Cross Insurance je rodinná, nezávislá poisťovacia agentúra, ktorá poskytuje služby jednotlivcom, zamestnávateľom a firmám na celom severovýchode Spojených štátov. Spoločnosť bola založená v roku 1954 a rozrástla sa na viac ako 40 pobočiek a vyše 1 100 zamestnancov. Svoje regionálne pôsobenie rozšírila akvizíciou viac ako 150 poisťovacích spoločností. Jej služby zahŕňajú osobné poistenie, zamestnanecké benefity, komerčné poistenie a finančné služby. Cross Insurance je tiež uznávaná ako popredný poisťovací maklér v Massachusetts a pôsobí ako oficiálny poisťovací maklér pre niekoľko profesionálnych športových tímov v Novom Anglicku.
Špecialista na poistné udalosti I (hybridne) – Shelton, Connecticut
Podpora pri osobných a komerčných poistných udalostiach pre spoločnosť Cross Insurance na hybridnej pozícii v Shel tone. Spracúvanie záznamov o poistných udalostiach, koordinácia s poisťovateľmi a klientmi a pomoc pri smerovaní poistných udalostí k vyriešeniu.
Popis
- Spracovávať prichádzajúce osobné a komerčné poistné udalosti.
- Presne zadávať údaje o poistných udalostiach do systémov na správu agentúry a portálov poisťovateľov.
- Včas a dôkladne zaznamenávať činnosti súvisiace s poistnými udalosťami, komunikáciu a zmeny stavu.
- Nahlasovať poistné udalosti poisťovateľom a overovať ich správne založenie.
- Kontaktovať klientov, likvidátorov, poisťovateľov a tretie strany s cieľom získať potrebné informácie a dokumenty.
- Sledovať otvorené poistné udalosti a pravidelne komunikovať na podporu ich včasného vyriešenia.
- Odpovedať na otázky klientov týkajúce sa postupov a stavu poistných udalostí.
- Kontrolovať úplnosť a správnosť dokumentov k poistným udalostiam.
- Viesť elektronické spisy a záznamy o poistných udalostiach podľa štandardov agentúry.
- Poskytovať administratívnu podporu a podporu súvisiacu s poistnými udalosťami špecialistom na poistné udalosti a vedeniu.
- Organizovať každodenné úlohy s cieľom dodržiavať termíny a očakávania týkajúce sa služieb.
- Spolupracovať so správcami účtov, obchodnými zástupcami a pracovníkmi agentúry pri poskytovaní služieb klientom.
- Rozvíjať znalosti osobného a komerčného poistenia a postupov pri poistných udalostiach.
- Spravovať poistné udalosti súvisiace s autosklami a koordinovať s poisťovateľmi včasné reakcie a uzatváranie týchto udalostí.
Požiadavky
- Vysokoškolské vzdelanie v odbore podnikanie, poisťovníctvo, komunikácia alebo príbuznom odbore.
- Výborná schopnosť organizovať si prácu a efektívne hospodáriť s časom.
- Jasné a účinné ústne a písomné komunikačné schopnosti.
- Schopnosť zvládať konkurenčné priority v rýchlom pracovnom prostredí.
- Praktická znalosť programov Microsoft Outlook, Word a Excel.
- Dôsledná pozornosť venovaná detailom a trvalé zameranie na presnosť.
- Zákaznícky orientovaný prístup s pozitívnym a profesionálnym vystupovaním.
- Získať licenciu likvidátora do prvých 90 dní.
- Predchádzajúce skúsenosti so zákazníckymi službami, administratívou alebo poisťovníctvom sú vítané.
- Záujem o profesionálny rozvoj a dlhodobú kariéru v poisťovníctve je vítaný.