Cross Insurance
Cross Insurance
501 – 1000 Dipendenti
AssicurazioniB2B
Cross Insurance è un’agenzia assicurativa indipendente a conduzione familiare che offre servizi a privati, datori di lavoro e aziende in tutto il Nordest degli Stati Uniti. Fondata nel 1954, l’azienda è cresciuta fino a contare più di 40 filiali e oltre 1.100 dipendenti, ampliando la propria presenza regionale attraverso l’acquisizione di più di 150 attività assicurative. I suoi servizi includono assicurazioni personali, benefit per i dipendenti, assicurazioni commerciali e servizi finanziari. Cross Insurance è inoltre riconosciuta come uno dei principali broker assicurativi del Massachusetts e opera come broker assicurativo ufficiale per diverse squadre sportive professionistiche del New England.

Gestore sinistri I (Ibrido) – Shelton, Connecticut

Fornisce supporto per i sinistri assicurativi personali e commerciali di Cross Insurance in un ruolo ibrido con sede a Shelton. Gestisce la documentazione dei sinistri, coordina i rapporti con compagnie assicurative e clienti e contribuisce alla risoluzione dei sinistri.

Descrizione

  • Gestire i sinistri assicurativi personali e commerciali in entrata.
  • Inserire accuratamente i dati dei sinistri nei sistemi di gestione dell’agenzia e nei portali delle compagnie assicurative.
  • Registrare tempestivamente e in modo completo l’attività relativa ai sinistri, le comunicazioni e le variazioni di stato.
  • Denunciare i sinistri alle compagnie assicurative e verificare la corretta apertura della pratica.
  • Contattare clienti, periti, compagnie assicurative e terze parti per ottenere le informazioni e i documenti necessari.
  • Monitorare i sinistri aperti e comunicare regolarmente per favorirne la risoluzione tempestiva.
  • Rispondere alle domande dei clienti sulle procedure e sullo stato dei sinistri.
  • Verificare la completezza e l’accuratezza della documentazione dei sinistri.
  • Mantenere i fascicoli e i registri elettronici dei sinistri secondo gli standard dell’agenzia.
  • Fornire supporto amministrativo e relativo ai sinistri ai Gestori sinistri e alla direzione.
  • Organizzare le attività quotidiane per rispettare le scadenze e le aspettative di servizio.
  • Collaborare con account manager, produttori e personale dell’agenzia per offrire assistenza ai clienti.
  • Sviluppare conoscenze sulle coperture assicurative personali e commerciali e sulle pratiche di gestione dei sinistri.
  • Gestire i sinistri relativi ai vetri automobilistici, coordinando con le compagnie assicurative risposte e chiusure tempestive.

Requisiti

  • Laurea in economia aziendale, assicurazioni, comunicazione o disciplina correlata.
  • Spiccate capacità di organizzare il lavoro e gestire efficacemente il tempo.
  • Chiare ed efficaci capacità di comunicazione verbale e scritta.
  • Capacità di gestire priorità concorrenti in un ambiente dinamico.
  • Conoscenza operativa di Microsoft Outlook, Word ed Excel.
  • Massima attenzione ai dettagli e costante orientamento all’accuratezza.
  • Approccio orientato al cliente, con atteggiamento positivo e professionale.
  • Ottenere una licenza di perito assicurativo entro i primi 90 giorni.
  • È preferibile una precedente esperienza nel servizio clienti, nell’amministrazione o nel settore assicurativo.
  • È preferibile l’interesse per lo sviluppo professionale e per una carriera a lungo termine nel settore assicurativo.

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