Staffing For Doctors on Ameerika Ühendriikides tegutsev tervishoiutöötajate värbamise ja vahendamise ettevõte, mis ühendab meditsiinipraksised HIPAA-koolituse läbinud ning erialale sobitatud virtuaalsete meditsiiniassistentide ja kliinilise toe spetsialistidega. Ettevõtte kaugtöötajad toetavad praksiseid eri erialadel vastuvõttude ajastamisel, elektrooniliste terviseandmete dokumenteerimisel, haiguslugude koostamisel, eellubade taotlemisel, patsientidega suhtlemisel ning muudes haldus- ja kliinilistes töövoogudes. Ettevõte keskendub nõuetele vastavusele, andmete turvalisele käsitlemisele ja struktureeritud sisseelamisprotsessile ning teenindab praksiseid oma personalivahenduse, portaali ja klienditoe protsesside kaudu.
Kakskeelne tervisekõnede tegija, esmatasandi arstiabi (kaugtöö)
Võta patsientidega ühendust inglise ja hispaania keeles, broneeri esmatasandi vastuvõtuaegu ning julgusta järelravi mitme erialaga kogukonna tervisekeskuses. Tee väljaminevaid kõnesid, koordineeri vastuvõtuaegu ja uuenda elektroonilisi terviseandmeid kaugtööna.
Kirjeldus
- Helista esmatasandi arstiabi patsientidele, et broneerida iga-aastaseid tervisekontrolle ja tavapäraseid vastuvõtte.
- Loo patsientidega telefoni teel sõbralik ja positiivne suhe.
- Võta ühendust patsientidega, kes jätsid vastuvõtule tulemata, kinnita eelseisvad vastuvõtuajad ja tutvusta ennetavat ravi.
- Kasuta kõnehalduse platvorme igapäevaste väljaminevate kõnede korraldamiseks ja kõnekvaliteedi hoidmiseks.
- Broneeri vastuvõtuaegu, uuenda patsientide isikuandmeid ja salvesta kõnede tulemused elektroonilisse terviseandmete süsteemi.
- Koordineeri eri erialade vastuvõtuaegu, et toetada terviklikku ravi.
Nõuded
- Kogemus suure hulga väljaminevate kõnede, telefonimüügi või patsientide vastuvõtuaegade pakkumisega.
- Soe, energiline ja selge telefonisuhtlus ning head suhtlemisoskused.
- Inglise ja hispaania keele valdamine.
- Kogemus VoIP-telefonisüsteemide ja elektrooniliste haiguslugude (EMR) tarkvaraga.
- Tähelepanelikkus detailide suhtes, järjepidev järeltegevus ja usaldusväärne kohalolek.
- Valmisolek töötada täistööajaga lepingulisel töökohal 40 tundi nädalas.
- Valmisolek töötada esmaspäevast reedeni kell 8.00–17.00 Vaikse ookeani aja järgi.