USAA er et selskap innen finansielle tjenester som fokuserer på å betjene nåværende og tidligere medlemmer av det amerikanske forsvaret og deres familier. Tilbudet omfatter banktjenester, forsikring og investeringsprodukter, støttet av sikre digitale verktøy og medlemsfokusert service. Selskapet samler team som arbeider med finansiell teknologi, risiko, drift og kundeopplevelse for å hjelpe medlemmene med å håndtere økonomien sin.
USAA skadebehandler for motorvogn på nybegynnernivå – Tampa, FL (på arbeidsplassen)
Håndter et stort volum av ukompliserte bilskader for USAAs militærfokuserte forsikringstjenester i en rolle på nybegynnernivå. Vurder skader, forhandle om oppgjør, hjelp medlemmer og bidra i katastrofeberedskap.
Beskrivelse
- Bruk retningslinjer for dekning til å undersøke, vurdere og gjøre opp et stort volum av ukompliserte bilskader på reparerbare kjøretøy.
- Løs skadesaker gjennom proaktiv problemløsning og gode beslutninger innenfor fullmaktsgrensene og under direkte oppfølging.
- Oppretthold nøyaktig dokumentasjon av skadevurderinger, undersøkelser, forhandlinger og oppgjørsbeslutninger.
- Koordiner med interne og eksterne samarbeidspartnere for å fremme skadeoppgjøret og etablere tydelige forventninger.
- Hjelp medlemmer, skadelidte og forretningspartnere gjennom flere kommunikasjonskanaler og digitale verktøy.
- Bygg opp og bruk grunnleggende kunnskap om skadeforsikringsprodukter, forsikringsavtaler, dekninger, tjenester og skadeprosedyrer.
- Bruk grunnleggende kunnskap om fysiske kjøretøyskader i skadebehandlingen.
- Bidra til å håndtere arbeidstopper og katastrofeberedskap, inkludert planlagt vaktberedskap og arbeid utover ordinær arbeidstid.
- Håndter ulike typer skadesaker, inkludert mer komplekse saker, og utfør andre tildelte oppgaver.
- Identifiser, vurder, overvåk og reduser forretningsrisiko i tråd med rutiner for risikostyring og etterlevelse.
Krav
- Videregående opplæring eller GED.
- Opptil ett års erfaring med kundeservice eller militærtjeneste.
- Skaff og oppretthold lisens som forsikringsskadebehandler innen 90 dager, med opptil tre tillatte forsøk.
- Evne til å prioritere og håndtere flere oppgaver på tvers av flere forretningsapplikasjoner.
- Det kan være nødvendig å bestå en arbeidsrelatert vurdering.
- Mulighet til å støtte arbeidstopper og katastrofeberedskap, inkludert obligatoriske vaktberedskapsdatoer og mulig kvelds-, helge- eller helligdagsarbeid utenom normal arbeidstid.
- Villighet til å reise til katastrofeinnsatser med kort varsel under utpekte katastrofer.
Fordeler
- Mulighet for å være kvalifisert for lønnsinsentiver basert på selskapets og den enkeltes prestasjoner, etter beslutning fra USAAs styre.
- Omfattende dekning av medisinsk behandling, tannbehandling og synsbehandling.
- 401(k)-ordning.
- Pensjonsordning.
- Livsforsikring.
- Foreldreytelser.
- Adopsjonsstøtte.
- Ordning med betalt fri.
- Betalte helligdager.
- 16 betalte frivillighetstimer.
- Velværeprogrammer.
- Planlegging av karrierevei.
- Støtte til videreutdanning.