Ang Cross Insurance ay isang independiyenteng ahensiya ng seguro na pagmamay-ari ng pamilya, na naglilingkod sa mga indibidwal, employer, at negosyo sa buong Northeast ng Estados Unidos. Itinatag noong 1954, lumago ang kumpanya sa mahigit 40 sangay at higit sa 1,100 empleyado, habang pinalawak ang presensiya nito sa rehiyon sa pamamagitan ng pagkuha sa mahigit 150 operasyon ng seguro. Kabilang sa mga serbisyo nito ang personal na seguro, mga benepisyo ng empleyado, komersiyal na seguro, at mga serbisyong pinansyal. Kinikilala rin ang Cross Insurance bilang nangungunang broker ng seguro sa Massachusetts at nagsisilbing opisyal na broker ng seguro para sa ilang propesyonal na koponan sa palakasan sa New England.
Tagapagtanggol ng Claim I (Hybrid) – Shelton, Connecticut
Sumusuporta sa mga personal at komersyal na claim sa insurance para sa Cross Insurance sa isang hybrid na tungkuling nakabase sa Shelton. Pinoproseso ang mga rekord ng claim, nakikipag-ugnayan sa mga insurer at kliyente, at tumutulong na maisulong ang mga claim tungo sa resolusyon.
Paglalarawan
- Humahawak ng mga papasok na personal at komersyal na claim sa insurance.
- Tumpak na inilalagay ang mga detalye ng claim sa mga sistema ng pamamahala ng ahensya at portal ng insurer.
- Agad at masusing itinatala ang aktibidad ng claim, mga komunikasyon, at mga pagbabago sa status.
- Iniuulat ang mga claim sa mga insurer at kinukumpirma ang wastong pag-set up ng claim.
- Nakikipag-follow up sa mga kliyente, adjuster, insurer, at ikatlong partido para sa kinakailangang impormasyon at mga dokumento.
- Sinusubaybayan ang mga bukas na claim at regular na nakikipag-ugnayan upang suportahan ang napapanahong resolusyon.
- Sinasagot ang mga tanong ng kliyente tungkol sa mga pamamaraan at status ng claim.
- Sinusuri ang mga dokumento ng claim para sa pagkakumpleto at katumpakan.
- Pinananatili ang mga elektronikong file at rekord ng claim ayon sa mga pamantayan ng ahensya.
- Nagbibigay ng administratibo at claim-related na suporta sa mga Tagapagtanggol ng Claim at pamunuan.
- Inaayos ang mga pang-araw-araw na gawain upang matugunan ang mga deadline at inaasahan sa serbisyo.
- Nakikipagtulungan sa mga account manager, producer, at kawani ng ahensya upang makapaghatid ng serbisyo sa kliyente.
- Pinauunlad ang kaalaman sa personal at komersyal na saklaw ng insurance at mga gawain sa paghawak ng claim.
- Namamahala ng mga claim sa salamin ng sasakyan, na nakikipag-ugnayan sa mga insurer para sa napapanahong pagtugon at pagsasara.
Mga Kinakailangan
- Bachelor’s degree sa negosyo, insurance, komunikasyon, o kaugnay na disiplina.
- Malakas na kakayahang mag-organisa ng trabaho at epektibong mamahala ng oras.
- Malinaw at epektibong kasanayan sa pasalita at pasulat na komunikasyon.
- Kakayahang humawak ng magkakasabay na prayoridad sa mabilis na kapaligiran ng trabaho.
- Kaalamang praktikal sa Microsoft Outlook, Word, at Excel.
- Masusing atensyon sa detalye na may tuloy-tuloy na pagtuon sa katumpakan.
- Pamamaraang nakatuon sa customer na may positibo at propesyonal na asal.
- Kumuha ng lisensya bilang adjuster sa loob ng unang 90 araw.
- Mas gusto ang dating karanasan sa customer service, administrasyon, o insurance.
- Mas gusto ang interes sa propesyonal na pag-unlad at pangmatagalang karera sa insurance.