Staffing For Doctors američka je tvrtka za zapošljavanje kadrova u zdravstvu koja povezuje medicinske ordinacije s virtualnim medicinskim asistentima i stručnjacima za kliničku podršku osposobljenima prema HIPAA standardima i usklađenima sa specijalizacijom ordinacije. Njezini udaljeni timovi pružaju podršku ordinacijama pri naručivanju, dokumentiranju u elektroničkim zdravstvenim zapisima, vođenju kartona, prethodnim odobrenjima, komunikaciji s pacijentima te drugim administrativnim i kliničkim procesima u različitim specijalizacijama. Tvrtka stavlja naglasak na usklađenost s propisima, sigurno rukovanje podacima i strukturirano uvođenje u posao, a ordinacijama služi kroz svoje procese zapošljavanja, portal i korisničku podršku.
Dvojezični medicinski telefonski savjetnik za primarnu zdravstvenu zaštitu (rad na daljinu)
Kontaktirajte pacijente na engleskom i španjolskom, naručujte ih na preglede primarne zdravstvene zaštite i potičite ih na daljnju skrb u zdravstvenom centru u zajednici s više specijalnosti. Radite na daljinu, obavljajte odlazne pozive, koordinirajte termine i ažurirajte elektroničke zdravstvene kartone.
Opis
- Telefonski kontaktirajte pacijente primarne zdravstvene zaštite i naručujte ih na godišnje sistematske preglede i redovite kontrole.
- Gradite prijateljske i pozitivne odnose s pacijentima putem telefona.
- Javljajte se pacijentima koji su propustili termin, potvrđujte nadolazeće preglede i promičite preventivnu skrb.
- Koristite platforme za upravljanje pozivima kako biste organizirali svakodnevne odlazne pozive i održavali njihovu kvalitetu.
- Naručujte pacijente, ažurirajte njihove osobne podatke i bilježite ishode poziva u elektronički zdravstveni karton.
- Koordinirajte termine među različitim specijalnostima kako biste pomogli osigurati sveobuhvatnu skrb.
Zahtjevi
- Iskustvo s velikim brojem odlaznih poziva, telemarketingom ili telefonskim naručivanjem pacijenata.
- Srdačan, energičan i razgovijetan nastup u telefonskom razgovoru te izražene interpersonalne vještine.
- Tečno znanje engleskog i španjolskog jezika.
- Iskustvo s telefonskim sustavima VoIP i softverom za elektroničke medicinske kartone (EMR).
- Pažnja prema detaljima, dosljedno praćenje dogovora i pouzdan dolazak na posao.
- Dostupnost za rad na puno radno vrijeme, 40 sati tjedno, u svojstvu vanjskog suradnika.
- Dostupnost za rad od ponedjeljka do petka, od 8 do 17 sati po pacifičkom vremenu.