Manulife
Manulife
Manulife adalah perusahaan jasa keuangan multinasional asal Kanada yang beroperasi di bidang asuransi dan keuangan. Penawarannya mencakup perlindungan jiwa dan kesehatan, perencanaan pensiun, serta solusi investasi, dengan John Hancock sebagai salah satu merek utamanya di Amerika Serikat. Perusahaan ini memadukan operasi globalnya dengan fokus pada inovasi digital, kecerdasan buatan, keberlanjutan, dan pertumbuhan inklusif. Kehadiran kariernya di seluruh dunia mendukung peluang di berbagai tim yang mengembangkan produk keuangan, melayani nasabah, dan mendorong prioritas strategis tersebut.

Spesialis Polis Asuransi Bilingual - Montreal Hibrida

Melayani nasabah Manulife dengan menyelesaikan pertanyaan tentang asuransi yang masih berlaku dan memproses transaksi polis dalam peran hibrida bilingual di Montreal. Menangani penagihan, pencairan, pembaruan polis, dan penyelesaian masalah nasabah.

Deskripsi

  • Menyelesaikan masalah nasabah yang sensitif dengan berfokus pada kepuasan
  • Menyampaikan penyelesaian pertanyaan dengan jelas dan menyeluruh kepada unit bisnis, baik secara lisan maupun tertulis
  • Menilai kebutuhan nasabah, memperjelas detail, menyelidiki masalah, serta merekomendasikan solusi atau alternatif
  • Menanggapi dan menangani pertanyaan tentang polis asuransi yang masih berlaku
  • Meneliti detail polis dan meninjau informasi akun historis
  • Memproses permintaan penagihan dan pembayaran, termasuk pembaruan informasi perbankan, perubahan frekuensi premi, pembaruan PAD, penerapan setoran, dan transaksi terkait
  • Menyelesaikan pencairan seperti penyerahan polis, penarikan dana, pinjaman, transfer dana, dan pembayaran polis lainnya
  • Memproses permintaan pemeliharaan polis, termasuk perubahan nama, pengurangan uang pertanggungan, penghapusan perlindungan, perubahan biaya asuransi, dan pembaruan lainnya
  • Mencapai sasaran kualitas dan efisiensi individu serta tim

Persyaratan

  • Kemampuan komunikasi lisan dan tertulis yang kuat
  • Pengalaman sebelumnya dalam layanan nasabah
  • Fasih berbahasa Prancis dan Inggris
  • Pendidikan CEGEP atau pendidikan pasca-sekolah menengah lainnya, atau pengalaman profesional yang setara
  • Perhatian yang cermat terhadap detail dan keterampilan analitis yang kuat
  • Mahir menggunakan komputer dan mengetik
  • Mampu mempelajari dan menerapkan informasi dengan cepat
  • Keterampilan interpersonal yang efektif
  • Mampu bekerja secara profesional dan efisien dalam lingkungan yang bergerak cepat dan terus berubah
  • Berorientasi pada nasabah

Tunjangan

  • Kesempatan bekerja dari rumah mungkin tersedia berdasarkan kinerja
  • Tempat kerja yang fleksibel dan suportif
  • Sumber daya untuk pembelajaran dan pengembangan karier
  • Asuransi kesehatan
  • Asuransi gigi
  • Perlindungan kesehatan mental
  • Asuransi penglihatan
  • Perlindungan disabilitas jangka pendek dan jangka panjang
  • Asuransi jiwa dan AD&D
  • Tunjangan adopsi dan surrogasi
  • Tunjangan kesehatan dan kebugaran
  • Program bantuan bagi karyawan dan keluarga
  • Rencana tabungan pensiun
  • Pensiun
  • Program kepemilikan saham global dengan kontribusi pemberi kerja yang sesuai
  • Sumber daya edukasi dan konseling keuangan
  • Hari libur berbayar
  • Hari cuti
  • Hari pribadi
  • Hari sakit
  • Cuti yang diwajibkan undang-undang
  • Program insentif dan kompensasi yang dikaitkan dengan kinerja bisnis dan individu

Lowongan Terkait

SS&C Technologies

Insinyur Perangkat Lunak Full Stack Staf

SS&C Technologies

Modernisasi platform manajemen portofolio dan akuntansi Geneva milik SS&C Advent dengan membangun aplikasi menggunakan React, TypeScript, Java, dan Spring Boot. Peran ini berfokus pada perangkat lunak industri investasi dan sistem terdistribusi.

Buka
Mallinckrodt Pharmaceuticals

Insinyur Senior, Operasi Teknis Komersial

Mallinckrodt Pharmaceuticals
1.001 – 5.000 Karyawan
FarmasiLayanan kesehatanManufaktur

Mengawasi manufaktur obat steril, pengisian aseptik, dan peningkatan proses di jaringan manufaktur eksternal Keenova. Mendukung produsen kontrak dalam investigasi, validasi, kepatuhan, dan perakitan perangkat.

Buka
Progressive Leasing

Senior Lead Engineer Full-Stack (Jarak Jauh, North Carolina)

Progressive Leasing
1.001 – 5.000 Karyawan
KonsultasiLogistikRitel

Pimpin rekayasa platform sewa untuk dimiliki Progressive Leasing, termasuk aplikasi Angular dan API dari tahap arsitektur hingga produksi. Bimbing tim yang tersebar dan hadirkan produk web yang aman dengan kapasitas transaksi tinggi.

Buka