin sovitettuihin virtuaalisiin lääketieteellisiin avustajiin ja kliinisen tuen ammattilaisiin. Sen etätiimit tukevat vastaanottoja ajanvarauksissa, sähköisten potilastietojärjestelmien dokumentoinnissa, potilaskertomusten laatimisessa, ennakkolupien hakemisessa, potilasviestinnässä sekä muissa hallinnollisissa ja kliinisissä työnkuluissa useilla erikoisaloilla. Yritys keskittyy vaatimustenmukaisuuteen, tietojen turvalliseen käsittelyyn ja jäsenneltyyn perehdytykseen sekä palvelee vastaanottoja henkilöstöpalvelujensa, portaalinsa ja asiakastukiprosessiensa kautta.
Kaksikielinen terveysalan soittaja, perusterveydenhuolto (etätyö)
Ota yhteyttä potilaisiin englanniksi ja espanjaksi, varaa aikoja perusterveydenhuoltoon ja kannusta jatkohoitoon monialaisessa yhteisöterveyskeskuksessa. Soita potilaille, koordinoi ajanvarauksia ja päivitä sähköisiä potilastietoja etänä.
Kuvaus
- Soita perusterveydenhuollon potilaille ja varaa aikoja vuositarkastuksiin ja tavallisiin terveystarkastuksiin.
- Rakenna ystävällisiä ja myönteisiä suhteita potilaisiin puhelimitse.
- Ota yhteyttä vastaanotolle saapumatta jääneisiin potilaisiin, vahvista tulevat käynnit ja edistä ennaltaehkäisevää hoitoa.
- Käytä puheluiden hallinta-alustoja päivittäisten lähtevien puheluiden käsittelyyn ja puheluiden laadun ylläpitämiseen.
- Varaa aikoja, päivitä potilaiden henkilötietoja ja kirjaa puheluiden tulokset sähköiseen potilastietojärjestelmään.
- Koordinoi eri erikoisalojen vastaanottoaikoja kokonaisvaltaisen hoidon tukemiseksi.
Vaatimukset
- Kokemusta suurista lähtevien puheluiden määristä, puhelinmyynnistä tai potilaiden ajanvarauspuheluista.
- Lämmin, energinen ja selkeä puhelintapa sekä hyvät vuorovaikutustaidot.
- Sujuva englannin ja espanjan kielen taito.
- Kokemusta VoIP-puhelinjärjestelmien ja sähköisten potilastietojärjestelmien (EMR) käytöstä.
- Huolellisuutta, säännöllistä yhteydenpitoa ja luotettavaa läsnäoloa.
- Mahdollisuus työskennellä kokoaikaisena toimeksisaajana 40 tuntia viikossa.
- Mahdollisuus työskennellä maanantaista perjantaihin klo 8–17 Tyynenmeren aikaa.