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Staffing For Doctors
Staffing For Doctors
11 – 50 Mitarbeitende
B2BGesundheitswesenPersonalbeschaffung
Staffing For Doctors ist ein in den USA ansässiges Unternehmen für die Vermittlung von Fachkräften im Gesundheitswesen. Es bringt medizinische Praxen mit HIPAA-geschulten, auf Fachgebiete abgestimmten virtuellen medizinischen Assistenzen und klinischen Support-Fachkräften zusammen. Die Remote-Teams unterstützen Praxen verschiedener Fachrichtungen bei der Terminplanung, der Dokumentation in elektronischen Patientenakten, der Erstellung von Patientenakten, Vorabgenehmigungen, der Patientenkommunikation sowie bei weiteren administrativen und klinischen Abläufen. Das Unternehmen legt den Schwerpunkt auf Compliance, den sicheren Umgang mit Daten und eine strukturierte Einarbeitung und betreut Praxen über seine Prozesse für Personalvermittlung, Portalnutzung und Kundenservice.
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Stellen im Unternehmen

Zweisprachige medizinische Telefonassistenz in der Primärversorgung (remote)

Sie kontaktieren Patientinnen und Patienten auf Englisch und Spanisch, vereinbaren Termine in der Primärversorgung und erinnern an Nachsorgetermine in einem gemeindenahen Gesundheitszentrum mit mehreren Fachbereichen. Sie führen ausgehende Anrufe, koordinieren Termine und aktualisieren elektronische Patientenakten im Homeoffice.

COKolumbienECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasNINicaraguaSVEl Salvador
6 $ / Stunde
RemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischErforderliche Sprache: SpanischZweisprachig
VoIP

Beschreibung

  • Sie rufen Patientinnen und Patienten der Primärversorgung an, um jährliche Vorsorgeuntersuchungen und Routinekontrollen zu vereinbaren.
  • Sie bauen am Telefon freundliche und positive Beziehungen zu den Patientinnen und Patienten auf.
  • Sie kontaktieren Personen erneut, die Termine versäumt haben, bestätigen bevorstehende Besuche und fördern Vorsorgeangebote.
  • Sie nutzen Plattformen zur Anrufverwaltung, um tägliche ausgehende Anrufe zu organisieren und die Gesprächsqualität sicherzustellen.
  • Sie vereinbaren Termine, aktualisieren demografische Patientendaten und dokumentieren Gesprächsergebnisse in der elektronischen Patientenakte.
  • Sie koordinieren Termine über verschiedene Fachbereiche hinweg, um eine umfassende Versorgung zu unterstützen.

Anforderungen

  • Erfahrung mit einer hohen Zahl ausgehender Anrufe, Telemarketing oder der telefonischen Ansprache von Patientinnen und Patienten zur Terminvereinbarung.
  • Eine herzliche, energiegeladene und klare Art am Telefon sowie ausgeprägte soziale Kompetenzen.
  • Fließende Englisch- und Spanischkenntnisse.
  • Erfahrung mit VoIP-Telefonsystemen und elektronischer medizinischer Dokumentationssoftware (EMR).
  • Sorgfalt, konsequente Nachverfolgung und zuverlässige Anwesenheit.
  • Verfügbarkeit für eine Vollzeit-Vertragstätigkeit mit 40 Wochenstunden.
  • Verfügbarkeit von Montag bis Freitag, 8 bis 17 Uhr pazifischer Zeit.

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