USAA היא חברת שירותים פיננסיים המתמקדת במתן שירות לחברים בהווה ובעבר בצבא ארצות הברית ולבני משפחותיהם. היצע השירותים שלה כולל מוצרים בנקאיים, ביטוחיים והשקעתיים, הנתמכים בכלים דיגיטליים מאובטחים ובשירות הממוקד בחברים. החברה מאגדת צוותים הפועלים בתחומי הטכנולוגיה הפיננסית, ניהול הסיכונים, התפעול וחוויית הלקוח, כדי לסייע לחבריה לנהל את חייהם הפיננסיים.
שמאי תביעות רכב למתחילים ב-USAA - טמפה, פלורידה (באתר)
טיפול בתביעות רכב רבות ובעלות מורכבות נמוכה עבור שירותי הביטוח של USAA, המתמקדים בקהילת המשרתים, בתפקיד התחלתי. הערכת נזקים, ניהול משא ומתן על הסדרים, תמיכה בחברים וסיוע בפעילות בעת אסונות.
תיאור
- יישום הנחיות הכיסוי לצורך חקירה, הערכה וסילוק של תביעות רכב רבות ובעלות מורכבות נמוכה הנוגעות לכלי רכב הניתנים לתיקון.
- פתרון תביעות באמצעות פתרון בעיות יזום וקבלת החלטות שקולה במסגרת גבולות הסמכות ותחת פיקוח ישיר.
- שמירה על תיעוד מדויק של הערכות נזק, חקירות, משאים ומתנים והחלטות סילוק.
- תיאום עם שותפים פנימיים וחיצוניים לקידום פתרון התביעה ולהגדרת ציפיות ברורות.
- סיוע לחברים, לתובעים ולשותפים עסקיים באמצעות ערוצי תקשורת וכלים דיגיטליים מגוונים.
- בניית ידע בסיסי ושימוש בו במוצרי ביטוח רכוש וחבויות, בחוזי פוליסה, בכיסויים, בשירותים ובהליכי תביעות.
- שימוש בידע בסיסי בנזקי רכוש לרכב בטיפול בתביעות.
- סיוע בניהול עליות חדות בעומס העבודה ובפעילויות תגובה לאסונות, כולל כוננות מתוזמנת ועבודה מעבר לשעות המקובלות.
- טיפול בסוגים שונים של תביעות, כולל מקרים מורכבים יותר, וביצוע אחריות נוספת שתוקצה.
- זיהוי, הערכה, ניטור וצמצום של סיכונים עסקיים בהתאם לנהלי ניהול סיכונים וציות.
דרישות
- תעודת סיום תיכון או GED.
- עד שנת ניסיון אחת בשירות לקוחות או ניסיון צבאי.
- קבלת רישיון שמאי ביטוח ושמירה עליו בתוך 90 יום, עם אפשרות לעד שלושה ניסיונות.
- יכולת לתעדף ולנהל משימות מרובות תוך עבודה במספר יישומים עסקיים.
- ייתכן שיידרש לעבור בהצלחה הערכה הקשורה לתפקיד.
- נכונות לתמוך בעליות בעומס העבודה ובתגובה לאסונות, כולל תאריכי כוננות חובה ואפשרות לעבודה בערבים, בסופי שבוע או בחגים מחוץ לשעות הרגילות.
- נכונות לנסוע לפריסות CAT בהתראה קצרה במהלך אסונות מוגדרים.
הטבות
- זכאות אפשרית לתמריצי שכר על בסיס ביצועי החברה והביצועים האישיים, לפי שיקול דעתו של דירקטוריון USAA.
- כיסוי מקיף לרפואה, טיפולי שיניים וראייה.
- תוכנית 401(k).
- תוכנית פנסיה.
- ביטוח חיים.
- הטבות להורים.
- סיוע באימוץ.
- תוכנית חופשה בתשלום.
- חגים בתשלום.
- 16 שעות התנדבות בתשלום.
- תוכניות רווחה.
- תכנון מסלול קריירה.
- סיוע בהמשך לימודים.