USAA je spoločnosť poskytujúca finančné služby so zameraním na súčasných a bývalých príslušníkov ozbrojených síl Spojených štátov a ich rodiny. Jej ponuka zahŕňa bankové, poistné a investičné produkty podporované bezpečnými digitálnymi nástrojmi a službami orientovanými na členov. Spoločnosť spája tímy pôsobiace v oblasti finančných technológií, riadenia rizík, prevádzky a zákazníckej skúsenosti, aby svojim členom pomáhala spravovať ich finančný život.
USAA likvidátor poistných udalostí v automobilovom poistení pre začiatočníkov – Tampa, FL (práca na pracovisku)
Riešte veľké množstvo jednoduchých poistných udalostí v automobilovom poistení pre vojensky zamerané poistné služby USAA na pozícii vhodnej pre začiatočníkov. Posudzujte škody, vyjednávajte vyrovnania, poskytujte podporu členom a pomáhajte pri riešení katastrofických udalostí.
Popis
- Uplatňovať usmernenia týkajúce sa poistného krytia pri vyšetrovaní, posudzovaní a likvidácii veľkého množstva jednoduchých poistných udalostí v automobilovom poistení týkajúcich sa opraviteľných vozidiel.
- Riešiť poistné udalosti proaktívnym hľadaním riešení a kvalifikovaným rozhodovaním v rámci stanovených oprávnení a pod priamym dohľadom.
- Viesť presnú dokumentáciu posúdení škôd, vyšetrovaní, rokovaní a rozhodnutí o vyrovnaní.
- Koordinovať spoluprácu s internými a externými partnermi s cieľom urýchliť riešenie poistných udalostí a stanoviť jasné očakávania.
- Pomáhať členom, oprávneným osobám a obchodným partnerom prostredníctvom viacerých komunikačných kanálov a digitálnych nástrojov.
- Budovať a využívať základné znalosti neživotných poistných produktov, poistných zmlúv, poistného krytia, služieb a postupov pri likvidácii poistných udalostí.
- Využívať základné znalosti škôd na fyzickom majetku vozidiel pri likvidácii poistných udalostí.
- Pomáhať zvládať zvýšené pracovné zaťaženie a činnosti súvisiace s riešením katastrofických udalostí vrátane plánovaných pohotovostných služieb a práce nad rámec štandardného pracovného času.
- Riešiť rôzne typy poistných udalostí vrátane zložitejších prípadov a plniť ďalšie pridelené úlohy.
- Identifikovať, posudzovať, monitorovať a zmierňovať obchodné riziká v súlade s postupmi riadenia rizík a dodržiavania predpisov.
Požiadavky
- Stredoškolské vzdelanie alebo GED.
- Najviac jeden rok skúseností v zákazníckom servise alebo vojenskej praxe.
- Získať a udržiavať licenciu likvidátora poistných udalostí do 90 dní, pričom sú povolené najviac tri pokusy.
- Schopnosť určovať priority a riadiť viacero úloh pri práci vo viacerých podnikových aplikáciách.
- Môže byť potrebné úspešne absolvovať pracovné hodnotenie.
- Dostupnosť na podporu zvýšeného pracovného zaťaženia a riešenia katastrofických udalostí vrátane povinných dátumov pohotovosti a prípadnej večernej, víkendovej alebo sviatočnej práce mimo bežného pracovného času.
- Ochota cestovať na nasadenie pri katastrofických udalostiach s minimálnym predstihom počas určených katastrof.
Benefity
- Potenciálny nárok na finančné stimuly podľa výsledkov spoločnosti a jednotlivca podľa uváženia predstavenstva USAA.
- Komplexné zdravotné, zubné a očné poistenie.
- Plán 401(k).
- Dôchodkový plán.
- Životné poistenie.
- Rodičovské benefity.
- Príspevok na adopciu.
- Program platenej dovolenky.
- Platené sviatky.
- 16 platených hodín na dobrovoľnícku činnosť.
- Programy podpory zdravia.
- Plánovanie kariérnej cesty.
- Príspevok na ďalšie vzdelávanie.