Cross Insurance ist eine unabhängige, familiengeführte Versicherungsagentur, die Privatpersonen, Arbeitgeber und Unternehmen im gesamten Nordosten der USA betreut. Das 1954 gegründete Unternehmen ist auf mehr als 40 Niederlassungen und über 1.100 Mitarbeitende gewachsen und hat seine regionale Präsenz durch die Übernahme von mehr als 150 Versicherungsbetrieben ausgebaut. Zu den Dienstleistungen gehören private Versicherungen, Mitarbeiterleistungen, gewerbliche Versicherungen und Finanzdienstleistungen. Cross Insurance gilt außerdem als führender Versicherungsmakler in Massachusetts und ist offizieller Versicherungsmakler mehrerer professioneller Sportteams in Neuengland.
Schadenberater I (Hybrid) – Shelton, Connecticut
Unterstützen Sie private und gewerbliche Versicherungsschäden für Cross Insurance in einer hybriden Position mit Sitz in Shelton. Bearbeiten Sie Schadensakten, koordinieren Sie sich mit Versicherern und Kunden und tragen Sie zur Regulierung der Schäden bei.
Beschreibung
- Bearbeitung eingehender privater und gewerblicher Versicherungsschäden.
- Erfassen von Schadendaten in den Verwaltungssystemen der Agentur und den Portalen der Versicherer.
- Zeitnahe und vollständige Dokumentation von Schadenaktivitäten, Kommunikation und Statusänderungen.
- Melden von Schäden an Versicherungsträger und Bestätigung der ordnungsgemäßen Schadenanlage.
- Nachfassen bei Kunden, Schadensregulierern, Versicherern und Dritten, um benötigte Informationen und Unterlagen einzuholen.
- Überwachung offener Schäden und regelmäßige Kommunikation zur Unterstützung einer zeitnahen Regulierung.
- Beantwortung von Kundenfragen zu Schadenverfahren und -status.
- Prüfung von Schadensunterlagen auf Vollständigkeit und Richtigkeit.
- Pflege elektronischer Schadenakten und Aufzeichnungen gemäß den Standards der Agentur.
- Administrative und schadenbezogene Unterstützung der Schadenberater und des Managements.
- Organisation der täglichen Aufgaben zur Einhaltung von Fristen und Serviceanforderungen.
- Zusammenarbeit mit Kundenbetreuern, Vermittlern und Mitarbeitern der Agentur zur Erbringung eines guten Kundenservices.
- Aufbau von Kenntnissen über private und gewerbliche Versicherungssparten und Schadenpraktiken.
- Bearbeitung von Autoglasschäden sowie Koordination einer zeitnahen Reaktion und des Abschlusses mit den Versicherern.
Anforderungen
- Bachelorabschluss in Betriebswirtschaft, Versicherungswesen, Kommunikation oder einem verwandten Fachgebiet.
- Ausgeprägte Fähigkeit zur Arbeitsorganisation und effektiven Zeitplanung.
- Klare und wirkungsvolle mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld konkurrierende Prioritäten zu bearbeiten.
- Anwendungskenntnisse in Microsoft Outlook, Word und Excel.
- Sorgfältige und detailorientierte Arbeitsweise mit konsequentem Fokus auf Genauigkeit.
- Kundenorientierte Einstellung und positives, professionelles Auftreten.
- Erwerb einer Lizenz als Schadensregulierer innerhalb der ersten 90 Tage.
- Vorherige Erfahrung im Kundenservice, in der Verwaltung oder im Versicherungswesen ist von Vorteil.
- Interesse an beruflicher Weiterentwicklung und einer langfristigen Karriere im Versicherungswesen ist von Vorteil.