USAA
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USAA è una società di servizi finanziari che si dedica ai membri attuali ed ex membri delle forze armate degli Stati Uniti e alle loro famiglie. La sua offerta comprende prodotti bancari, assicurativi e di investimento, supportati da strumenti digitali sicuri e da un servizio orientato ai membri. L’azienda riunisce team che operano nell’ambito della tecnologia finanziaria, della gestione dei rischi, delle operazioni e dell’esperienza cliente per aiutare i suoi membri a gestire la propria vita finanziaria.

Liquidatore Sinistri Auto Entry-Level di USAA - Tampa, FL (In sede)

Gestisci sinistri auto ad alto volume e bassa complessità per i servizi assicurativi di USAA, rivolti alla comunità militare, in un ruolo entry-level. Valuta i danni, negozia gli indennizzi, assisti gli iscritti e contribuisci alle operazioni legate alle catastrofi.

Descrizione

  • Applica le linee guida sulla copertura per indagare, valutare e liquidare sinistri auto ad alto volume e bassa complessità relativi a veicoli riparabili.
  • Risolvi i sinistri attraverso la soluzione proattiva dei problemi e decisioni ponderate entro i limiti di autorità e sotto supervisione diretta.
  • Mantieni una documentazione accurata delle valutazioni dei danni, delle indagini, delle negoziazioni e delle decisioni di liquidazione.
  • Coordina le attività con i partner interni ed esterni per portare avanti la risoluzione dei sinistri e stabilire aspettative chiare.
  • Assisti iscritti, richiedenti e partner commerciali attraverso molteplici canali di comunicazione e strumenti digitali.
  • Sviluppa e utilizza conoscenze fondamentali sui prodotti assicurativi per danni e responsabilità civile, sui contratti di polizza, sulle coperture, sui servizi e sulle procedure di gestione dei sinistri.
  • Utilizza conoscenze di base sui danni fisici ai veicoli nella gestione dei sinistri.
  • Contribuisci a gestire i picchi di carico di lavoro e le attività di risposta alle catastrofi, inclusi i turni di reperibilità programmati e il lavoro oltre l’orario standard.
  • Gestisci diversi tipi di sinistri, inclusi i casi più complessi, e completa le altre responsabilità assegnate.
  • Identifica, valuta, monitora e mitiga i rischi aziendali in conformità con le procedure di gestione dei rischi e di conformità.

Requisiti

  • Diploma di scuola superiore o GED.
  • Fino a un anno di esperienza nel servizio clienti o esperienza militare.
  • Ottenere e mantenere una licenza di liquidatore assicurativo entro 90 giorni, con un massimo di tre tentativi consentiti.
  • Capacità di stabilire le priorità e gestire più attività lavorando con diverse applicazioni aziendali.
  • Potrebbe essere richiesta la conclusione con esito positivo di una valutazione correlata al ruolo.
  • Disponibilità a supportare i picchi di carico di lavoro e la risposta alle catastrofi, comprese le date obbligatorie di reperibilità e la possibile disponibilità serale, nei fine settimana o nei giorni festivi al di fuori dell’orario normale.
  • Disponibilità a viaggiare per impieghi CAT con preavviso minimo durante le catastrofi designate.

Benefit

  • Possibile idoneità a incentivi economici basati sulle prestazioni aziendali e individuali, a discrezione del Consiglio di amministrazione di USAA.
  • Copertura completa per assistenza medica, odontoiatrica e oculistica.
  • Piano 401(k).
  • Piano pensionistico.
  • Assicurazione sulla vita.
  • Benefit per genitori.
  • Assistenza per l’adozione.
  • Programma di permessi retribuiti.
  • Giorni festivi retribuiti.
  • 16 ore di volontariato retribuite.
  • Programmi di benessere.
  • Pianificazione del percorso professionale.
  • Assistenza per la formazione continua.

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