„Cross Insurance“ yra šeimai priklausanti nepriklausoma draudimo agentūra, aptarnaujanti fizinius asmenis, darbdavius ir įmones visoje JAV šiaurės rytų dalyje. 1954 m. įkurta bendrovė išaugo iki daugiau nei 40 padalinių ir daugiau kaip 1 100 darbuotojų, o savo regioninį veiklos mastą išplėtė įsigydama daugiau nei 150 draudimo veiklų. Jos paslaugos apima asmens draudimą, darbuotojų naudų programas, komercinį draudimą ir finansines paslaugas. „Cross Insurance“ taip pat pripažįstama kaip viena iš pirmaujančių draudimo brokerių Masačusetse ir yra oficiali kelių Naujosios Anglijos profesionalaus sporto komandų draudimo brokerė.
Žalų specialistas I (hibridinis darbas) – Sheltonas, Konektikutas
Padėkite „Cross Insurance“ administruoti asmens ir komercinio draudimo žalų bylas dirbdami hibridiniu būdu Sheltono vietovėje. Tvarkykite žalų duomenis, koordinuokite veiksmus su draudikais ir klientais bei padėkite siekti žalų sprendimo.
Aprašymas
- Tvarkykite gaunamas asmens ir komercinio draudimo žalų bylas.
- Tiksliai įveskite žalų duomenis į agentūros valdymo sistemas ir draudikų portalus.
- Operatyviai ir išsamiai registruokite veiksmus, komunikaciją ir žalų būsenos pokyčius.
- Praneškite apie žalas draudikams ir patvirtinkite, kad byla tinkamai pradėta.
- Kreipkitės į klientus, žalų sureguliuotojus, draudikus ir trečiąsias šalis dėl reikiamos informacijos ir dokumentų.
- Sekite neuždarytas žalas ir reguliariai bendraukite, kad padėtumėte jas išspręsti laiku.
- Atsakykite į klientų klausimus apie žalų nagrinėjimo procedūras ir būseną.
- Tikrinkite žalų dokumentų išsamumą ir tikslumą.
- Tvarkykite elektronines žalų bylas ir įrašus pagal agentūros standartus.
- Teikite administracinę ir su žalomis susijusią pagalbą žalų specialistams bei vadovybei.
- Organizuokite kasdienes užduotis, kad būtų laikomasi terminų ir aptarnavimo lūkesčių.
- Bendradarbiaukite su klientų vadybininkais, pardavimo specialistais ir agentūros darbuotojais teikdami klientų aptarnavimą.
- Gilinkite žinias apie asmens ir komercinio draudimo apsaugą bei žalų administravimo praktiką.
- Administruokite automobilių stiklų žalas, koordinuodami savalaikį jų nagrinėjimą ir užbaigimą su draudikais.
Reikalavimai
- Bakalauro laipsnis verslo, draudimo, komunikacijos ar susijusioje srityje.
- Puikūs darbo organizavimo ir laiko valdymo gebėjimai.
- Aiškūs ir veiksmingi žodiniai bei rašytiniai komunikacijos įgūdžiai.
- Gebėjimas valdyti konkuruojančius prioritetus sparčiai besikeičiančioje aplinkoje.
- Praktinės darbo su „Microsoft Outlook“, „Word“ ir „Excel“ žinios.
- Dėmesys detalėms ir nuoseklus tikslumo siekis.
- Orientacija į klientą, pozityvus ir profesionalus požiūris.
- Per pirmąsias 90 dienų gaukite žalų sureguliuotojo licenciją.
- Pageidautina ankstesnė klientų aptarnavimo, administracinio ar draudimo darbo patirtis.
- Pageidautinas susidomėjimas profesiniu tobulėjimu ir ilgalaike karjera draudimo srityje.