Cross Insurance
Cross Insurance
501 – 1,000 พนักงาน
B2Bประกันภัย
Cross Insurance เป็นตัวแทนประกันภัยอิสระที่ดำเนินงานโดยครอบครัว ให้บริการแก่บุคคล นายจ้าง และธุรกิจต่าง ๆ ทั่วภูมิภาคตะวันออกเฉียงเหนือของสหรัฐอเมริกา บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1954 และเติบโตจนมีสาขามากกว่า 40 แห่ง พนักงานกว่า 1,100 คน พร้อมขยายการดำเนินงานในภูมิภาคผ่านการเข้าซื้อกิจการธุรกิจประกันภัยมากกว่า 150 แห่ง บริการของบริษัทครอบคลุมประกันภัยส่วนบุคคล สวัสดิการพนักงาน ประกันภัยเชิงพาณิชย์ และบริการทางการเงิน นอกจากนี้ Cross Insurance ยังได้รับการยอมรับว่าเป็นนายหน้าประกันภัยชั้นนำในรัฐแมสซาชูเซตส์ และเป็นนายหน้าประกันภัยอย่างเป็นทางการให้กับทีมกีฬามืออาชีพหลายทีมในนิวอิงแลนด์

เจ้าหน้าที่สนับสนุนการเคลมประกันภัย I (ไฮบริด) – เชลตัน คอนเนตทิคัต

สนับสนุนการจัดการเคลมประกันภัยส่วนบุคคลและเชิงพาณิชย์ให้ Cross Insurance ในตำแหน่งงานแบบไฮบริดประจำเมืองเชลตัน ประมวลผลข้อมูลการเคลม ประสานงานกับบริษัทประกันและลูกค้า และช่วยผลักดันการเคลมไปสู่การยุติเรื่อง

รายละเอียด

  • จัดการเคลมประกันภัยส่วนบุคคลและเชิงพาณิชย์ที่เข้ามา
  • บันทึกรายละเอียดการเคลมอย่างถูกต้องในระบบจัดการของนายหน้าและพอร์ทัลของบริษัทประกัน
  • บันทึกกิจกรรมการเคลม การติดต่อสื่อสาร และการเปลี่ยนแปลงสถานะอย่างทันท่วงทีและครบถ้วน
  • รายงานการเคลมต่อบริษัทประกันและยืนยันว่าการเปิดเคลมเป็นไปอย่างถูกต้อง
  • ติดตามลูกค้า เจ้าหน้าที่สำรวจและประเมินความเสียหาย บริษัทประกัน และบุคคลภายนอก เพื่อขอข้อมูลและเอกสารที่จำเป็น
  • ติดตามเคลมที่ยังไม่ปิดและสื่อสารอย่างสม่ำเสมอเพื่อสนับสนุนการยุติเรื่องอย่างทันท่วงที
  • ตอบคำถามลูกค้าเกี่ยวกับขั้นตอนและสถานะการเคลม
  • ตรวจสอบเอกสารการเคลมให้ครบถ้วนและถูกต้อง
  • ดูแลแฟ้มและบันทึกการเคลมในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ตามมาตรฐานของนายหน้า
  • ให้การสนับสนุนด้านงานธุรการและงานที่เกี่ยวข้องกับการเคลมแก่เจ้าหน้าที่สนับสนุนการเคลมและผู้บริหาร
  • จัดระเบียบงานประจำวันเพื่อให้เป็นไปตามกำหนดเวลาและความคาดหวังด้านการบริการ
  • ทำงานร่วมกับผู้จัดการบัญชี พนักงานขาย และเจ้าหน้าที่ของบริษัทเพื่อให้บริการลูกค้า
  • พัฒนาความรู้เกี่ยวกับความคุ้มครองประกันภัยส่วนบุคคลและเชิงพาณิชย์ รวมถึงแนวทางปฏิบัติด้านการเคลม
  • จัดการเคลมกระจกรถยนต์ โดยประสานงานกับบริษัทประกันเพื่อให้ตอบสนองและปิดเคลมได้อย่างทันท่วงที

คุณสมบัติ

  • สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านธุรกิจ ประกันภัย การสื่อสาร หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  • มีความสามารถในการจัดระเบียบงานและบริหารเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ
  • มีทักษะการสื่อสารทั้งวาจาและลายลักษณ์อักษรที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพ
  • สามารถจัดการลำดับความสำคัญที่หลากหลายในสภาพแวดล้อมการทำงานที่รวดเร็ว
  • มีความรู้ในการใช้งาน Microsoft Outlook, Word และ Excel
  • ใส่ใจในรายละเอียดและให้ความสำคัญกับความถูกต้องอย่างสม่ำเสมอ
  • มีแนวทางการทำงานที่มุ่งเน้นลูกค้า พร้อมบุคลิกเชิงบวกและเป็นมืออาชีพ
  • ได้รับใบอนุญาตผู้ประเมินความเสียหายภายใน 90 วันแรก
  • หากมีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้า งานธุรการ หรือประกันภัยจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากสนใจการพัฒนาวิชาชีพและการสร้างอาชีพระยะยาวในธุรกิจประกันภัยจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ