Staffing For Doctors ialah syarikat penempatan kakitangan penjagaan kesihatan yang berpangkalan di Amerika Syarikat, yang menghubungkan amalan perubatan dengan pembantu perubatan maya dan profesional sokongan klinikal yang terlatih dalam HIPAA serta dipadankan mengikut kepakaran. Pasukan jarak jauhnya menyokong amalan perubatan dalam penjadualan, dokumentasi EHR, pendokumentasian carta, kelulusan terdahulu, komunikasi dengan pesakit, dan aliran kerja pentadbiran serta klinikal lain merentas pelbagai bidang kepakaran. Syarikat ini menumpukan pada pematuhan, pengendalian data yang selamat, dan orientasi berstruktur, serta melayani amalan perubatan melalui proses penempatan kakitangan, portal, dan sokongan pelanggannya.
Petugas Panggilan Perubatan Dwibahasa, Penjagaan Primer (Jarak Jauh)
Menghubungi pesakit dalam bahasa Inggeris dan Sepanyol untuk menjadualkan lawatan penjagaan primer serta menggalakkan susulan di pusat kesihatan komuniti pelbagai kepakaran. Mengendalikan panggilan keluar, penyelarasan janji temu dan kemas kini rekod kesihatan elektronik dari jarak jauh.
Penerangan
- Menghubungi pesakit penjagaan primer untuk mengatur pemeriksaan fizikal tahunan dan pemeriksaan rutin.
- Membina hubungan yang mesra dan positif dengan pesakit melalui telefon.
- Membuat susulan dengan pesakit yang terlepas janji temu, mengesahkan lawatan akan datang dan menggalakkan penjagaan pencegahan.
- Menggunakan platform pengurusan panggilan untuk mengurus tugasan panggilan keluar harian dan mengekalkan kualiti panggilan.
- Menempah janji temu, mengemas kini butiran demografi pesakit dan merekodkan hasil panggilan dalam rekod kesihatan elektronik.
- Menyelaraskan janji temu merentas bidang kepakaran untuk membantu menyokong penjagaan menyeluruh.
Keperluan
- Pengalaman mengendalikan panggilan keluar bervolum tinggi, telepemasaran atau jangkauan untuk penjadualan pesakit.
- Cara berkomunikasi melalui telefon yang mesra, bertenaga dan jelas, serta kemahiran interpersonal yang kukuh.
- Fasih dalam bahasa Inggeris dan Sepanyol.
- Pengalaman menggunakan sistem telefon VoIP dan perisian rekod perubatan elektronik (EMR).
- Teliti, konsisten membuat susulan dan mempunyai kehadiran kerja yang boleh dipercayai.
- Bersedia untuk jawatan kontraktor sepenuh masa selama 40 jam seminggu.
- Bersedia bekerja Isnin hingga Jumaat, 8 pagi hingga 5 petang waktu Pasifik.