USAA er en virksomhed inden for finansielle tjenester, der fokuserer på at betjene nuværende og tidligere medlemmer af det amerikanske militær samt deres familier. Virksomhedens tilbud omfatter banktjenester, forsikring og investeringsprodukter, understøttet af sikre digitale værktøjer og medlemsfokuseret service. Virksomheden samler teams, der arbejder med finansiel teknologi, risiko, drift og kundeoplevelse for at hjælpe medlemmerne med at håndtere deres økonomi.
USAA skadebehandler for motorkøretøjer på begynderniveau – Tampa, FL (på arbejdspladsen)
Håndter et stort antal ukomplicerede autoskader for USAAs militærfokuserede forsikringstjenester i en rolle på begynderniveau. Vurder skader, forhandl om forlig, hjælp medlemmer, og bidrag til katastrofeberedskab.
Beskrivelse
- Anvend retningslinjer for forsikringsdækning til at undersøge, vurdere og afslutte et stort antal ukomplicerede autoskader på reparerbare køretøjer.
- Løs skader gennem proaktiv problemløsning og velovervejede beslutninger inden for dine beføjelser og under direkte supervision.
- Vedligehold præcis dokumentation af skadevurderinger, undersøgelser, forhandlinger og beslutninger om forlig.
- Koordiner med interne og eksterne samarbejdspartnere for at fremme skadeafslutningen og skabe tydelige forventninger.
- Hjælp medlemmer, skadelidte og forretningspartnere via flere kommunikationskanaler og digitale værktøjer.
- Opbyg og anvend grundlæggende viden om skadeforsikringsprodukter, forsikringsaftaler, dækninger, tjenester og skadeprocedurer.
- Anvend grundlæggende viden om fysiske køretøjsskader i skadebehandlingen.
- Hjælp med at håndtere arbejdspres og katastrofeberedskab, herunder planlagt vagtberedskab og arbejde uden for normal arbejdstid.
- Håndter forskellige skadetyper, herunder mere komplekse sager, og udfør andre tildelte opgaver.
- Identificer, vurder, overvåg og begræns forretningsrisici i overensstemmelse med procedurer for risikostyring og compliance.
Krav
- Studentereksamen eller GED.
- Op til et års erfaring med kundeservice eller militærtjeneste.
- Opnå og oprethold en licens som forsikringsskadebehandler inden for 90 dage med op til tre tilladte forsøg.
- Evne til at prioritere og håndtere flere opgaver på tværs af flere forretningsapplikationer.
- Det kan være nødvendigt at bestå en arbejdsrelateret vurdering.
- Mulighed for at støtte arbejdspres og katastrofeberedskab, herunder obligatoriske vagtberedskabsdatoer og eventuelt aften-, weekend- eller helligdagsarbejde uden for normal arbejdstid.
- Villighed til at rejse til katastrofeindsatser med kort varsel under udpegede katastrofer.
Fordele
- Mulighed for at være berettiget til lønincitamenter baseret på virksomhedens og den individuelle indsats efter beslutning fra USAAs bestyrelse.
- Omfattende dækning af læge-, tandlæge- og synsbehandling.
- 401(k)-ordning.
- Pensionsordning.
- Livsforsikring.
- Forældreorlovsordninger.
- Adoptionsstøtte.
- Ordning med betalt frihed.
- Betalte helligdage.
- 16 betalte frivillighedstimer.
- Trivselsprogrammer.
- Planlægning af karrierevej.
- Støtte til videreuddannelse.