Manulife ir daudznacionāls Kanādas finanšu pakalpojumu uzņēmums, kas darbojas apdrošināšanas un finanšu nozarē. Tā piedāvājumā ietilpst dzīvības un veselības aizsardzība, pensiju plānošana un ieguldījumu risinājumi, savukārt John Hancock ir nozīmīgs uzņēmuma zīmols Amerikas Savienotajās Valstīs. Uzņēmums apvieno savu darbību visā pasaulē ar koncentrēšanos uz digitālajām inovācijām, mākslīgo intelektu, ilgtspēju un iekļaujošu izaugsmi. Tā globālā karjeras platforma piedāvā iespējas komandās, kas izstrādā finanšu produktus, apkalpo klientus un veicina šo stratēģisko prioritāšu īstenošanu.
Divvalodu apdrošināšanas polišu speciālists – Monreāla, hibrīddarbs
Apkalpojiet Manulife klientus, risinot jautājumus par spēkā esošām apdrošināšanas polisēm un apstrādājot polišu darījumus divvalodu hibrīddarba amatā Monreālā. Pārvaldiet norēķinus, izmaksas, polišu atjauninājumus un klientu jautājumu risināšanu.
Apraksts
- Risiniet sarežģītus klientu jautājumus, galveno uzmanību pievēršot klientu apmierinātībai
- Skaidri un vispusīgi, gan mutiski, gan rakstiski, informējiet uzņēmējdarbības jomas par klientu jautājumu risinājumiem
- Izvērtējiet klientu vajadzības, precizējiet detaļas, izmeklējiet problēmas un iesakiet risinājumus vai alternatīvas
- Atbildiet uz jautājumiem par spēkā esošām apdrošināšanas polisēm un pārvaldiet tos
- Izpētiet polišu informāciju un pārskatiet konta vēsturiskos datus
- Apstrādājiet norēķinu un maksājumu pieprasījumus, tostarp bankas datu atjaunināšanu, prēmiju maksājumu biežuma izmaiņas, PAD atjauninājumus, noguldījumu piemērošanu un saistītos darījumus
- Veiciet izmaksas, piemēram, polišu izpirkšanu, izmaksas, aizdevumus, līdzekļu pārskaitījumus un citas ar polisēm saistītas izmaksas
- Apstrādājiet polišu uzturēšanas pieprasījumus, tostarp vārda vai uzvārda maiņu, apdrošinājuma summas samazināšanu, segumu noņemšanu, apdrošināšanas izmaksu izmaiņas un citus atjauninājumus
- Sasniedziet individuālos un komandas kvalitātes un efektivitātes mērķus
Prasības
- Spēcīgas mutiskās un rakstiskās saziņas prasmes
- Iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā
- Brīvi pārvaldiet franču un angļu valodu
- CEGEP vai cita pēcvidusskolas izglītība vai līdzvērtīga profesionālā pieredze
- Rūpīga uzmanība detaļām un spēcīgas analītiskās prasmes
- Datorlietošanas un drukāšanas prasmes
- Spēja ātri apgūt un izmantot informāciju
- Efektīvas saskarsmes prasmes
- Spēja profesionāli un efektīvi strādāt strauji mainīgā vidē
- Uz klientu orientēta pieeja
Priekšrocības
- Darbs no mājām var būt pieejams atkarībā no darba rezultātiem
- Elastīga un atbalstoša darba vide
- Resursi mācībām un karjeras attīstībai
- Veselības apdrošināšana
- Zobārstniecības apdrošināšana
- Garīgās veselības segums
- Redzes apdrošināšana
- Īstermiņa un ilgtermiņa invaliditātes segums
- Dzīvības un nelaimes gadījumu apdrošināšana
- Adopcijas un surogācijas pabalsti
- Labsajūtas pabalsti
- Darbinieku un ģimenes palīdzības programmas
- Pensijas uzkrājumu plāni
- Pensija
- Globāls akciju īpašumtiesību plāns ar darba devēja līdzfinansējumu
- Finanšu izglītības un konsultāciju resursi
- Apmaksātas svētku dienas
- Atvaļinājuma dienas
- Personīgās dienas
- Slimības dienas
- Likumā noteiktie atvaļinājumi
- Veicināšanas programmas un atalgojums, kas saistīts ar uzņēmuma un individuālajiem darba rezultātiem