Cross Insurance je družinska, neodvisna zavarovalna agencija, ki posameznikom, delodajalcem in podjetjem zagotavlja storitve po vsej severovzhodni ZDA. Podjetje, ustanovljeno leta 1954, je zraslo na več kot 40 poslovalnic in več kot 1.100 zaposlenih, svojo regionalno prisotnost pa je razširilo s prevzemom več kot 150 zavarovalniških podjetij. Njegove storitve vključujejo osebna zavarovanja, ugodnosti za zaposlene, komercialna zavarovanja in finančne storitve. Cross Insurance je priznana tudi kot vodilni zavarovalniški posrednik v Massachusettsu ter je uradni zavarovalniški posrednik za več profesionalnih športnih ekip v Novi Angliji.
Svetovalec za zavarovalne škode I (hibridno) – Shelton, Connecticut
Podpirajte obravnavo osebnih in komercialnih zavarovalnih škod za družbo Cross Insurance na hibridnem delovnem mestu v Sheltonu. Obdelujte evidence škod, usklajujte delo z zavarovalnicami in strankami ter pomagajte pri reševanju škod.
Opis
- Obravnavati prejete osebne in komercialne zavarovalne škode.
- Natančno vnašati podatke o škodah v agencijske sisteme za upravljanje in portale zavarovalnic.
- Pravočasno in temeljito beležiti dejavnosti, komunikacijo in spremembe statusa, povezane s škodami.
- Prijavljati škode zavarovalnicam in potrjevati njihovo pravilno odprtje.
- S strankami, cenilci, zavarovalnicami in tretjimi osebami pridobivati potrebne informacije in dokumente.
- Spremljati odprte škode in redno komunicirati za podporo njihovemu pravočasnemu reševanju.
- Odgovarjati na vprašanja strank o postopkih in statusu škod.
- Preverjati popolnost in točnost dokumentov o škodah.
- Vzdrževati elektronske spise in evidence škod v skladu s standardi agencije.
- Svetovalcem za škode in vodstvu zagotavljati administrativno podporo ter podporo, povezano s škodami.
- Organizirati dnevne naloge za izpolnjevanje rokov in pričakovanj glede storitev.
- Sodelovati z upravljavci strank, prodajnimi predstavniki in zaposlenimi v agenciji pri zagotavljanju storitev strankam.
- Razvijati znanje o osebnem in komercialnem zavarovanju ter praksah obravnave škod.
- Upravljati škode na avtomobilskih steklih ter z zavarovalnicami usklajevati pravočasne odzive in zaključevanje škod.
Zahteve
- Diploma iz poslovnih ved, zavarovalništva, komunikologije ali sorodnega področja.
- Izjemna sposobnost organiziranja dela in učinkovitega upravljanja časa.
- Jasne in učinkovite ustne ter pisne komunikacijske spretnosti.
- Sposobnost obvladovanja konkurenčnih prednostnih nalog v hitrem delovnem okolju.
- Delovno poznavanje programov Microsoft Outlook, Word in Excel.
- Natančnost, pozornost do podrobnosti in dosleden poudarek na pravilnosti.
- K stranki usmerjen pristop s pozitivnim in profesionalnim nastopom.
- Pridobitev licence za cenilca v prvih 90 dneh.
- Predhodne izkušnje s storitvami za stranke, administracijo ali zavarovalništvom so zaželene.
- Zaželeno je zanimanje za strokovni razvoj in dolgoročno kariero v zavarovalništvu.