Cross Insurance
Cross Insurance
501 – 1,000 الموظفون
B2Bالتأمين
شركة Cross Insurance هي وكالة تأمين مستقلة مملوكة لعائلة، وتخدم الأفراد وأصحاب العمل والشركات في جميع أنحاء منطقة الشمال الشرقي. تأسست الشركة عام 1954، ونمت لتضم أكثر من 40 فرعًا وأكثر من 1,100 موظف، ووسّعت حضورها الإقليمي من خلال الاستحواذ على أكثر من 150 شركة تأمين. تشمل خدماتها التأمين الشخصي، ومزايا الموظفين، والتأمين التجاري، والخدمات المالية. كما تُعرف Cross Insurance بأنها واحدة من أبرز وسطاء التأمين في ماساتشوستس، وتعمل وسيط التأمين الرسمي لعدد من الفرق الرياضية المحترفة في نيو إنجلاند.

أخصائي مطالبات التأمين الأول (هجين) – شيلتون، كونيتيكت

دعم مطالبات التأمين الشخصية والتجارية لشركة Cross Insurance في وظيفة هجينة مقرها شيلتون. معالجة سجلات المطالبات، والتنسيق مع شركات التأمين والعملاء، والمساعدة في دفع المطالبات نحو التسوية.

الوصف

  • التعامل مع مطالبات التأمين الشخصية والتجارية الواردة.
  • إدخال تفاصيل المطالبات بدقة في أنظمة إدارة الوكالة وبوابات شركات التأمين.
  • تسجيل نشاط المطالبات والمراسلات وتغييرات الحالة بسرعة وشمولية.
  • إبلاغ شركات التأمين بالمطالبات والتأكد من إعداد المطالبة بشكل صحيح.
  • متابعة العملاء ومقدّري الخسائر وشركات التأمين والأطراف الثالثة للحصول على المعلومات والمستندات المطلوبة.
  • تتبع المطالبات المفتوحة والتواصل بانتظام لدعم التسوية في الوقت المناسب.
  • الإجابة عن أسئلة العملاء حول إجراءات المطالبات وحالتها.
  • التحقق من اكتمال مستندات المطالبات ودقتها.
  • الحفاظ على ملفات المطالبات والسجلات الإلكترونية وفقًا لمعايير الوكالة.
  • تقديم الدعم الإداري والمتعلق بالمطالبات لمختصي المطالبات والإدارة.
  • تنظيم المهام اليومية للوفاء بالمواعيد النهائية وتوقعات الخدمة.
  • العمل مع مديري الحسابات والمنتجين وموظفي الوكالة لتقديم خدمة العملاء.
  • تطوير المعرفة بتغطيات التأمين الشخصية والتجارية وممارسات المطالبات.
  • إدارة مطالبات زجاج السيارات، مع تنسيق الاستجابات والإغلاق في الوقت المناسب مع شركات التأمين.

المتطلبات

  • درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو التأمين أو الاتصالات أو تخصص ذي صلة.
  • قدرة قوية على تنظيم العمل وإدارة الوقت بفعالية.
  • مهارات واضحة وفعالة في التواصل الشفهي والكتابي.
  • القدرة على التعامل مع الأولويات المتنافسة في بيئة سريعة الوتيرة.
  • معرفة عملية ببرامج Microsoft Outlook وWord وExcel.
  • اهتمام دقيق بالتفاصيل مع تركيز مستمر على الدقة.
  • نهج يركز على العملاء مع أسلوب إيجابي ومهني.
  • الحصول على ترخيص مقدّر خسائر خلال أول 90 يومًا.
  • تُفضّل خبرة سابقة في خدمة العملاء أو الأعمال الإدارية أو التأمين.
  • يُفضّل الاهتمام بالتطوير المهني وبناء مسيرة مهنية طويلة الأمد في مجال التأمين.