A USAA olyan pénzügyi szolgáltató vállalat, amely az amerikai hadsereg jelenlegi és korábbi tagjainak, valamint családjaiknak a kiszolgálására összpontosít. Kínálata banki, biztosítási és befektetési termékeket foglal magában, amelyeket biztonságos digitális eszközök és tagközpontú szolgáltatás támogatnak. A vállalat a pénzügyi technológia, a kockázatkezelés, az operáció és az ügyfélélmény területén dolgozó csapatokat egyesíti, hogy segítsen tagjainak pénzügyeik kezelésében.
USAA Kezdő szintű gépjármű-kárszakértő - Tampa, FL (Helyszíni munkavégzés)
Kezeljen nagy számú, alacsony összetettségű gépjármű-kárigényt a USAA katonai közösségre összpontosító biztosítási szolgáltatásainál, kezdő szintű munkakörben. Értékelje a károkat, tárgyaljon a kárrendezésekről, támogassa a tagokat, és segítsen a katasztrófahelyzeti műveletekben.
Leírás
- Alkalmazza a fedezeti iránymutatásokat a javítható járműveket érintő, nagy számú és alacsony összetettségű gépjármű-kárigények kivizsgálásához, értékeléséhez és rendezéséhez.
- Proaktív problémamegoldással és megalapozott döntésekkel, a hatáskörén belül és közvetlen felügyelet mellett rendezze a kárigényeket.
- Vezessen pontos dokumentációt a kárfelmérésekről, vizsgálatokról, tárgyalásokról és kárrendezési döntésekről.
- Hangolja össze a munkát belső és külső partnerekkel a kárigények rendezésének előmozdítása és az egyértelmű elvárások kialakítása érdekében.
- Segítse a tagokat, a kárigénylőket és az üzleti partnereket több kommunikációs csatornán és digitális eszközön keresztül.
- Építse fel és alkalmazza a vagyon- és felelősségbiztosítási termékekkel, kötvényszerződésekkel, fedezetekkel, szolgáltatásokkal és kárigénykezelési eljárásokkal kapcsolatos alapvető ismereteit.
- Alkalmazza a gépjárművek fizikai kárait érintő alapvető ismereteit a kárigények kezelésében.
- Segítsen kezelni a megnövekedett munkaterhelést és a katasztrófahelyzeti válaszintézkedéseket, beleértve a tervezett készenléti szolgálatot és a szokásos munkaidőn túli munkavégzést.
- Kezeljen különböző típusú kárigényeket, beleértve az összetettebb eseteket is, és végezze el az egyéb kijelölt feladatokat.
- Azonosítsa, értékelje, kövesse nyomon és mérsékelje az üzleti kockázatokat a kockázatkezelési és megfelelőségi eljárásokkal összhangban.
Követelmények
- Középiskolai végzettség vagy GED.
- Legfeljebb egy év ügyfélszolgálati vagy katonai tapasztalat.
- Szerezze meg és tartsa fenn a biztosítási kárszakértői engedélyt 90 napon belül; legfeljebb három próbálkozás engedélyezett.
- Képesség több feladat rangsorolására és kezelésére, miközben több üzleti alkalmazásban dolgozik.
- Munkakörhöz kapcsolódó felmérés sikeres teljesítése szükséges lehet.
- Rendelkezésre állás a megnövekedett munkaterhelés és a katasztrófahelyzeti válaszintézkedések támogatására, beleértve a kötelező készenléti időpontokat, valamint a normál munkaidőn kívüli esti, hétvégi vagy ünnepnapi munkavégzés lehetőségét.
- Hajlandóság minimális értesítéssel utazni katasztrófahelyzeti kiküldetésekre a kijelölt katasztrófaesemények során.
Juttatások
- A vállalati és egyéni teljesítményen alapuló juttatási ösztönzőkre való jogosultság lehetősége, a USAA igazgatótanácsának döntése alapján.
- Átfogó egészség-, fogászati és látásbiztosítási fedezet.
- 401(k) nyugdíj-megtakarítási terv.
- Nyugdíjprogram.
- Életbiztosítás.
- Szülői juttatások.
- Örökbefogadási támogatás.
- Fizetett szabadság program.
- Fizetett ünnepnapok.
- 16 óra fizetett önkéntes szabadság.
- Jólléti programok.
- Karrierút-tervezés.
- Továbbképzési támogatás.