USAA는 미국 군의 현역 및 전역 군인과 그 가족을 지원하는 데 주력하는 금융 서비스 회사입니다. 은행, 보험, 투자 상품을 제공하며, 안전한 디지털 도구와 회원 중심 서비스를 통해 고객을 지원합니다. 금융 기술, 리스크 관리, 운영, 고객 경험 분야의 팀들이 협력하여 회원들이 재정 생활을 관리할 수 있도록 돕습니다.
USAA 초급 자동차 손해사정사 - 플로리다주 탬파(현장 근무)
군 관련 보험 서비스에 중점을 두는 USAA에서 대량의 저복잡도 자동차 보험 청구를 처리하는 초급 직무입니다. 손해를 평가하고 합의를 협상하며 회원을 지원하고 재난 대응 업무를 돕습니다.
설명
- 보장 지침을 적용하여 수리가 가능한 차량과 관련된 대량의 저복잡도 자동차 보험 청구를 조사하고 평가하며 해결한다.
- 권한 범위 내에서 직접적인 감독을 받으며 적극적인 문제 해결과 합리적인 판단으로 청구를 해결한다.
- 손해 평가, 조사, 협상 및 합의 결정 사항을 정확하게 기록한다.
- 내부 및 외부 파트너와 협력하여 청구 해결을 진행하고 명확한 기대치를 설정한다.
- 여러 커뮤니케이션 채널과 디지털 도구를 통해 회원, 청구인 및 비즈니스 파트너를 지원한다.
- 재산 및 상해 보험 상품, 보험 계약, 보장 내용, 서비스 및 청구 절차에 관한 기초 지식을 습득하고 활용한다.
- 자동차 물적 손해에 관한 기본 지식을 청구 처리에 활용한다.
- 예정된 대기 근무와 표준 근무시간 외 근무를 포함하여 업무량 급증 및 재난 대응 활동의 관리를 지원한다.
- 더 복잡한 사례를 포함한 다양한 유형의 청구를 처리하고 기타 지정된 업무를 수행한다.
- 위험 관리 및 준법 절차에 따라 비즈니스 위험을 식별하고 평가하며 모니터링하고 완화한다.
지원 자격
- 고등학교 졸업장 또는 GED.
- 고객 서비스 또는 군 경력이 1년 이하인 사람.
- 90일 이내에 보험 손해사정사 면허를 취득하고 유지해야 하며, 최대 3회까지 응시할 수 있다.
- 여러 비즈니스 애플리케이션을 사용하면서 우선순위를 정하고 여러 업무를 관리할 수 있는 능력.
- 직무 관련 평가를 성공적으로 완료해야 할 수 있다.
- 업무량 급증 및 재난 대응을 지원할 수 있어야 하며, 여기에는 의무 대기 근무일과 정상 근무시간 외 저녁, 주말 또는 공휴일 근무 가능성이 포함된다.
- 지정된 재난 발생 시 최소한의 사전 통지만으로 재난 대응 파견에 참여할 의향이 있어야 한다.
복리후생
- 회사 및 개인 성과에 따라 보상 인센티브를 받을 자격이 있을 수 있으며, 지급 여부는 USAA 이사회 재량에 따른다.
- 종합 의료, 치과 및 안과 보장.
- 401(k) 플랜.
- 연금 플랜.
- 생명보험.
- 육아 혜택.
- 입양 지원.
- 유급 휴가 제도.
- 유급 공휴일.
- 유급 자원봉사 시간 16시간.
- 웰니스 프로그램.
- 경력 개발 경로 계획.
- 계속 교육 지원.