Cross Insurance är en familjeägd, oberoende försäkringsbyrå som erbjuder tjänster till privatpersoner, arbetsgivare och företag i hela nordöstra USA. Företaget grundades 1954 och har vuxit till mer än 40 kontor och över 1 100 medarbetare. Den regionala närvaron har utökats genom förvärv av mer än 150 försäkringsverksamheter. Tjänsteutbudet omfattar privatförsäkringar, personalförmåner, företagsförsäkringar och finansiella tjänster. Cross Insurance är också erkänd som en ledande försäkringsmäklare i Massachusetts och fungerar som officiell försäkringsmäklare för flera professionella idrottslag i New England.
Skadehandläggare I (hybrid) – Shelton, Connecticut
Stöd hanteringen av person- och företagsförsäkringsskador för Cross Insurance i en hybridroll baserad i Shelton. Registrera skadeärenden, samordna med försäkringsgivare och kunder och bidra till att driva skador mot lösning.
USA
Connecticut55 000 $ – 65 000 $ / år
HybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaAllmäntFörespråkareBeskrivning
- Hantera inkommande skadeärenden inom person- och företagsförsäkring.
- Registrera skadeuppgifter korrekt i byråns verksamhetssystem och försäkringsgivares portaler.
- Dokumentera skadeaktivitet, kommunikation och statusändringar snabbt och noggrant.
- Anmäl skador till försäkringsgivare och bekräfta att skadeärendena har registrerats korrekt.
- Följ upp med kunder, skadereglerare, försäkringsgivare och tredje parter för att få in nödvändig information och dokumentation.
- Följ upp öppna skadeärenden och kommunicera regelbundet för att bidra till en snabb lösning.
- Besvara kundernas frågor om skadeprocesser och status.
- Kontrollera att skadedokumenten är fullständiga och korrekta.
- Underhåll elektroniska skadeakter och register enligt byråns standarder.
- Ge administrativt stöd och stöd i skadeärenden till skadehandläggare och ledningen.
- Organisera det dagliga arbetet för att hålla deadlines och uppfylla serviceförväntningar.
- Samarbeta med kundansvariga, försäkringsförmedlare och byråns personal för att ge god kundservice.
- Bygg upp kunskap om försäkringsskydd och skadehantering inom person- och företagsförsäkring.
- Hantera glasskador på fordon och samordna snabba svar och avslut med försäkringsgivare.
Krav
- Kandidatexamen inom företagsekonomi, försäkring, kommunikation eller ett närliggande område.
- God förmåga att organisera arbetet och hantera tiden effektivt.
- Tydlig och effektiv muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga.
- Förmåga att hantera konkurrerande prioriteringar i en tempofylld miljö.
- Praktiska kunskaper i Microsoft Outlook, Word och Excel.
- Noggrann och konsekvent uppmärksamhet på detaljer och korrekthet.
- Kundorienterat förhållningssätt med ett positivt och professionellt bemötande.
- Skaffa skadereglerarlicens inom de första 90 dagarna.
- Tidigare erfarenhet av kundservice, administration eller försäkring är meriterande.
- Intresse för professionell utveckling och en långsiktig karriär inom försäkring är meriterande.