USAA — компания, предоставляющая финансовые услуги действующим и бывшим военнослужащим США и их семьям. В ассортимент входят банковские, страховые и инвестиционные продукты, поддерживаемые защищёнными цифровыми инструментами и сервисом, ориентированным на клиентов. В компании работают команды в сферах финансовых технологий, управления рисками, операционной деятельности и клиентского опыта, помогая клиентам управлять своими финансами.
Специалист по урегулированию автомобильных страховых случаев начального уровня USAA — Тампа, Флорида (работа на месте)
Урегулируйте большое количество простых автомобильных страховых случаев в ориентированной на военнослужащих страховой компании USAA на начальной должности. Оценивайте ущерб, согласовывайте выплаты, поддерживайте клиентов и помогайте в операциях во время катастроф.
Описание
- Применяйте рекомендации по страховым покрытиям для расследования, оценки и урегулирования большого количества простых автомобильных страховых случаев с участием ремонтопригодных автомобилей.
- Урегулируйте страховые случаи благодаря проактивному решению проблем и обоснованным решениям в пределах предоставленных полномочий и под непосредственным руководством.
- Ведите точную документацию оценок ущерба, расследований, переговоров и решений о выплатах.
- Координируйте работу с внутренними и внешними партнёрами для продвижения урегулирования страховых случаев и формирования чётких ожиданий.
- Оказывайте помощь участникам страхования, заявителям и деловым партнёрам через различные каналы связи и цифровые инструменты.
- Формируйте и применяйте базовые знания о страховых продуктах P&C, договорах страхования, покрытиях, услугах и процедурах урегулирования страховых случаев.
- Используйте базовые знания об ущербе физическим объектам автомобиля при урегулировании страховых случаев.
- Помогайте справляться с резким увеличением рабочей нагрузки и участвуйте в мероприятиях по реагированию на катастрофы, включая дежурства по графику и работу сверх стандартных часов.
- Работайте с различными типами страховых случаев, включая более сложные, и выполняйте другие порученные обязанности.
- Выявляйте, оценивайте, контролируйте и снижайте бизнес-риски в соответствии с процедурами управления рисками и соблюдения требований.
Требования
- Аттестат о среднем образовании или эквивалент GED.
- До одного года опыта в обслуживании клиентов или военной службы.
- Получить и поддерживать лицензию страхового оценщика в течение 90 дней; допускается до трёх попыток.
- Умение расставлять приоритеты и выполнять несколько задач, работая в нескольких бизнес-приложениях.
- Может потребоваться успешное прохождение оценки, связанной с должностью.
- Готовность поддерживать работу при резком увеличении нагрузки и реагировании на катастрофы, включая обязательные даты дежурств и возможную работу по вечерам, выходным или праздникам сверх обычных часов.
- Готовность выезжать в командировки для участия в ликвидации последствий катастроф с минимальным уведомлением во время объявленных катастроф.
Преимущества
- Возможность получать стимулирующие выплаты в зависимости от результатов компании и индивидуальных результатов по решению совета директоров USAA.
- Комплексное медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения.
- План 401(k).
- Пенсионный план.
- Страхование жизни.
- Льготы для родителей.
- Помощь при усыновлении.
- Программа оплачиваемого отпуска.
- Оплачиваемые праздничные дни.
- 16 оплачиваемых часов волонтёрской деятельности.
- Программы заботы о здоровье.
- Планирование карьерного развития.
- Помощь в продолжении образования.